2018年的双十一落下了帷幕以2135亿元嘚销售额完美收官。快递的订单量已经超过了10亿这个结果没有意外，11日凌晨2分零五秒成交额就已经突破了672.6亿元人民币，不到16时就已經破2017年双十一全天的交易额。

双十一从2009年诞生至今我们一直在用交易额来评估马云成绩的标准。而且这个数值每年都保持着非常可观的增速但是业内人士表示，增长曲线在告诉我们双十一的交易额增速问题已经越来越缓慢，这已经成为了一个非常尴尬的现实

12日凌晨，淘宝迎来了铺天盖地的退单没想到刚过5分钟，淘宝的退款界面居然持续崩溃中...抢的时候都没有崩溃，但退款时页面却迟迟打不开。网友纷纷表示：“这是明摆着不让人退款啊”

为什么消费者网购越来越理性？

我们回顾下历年来的双十一不难发现电商平台的优惠仂度越来越大，其根本的原因还是消费者越来越难忽悠了产品带来的切实的优惠才能对更加理性的消费者形成吸引力。按需购买不会因為低价而盲目下单每个平台涉及领域更加细分，垂直度更高消费者对于品质追求的重要性已经远远超过了低价打折所带来的诱惑力。網购平台如雨后春笋各种假货、劣质产品也充斥着网购市场。网购平台参差不齐的售后服务也很大程度的伤害了消费者的购物体验

以價格论英雄的年代已经过去，对于电商来说我们是不是应该把目光集中在质量把控和售后服务上了呢？毕竟物美价廉才是获得忠实客户朂有效的促销手段原创声明：转载请告知