ColorOS 5.0之前的OPPO手机出厂不预置录屏功能建议进入OPPO【软件商店】下载第三方录屏软件尝试，比如【录屏精灵】、【录屏大师】等；ColorOS 5.0及以后系统版本新增录屏功能可在下拉通知欄，点击“开始录屏”即可进入设置-屏幕录制可以对声音、画面进行设置，若不小心卸载可在OPPO【软件商店】搜索【OPPO屏幕录制】重新下載。

如果手机出厂版本不自带录屏功能升级最新版本后才有的录屏功能，建议备份手机中的重要数据文件后进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,也可携带手机前往客户服务中心免费重装手机系统。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址囷电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】

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