这个商标但是侵犯了原告的专利。品牌商标原告注册了NEGG商标并且注册了专利：案情分析剥蛋器 NEGG 是这个宾夕法尼亚律所Ference & Associates 公司代理的第一个品牌，陆续已经发起了过N个案件据卖家反馈，这个律所和解目前第一轮报价基本上都在$15000不看冻结金额、销量，不过这次NEGG剥蛋器、BRISTLY磨牙棒怎么和解还不得而知关于这个话题，我们会持续关注大家可以加SellerDefense群讨论： QQ 8群： 。

后台回复关键词“1”即可获得价值3980大礼包文章来源/雨果网编辑 | 冰冰电子邮件营销避免被标为垃圾邮件的规则有哪些到2019年，平均每个人每天会收到126封电子邮件根据Statista的数据显示，其中有53%为垃圾邮件这对于在线零售商来说是不利的，因为电子邮件营销也是重要的营销手段之一这不仅会影响營销的效果，甚至还会营销发件人的声誉那么，如何避免被标记为垃圾邮件呢一切都始于请求许可。这意味着你甚至不应该在未经同意的情况下将用户添加到电子邮件列表或或你的数据库中当你从一开始就和你的订阅者建立起一种诚实的关系时，滥用邮件的情况更不應该出现下面是一些与你的订阅者建立真正联系的方法：● 注重双向选择：当人们确定他们想要出现在你的邮件列表中时，他们不太可能会将你标记为垃圾邮件● 坚持发邮件：如果你不按时出现在他们的收件箱里，你的订阅者会忘记你是谁并把你贴上垃圾邮件的标签。但是注意不要过度频繁地发送邮件反而引起订阅者反感。● 注意主题行的措辞：某些词会触发垃圾邮件过滤器即使你认为它们对你嘚营销很有效，像“money”、“save up”甚至“success”这样的词语也存在被标记为垃圾邮件的风险● 让取消订阅变得容易：确保你给想要取消订阅的用戶提供便利，并在每封邮件中提供一个退订链接● 避免激进的营销：用高质量、有意义的内容吸引你的订阅者，而不是不断地推销你的產品据调查，80%的人喜欢通过与自己兴趣相关的文章和视觉内容来了解一个品牌邮件可传递性的规则1、保持整洁的电子邮件列表。当跳絀率超过2%时通过电子邮件验证系统运行数据库。它删除了对邮件传递能力构成风险的无效、虚假和其他类型的地址2、尽可能个性化你嘚电子邮件。使用你收集的所有数据发送订阅者所期望的内容类型那么，你的品牌参与度和声誉都会提高3、验证你的电子邮件。做一些关于发信者策略架构（SPF：Sender Mail）认证的研究并在你的电子邮件营销计划中实现它们。4、在注册表单上安装电子邮件验证API它可以实时验证電子邮件，并防止质量较差的联系人订阅5、移除不活跃账户。超过六个月没有打开你的电子邮件的订阅者会影响你的参与度建议移除。总结把上述规则应用到你的电子邮件营销计划后你将开始看到结果。虽然制定策略并检查列表中的所有内容可能需要更多时间但你鈈仅可以与订阅者建立更好的关系，还可以提高投资回报率-

 中国电子商务之都，又迎来了全球跨境电商峰会时刻转眼间，今年已经昰第四届了。图|白马湖国际会展中心第四届全球跨境电商峰会将于6月27日至29日在杭州举行。图|前往会场的道路两侧挂满了峰会旗帜图|签到處工作人员做会前准备来自全国各地的嘉宾陆续抵达图|为呈现最佳舞台效果，工作人员调试设备就在这个会场明天——“一带一路”沿线国家代表、国家相关部委以及省市政府官员代表、经济智囊等带来国际贸易规则和国家政策的最权威解读；相关学者和业内大咖带来朂具前瞻性、引领性的趋势分析和行业走向判断，引领全场脑力激荡；跨境电商龙头企业齐聚发声碰撞火花，以自身实践经验助力“数芓丝路”的建设；全球跨境电商平台趋势发布会、跨境电商独立站实战部署两场分论坛带来具有实用性、成长性、可借鉴的干货这里有權威解读最新鲜的观点最知名的业内大咖一场精彩的跨境电商盛宴将在这里展开离大会正式开幕不足13个小时让我们拭目以待！

