1.如果在偏远地方后无法及时通知该怎么做?

公司规定48小时内报案，如无法及时报案最好及时保留现场证据。

2.如果车祸中涉及第三方人员受伤公司是否能代办。

当车辆絀险涉及第三方人员受伤时 涉及车祸事故责任鉴定，而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂所以无法全程代办理赔出现的问题，只能提供必要的协助出险人必须全程参与事故处理。

3.车辆遇险如不涉及人伤，那么该按什么程序来处理?

步骤1：找出随身携带的保险鉲按保险卡上的报案电话向保险公司报案，如有路损(物损)或人伤、或较严重车辆损坏时或双车或多车事故，都应报交警否则保险公司可能拒赔。

步骤2：车辆遇险报案后保险公司接案人员会告之客户是否需要员出现场，如需出现场则不能破坏现场和擅自将车移走;某些特殊情况，车主在征得保险公司同意、并进行多方位拍照后或不需出现场的，可以通知施救单位将车移走;如车辆被扣交警队则需进荇路损或其它损失赔偿，解决完其它事宜拿到交警放行条后方可通知施救单位拖车。

步骤3： 在解决完其它相关事项后车主就应寻找一個可靠的维修单位修车，建议选择有品牌和知誉度的维修企业另外，车主在去维修单位时最好带上正本。

步骤4：车辆修复完毕后车主应进行试车检验;再有就是检查关键部位的零件是否按定损换件要求进行了更换;最后要求承修单位出具质量保修卡。

4.保险公司可以指定的維修点吗?在一些与保险公司有合作的维修站进行有什么好处?

保险公司不能指定维修站但是很多保险公司有建议客户选择的维修站。保险公司对于一些信誉好的维修站授予了一定金额内的定损理赔出现的问题权利出险车主到这些维修站维修可以由其代理理赔出现的问题。

什么是车险直赔,车险理赔出现的問题常见问题汇总

发生保险事故后请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉您理赔出现的问题所需要的单证并进行相应

保险公司理赔出现的问题服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度

和维修方式同时初步收集理赔出现的问题相关的证据材料，并提醒您保存理赔出现的问题所需的单证若事主因伤在医院治疗，

理赔出现的问题人员将去醫院与您沟通协商

准备好理赔出现的问题理赔出现的问题所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔出现的问题对于当地沒有理赔出现的问题网点或者到柜台

申请不方便的用户，部分公司支持将理赔出现的问题申请材料邮寄至保险公司进行理赔出现的问题

保险公司接收理赔出现的问题材料后，进行理赔出现的问题调查及审核

审核过后，保险公司会及时作出理赔出现的问题决定决定赔付嘚，将发送赔付通知并通过银行转账或现金等方式支

付保险金。决定不予赔付的将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料

1、保险车輛进营业性修理厂保养、维修期间发生事故是否可以赔付?

在这种情况下是不能赔付的。因为当您的车进入营业性修理厂进行保养、维修时修理厂就具有了对车辆照

管，看护的责任和义务并要保证维修的质量。所以在这种情况下出现的任何原因的车辆受损修理厂都有

赔償责任，保险公司就不能再进行赔付了

2、是不是只要保了盗抢险，无论车上丢了什么零部件保险公司都负责赔偿?

不是盗抢险只针对整車被盗来进行赔偿，对于部分零部件的丢失如轮胎或车内物品，保险公司不会给与

赔偿所以我们建议您尽量选择管理条件较好的停车場停放您的车辆。

3、交通事故后理赔出现的问题顺序是怎样的?

应当遵循先强制后商业的赔偿顺序先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部

分如果您已经投保了商业三责险，则保险公司按照商业三责险合同内容进行理赔出现的问题超出商业三責险的部分

由个人承担;如果您没有投保商业三责险，则剩余部分事故责任范围内由您个人承担

车险直赔是指车损后到保险公司的制定修悝厂或4s店定损维修后，不用结帐而直接直接签字保险公司会把

赔款直接赔付给维修厂，减少被保人的麻烦

直赔点是与保险公司有合作嘚修理厂或4S店，车损后到这些指定修理厂或4S点维修后不用结帐直接签字就

可以提车。保险公司会把赔款直接赔付给维修厂或4S点

6、为什麼车辆全险不等于全赔?

所谓“全险”是指车险专家根据多年出险风险统计，归纳出几个常见风险的险种作为组合供车主选择，保障

最全媔的一种车险套餐由于车险产品是交强险+商业险，而商业险险种多达二十多种车主没有必要也不可

能上齐全部险种，所以全险能来源：车险课堂够涵盖大多数的出险情况但是如果在保险公司的免责范围内

出险，就得不到赔偿小编提醒车主，即使购买了车辆全险也偠清楚自己的保险责任范围，以便更好地维

7、车险报案有时间限制吗?

如果出现车险事故最好是立即报案，这样便于保险公司进行定损认萣能够得到充分的理赔出现的问题。如果当时没

有立即报案也应当在车险合同规定的时间内报案。保险公司都要求在48小时内报案如果超出48小时，对

于事故原因和责任不好认定的情况下可能得不到充分的理赔出现的问题，甚至会遭遇拒赔

延伸阅读:车损险计算的三种方式：

1、车损险保额可以按投保时保险车辆的新车购置价确定。购置价也就是指在保险合同签订地购置与保险车辆

2、车损险保额也可按投保时保险车辆的实际价值确定这个实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折扣金

额后的价格。最高的折旧金额不能超过投保时的保险車辆新车购置价的80%

3、车损险保额还可通过保险车辆的新车购置价协商确定。对于在投保车辆标准配置以外的新增设备应该在

保险合同Φ列明设备名称及价格清单，可以按设备的实际价值增加相应的保险金额

• 发生交通时候之后，若造成了人员受伤或者財产损害的话此时可以在购买的车险范围内，要求保险公司理赔出现的问题但进行车险理赔出现的问题也不是那么简单容易的，此时需要当事人掌握一定的理赔出现的问题技巧那到底车险理赔出现的问题技巧都有哪些呢?律师365小编为你做详细解答。

• 每一种车险的理赔出現的问题都是不一样的交强险，交强险主要是对在发生交通事故后造成受害人的人身损失或者财产损失进行理赔出现的问题交强险可鉯赔偿司机的死亡伤残费、医疗费以及财产损失费等等。第三者责任保险主要是对被保险人在使用保险车辆时发生事故导致第三方受到囚身损害或者财产损害进行理赔出现的问题的。

• 1、赔偿项目：包括被保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用以及对车辆采取的合理的施救过程中使用他人的消防设备所消耗的合理费用及保护措施所支出的合理费用。2、赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。