有使用拼多多的朋友会发现虽嘫拼多多承诺假一赔十,但平台上却没有假一赔十的申请的入口那么该如何申请假一赔十呢?
-
步骤一拼多多上买到假货应立即拍照留證,并在平台的订单页面联系卖家通过质问等方式让卖家自己承认是假货。若没有这一步直接申请的话官方会要求你出示检验证明,非常麻烦
-
步骤二,成功让卖家承认后进行截图,然后在拼多多app上点击个人中心选择官方客服,输入人工服务等待人工客服介入。
-
步骤三向官方客服出示截图和照片作为证明要求索赔,等待客服审核需要注意的是,假一赔十仅适用于有知识产权的知名品牌的假冒而其他如质量问题等就不行。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士