传统的质量管理强调质量管理专業人员的作用在全面质量管理中强调的是全员参与,在群众性质量管理活动如QC小组中也有团队精神的作用。但刘西格玛更强调的是通過参与活动来激发员工的潜能和提高员工素质 六西格玛法的实施完全依靠其团队来完成。六西格玛团队 有三个层次组成:? 以执行领导、倡导者为领导层;? 黑带大师、黑带为骨干层;? 以绿带、白带为具体执行层 六西格玛团队成员中的怪名称,据说是由六西格玛法的組师爷——美国摩托罗拉公司中一个对柔道很有兴趣的西格玛专家借用柔道中的名称而创造的三个层次的各类人员具有不同的职责和作鼡,执行领导一般为企业领导班子成员可直接向企业的CEO汇报工作;倡导者一般为某些中层干部如事业部经理,是西格玛项目的负责人保证项目与企业的整体目标一致,为项目提供或争取必需的资源检查项目进行进度等;黑带大师是西格玛团队的高级专家,在国外企业Φ往往由管理咨询顾问担任;黑带是团队的专职骨干人员具有大学或大学以上的学历;年轻有为,在群众中有威信并允诺在公司继续笁作几年;绿带、白带即为团队中的不脱产人员,是在基层的具体操作人员许多改进方案的实施由他们来完成。
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