2、呼叫模式（顺序接听、随机接聽、循环接听）

3、接听区域设置（根据客户的来电区域转接到指定的接听坐席上）

4、时段设置（根据企业上下班时间、节假日设置接听电話）

6、通话详单(近三个月内的通话详单可以直接在终端平台导出方便客户随时查阅历史通话记录)

7、来电记录(保存近二个月内的来电记录。终端可以批量导出来电记录针对未接来电，可以逐一回拨客户)

8、综合统计分析 （用户可在此界面对通话分析、来源分析、地域分析、汾机来电分析等对所有历史）

9、自主管理后台（开通400后客户可以有自己的后台）

10、密码保护（密码不记得可以申请重置密码）

彩铃、通话錄音、IVR语音导航、留言信箱等