之所以收手续费那是因为，您在充值的时候我们平台其实已经产生了相关的银行手续费、税费、技术服务费以及人工服务费，就算收10%的手续費我们平台也一样是亏本的，并没有从手续费上赚家长一分钱但是如果我们不收这个退费手续费，等于是让平台有了漏洞其实家有學霸一个月能赚多少刚开始的时候，也是不收退费手续费的结果有些恶意的竞争对手，拿了1万块钱退了充，充了退每天来来回回操莋几十次，给我们平台造成了巨大的损失他就这样来整你，所以我们收这个手续费，也是为了维护平台的稳定防止这样的恶意攻击，真的是没办法但是总得来说，我们平台的退费率还是非常低的因为老师数量多，可以选择的余地大而且辅导效果好，所以我相信您用了我们的产品之后，一定不会失望的

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