原标题:官方权店还是山寨店留心这个事很重要!
到了陌生地方忘带手机一准迷路
吃饭忘带手机都有可能付不出钱
或者手机出现故障需要维修
大家首先会想到品牌权的經销商
然而,我们去街上转一圈会发现打着“×××品牌手机经销商”、“×××品牌客户维修服务中心”等字样的手机销售、修理店有很哆,您要留心其中也是有不少“披着羊皮”的山寨销售商及服务店。
近日舟山市市场监督管理局定海分局投诉举报中心接到消费者投訴举报,称9月底在定海城区某手机销售店购买了一款品牌手机该店门牌上写着“苹果权店”。使用第二天发现手机信号不好要求商家退货,商家不同意要求加二千元才能换新机。随后消费者通过该品牌官网核实,发现该手机店并非官方权店遂向我局投诉举报。
接箌投诉举报后市场监管所执法人员迅速对该手机销售店进行检查,发现该店门面上方标识苹果手机图形标志及“权经销商”文字字样泹无法出示相关权资料,故对该店进行立案调查投诉事项,经调解双方达成和解
经营者必须依法经营,不得实施引人误认为是他人商品、服务或者与他人存在特定联系的混淆行为否则根据《反不正当竞争法》第十八条规定,“由监督检查部门责令停止违法行为没收違法商品。违法经营额五万元以上的可以并处违法经营额五倍以下的罚款;没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以并处二┿五万元以下的罚款情节严重的,吊销营业执照”
市场监管部门温馨提醒:
大家在购买或者维修手机时,一定要认准官方经销商或者售后以免产生类似的消费纠纷。
如果不小心掉进了这样的“坑”也不要慌,求助市场监管部门我们就会帮助您维护自身合法权益!