原标题：超级业务员的35种说话技巧说话技巧——好业务是谈判高手

沟通谈判应具备的几点态度

1、沟通的时候要注意态度要比对方温和说话内容也应该从容不迫，但是语氣必须坚定所有的内容都要条理清晰，理性叙述而非情绪反应

2、随时注意谈判的步调，仔细聆听对方的意见注意打出对方的要求及需求。遇有对方刻意模糊谈论内容时立即请对方理清说明，了解对方的真正意思

3、绝不口出秽言，也不使用情绪化的言词不要任意咑断别人讲话，允许对方插嘴但接着说下去的时候，指出对方刚才打断了话题

4、语气要坚定坚定再坚定，立场要重复重复再重复使對方清楚了解你所表达的事情。

与客户谈判的时候除了谈判的内容，也应该多方面了解对方的个性、文化会谈的主要目的是为了传递信息还是汇集信息？这主要取决于你在世界上的什么地方举行会议以及你是否属于像法国人、德国人、美国人那种个人主义的商业文化，或者像英国人和中国人那样的集体性的文化实际上，谁又知道我们的观点有多大程度是我们自己的又有多大程度又是受文化的制约。因为在商界如同在生活中一样，人们总是文化在俘虏多方的了解你的对手，才可以使你成功得立于不败之地