市长你好！本人于2018年农历正月的時候去眉山看房在眉山加州国际的售楼部交了1万元的排号费能退吗，当是给我们说的是5月1号开盘等到七八月份都还没通知我们，后来峩们抽空去了趟眉山也没问出结果销售员说可以给我们申请退款，但是公司的银行账户被冻结了什么时候能退也是个未知数1万元交给怹们都足足的一年了，也没地方咨询、没地方解决打投诉电话也没什么用。请问我们找什么地方可以帮我们解决谢谢！

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