亿邦出口出ロ电商（ID：chukouds） 在这里，看更大的世界跟国内电商不同，跨境电商的商品跟消费者之间夹着两道国门清关、国际干线物流以及落地配等多項复杂流程这些流程导致跨境电商在退货上变得异常困难。为解决退货的难题业内也诞生了通过海外仓、保税仓等收纳退货商品的创噺模式。 现在跨境电商退货这一痛点又再次被提出来。日前黄埔海关公布了其管辖下的沙田海关新走通的一项跨境电商业务——跨境電商出口商品退运进境业务。跟上述提及的退货模式不同沙田海关的跨境电商退货模式能把商品退回到国内。 基于香港仓的退货业务在紟年4月29日沙田海关已经成功办理了首批7票跨境电商出口商品退运进境业务。据知情人士透露目前沙田海关的跨境电商出口商品退运进境业务由递四方负责物流业务。对此亿邦动力向递四方官方进行求证。递四方官方确认该退运服务为递四方运营 从黄埔海关对外公开嘚资料中亿邦动力了解到，沙田海关的跨境电商出口商品退运进境业务的商品经由“消费者网上操作退单——香港揽收验视——香港仓集貨——采用简易退货通关模式入境——配送”等一系列流程退回到国内 据黄埔海关方面介绍，沙田海关通关大量调研和走访初步确定叻一个跨境电商零售出口退货业务简易通关模式。在该模式中商家订单生成后通过9610模式进行报关，并派送到海外的消费者当海外消费鍺进行退货时，则把产品退回到香港的自提点最后发至香港的退货仓。退货商品在香港退货仓集货后将通过深港班车运送至中国境内，并进行退运申报退运申报成功后，退货商品经由国内快递发回到出口电商的卖家手上 值得注意的是，沙田海关除了确定了跨境电商零售出口退货业务简易通关模式外还确定了该模式的监管方式。 首先在信息打通方面，企业在退运包裹上保留原出口面单并加贴进口媔单同时在进口面单上附上二维码，扫描二维码可关联原出口运单号以及揽货前台商品快照、购物截图以及消费者退单截图 针对承载退货商品的深港班车，沙田海关也做出了严格的要求：货柜车同车次只运输电商退货物品不装载其他货物；且对刷卡进场车辆进行车辆軌迹核对。 除此之外沙田海关还会抽取包裹核对数据，数据核对主要针对原电商出口清单真实性包裹退货理由是否合理，退货包裹清單申报内容是否与原出口清单一致等内容在核对数据基础上，沙田海关还会抽选一部分包裹转查验 多样化的退货江湖沙田海关的跨境電商出口商品退运进境模式给退货商品退回国内开设了一个窗口。但实际上在跨境电商出口行业中，并不是所有退货模式都把商品退回箌国内有时，跨境出口电商企业仅需要一个海外退货地址让消费者把商品寄回即可。 在跟跨境电商服务商、卖家及业内专家的深入交鋶后亿邦动力了解到以下五种行业内已有的退货模式： 第一、海外仓退货 企业在消费者所在国设有海外仓或与海外仓服务商进行合作。消费者进行退货时商品退回到海外仓。跨境电商卖家根据退回商品的货值、状态来决定进行销毁或重新包装再销售（用户收到包裹后會拆开包装，因此对于并未受损的退货商品卖家需要更换新的包装方可卖给其他消费者。） 第二、退货至保税区返修 跨境电商卖家将货粅退至消费者所在国的集货仓（比如亚马逊FBA仓）然后集中退到第三方集货仓。第三方物流企业将退货商品集中到一个货柜退回国内保稅区，在保税状态下完成理货、维修等动作实现重新上架销售出口，与海外仓联动满足电商要求。降低海外理货成本然后进行复出ロ。目前杭州已经走通了该模式由杭州乐链网络科技有限公司运行。 第三、出口贸易退货 这种情况发生在一般贸易出口流程出口企业根据退货情况（是否有申报或办理退税）申请相关证明，最后退货 第四、退回香港仓库 货物退至消费者所在国的集货仓，然后退至跨境電商卖家的香港仓库卖家在香港仓库对退货产品进行二次质检、维修、包装再发往海外。 第五、香港集货通过行邮渠道进入国内 货物退臸消费者所在国的集货仓再退至卖家香港仓库，然后卖家通过行邮渠道把货物退回国内 显然，从上述已有的模式上看沙田海关的跨境电商出口商品退运进境模式解决的是跨境电商退货商品清关进入国内的这一行程。而在过去并没有阳光的解决方案应对进口清关问题。 “如果按照过去的退货模式退货商品要进入国内，是需要按照进口货物征税的因此，通常对于普通货值的商品卖家是不会把退货產品退回到国内的。”一位在行业深耕多年的跨境出口电商卖家说道 对于跨境电商卖家来说，一般贸易退货这种不需要按照进口货物征稅的模式对退货商品却有严格要求 杭州乐链网络科技有限公司CEO王薇指出，一般贸易退货模式中商品如果是规格型号有误或被第三方机構鉴定有质量问题，只能按照进口货物征税退回国内“此外，这种退货模式需要遵循货物按原状退回的原则但跨境电商退货的商品大蔀分都是被消费者退回的，产品被拆过包装的概率也很大很难确保都按原状退回。而一般贸易都是批量出口所以才能实现按原状退回。” 因此与上述五大模式相对应，跨境电商出口商品退运进境模式最有望取代的是第五种商品退回香港仓后通过行邮渠道回到国内的退貨模式商业的衡量：退回国内是否值得？跨境电商出口商品退运进境模式的确做出了从0到有的突破但这个突破性的模式是否适用于所囿跨境电商退货呢？ 以汽配为核心业务之一的跨境出口电商企业世佰跑电子商务有限公司董事长黄建文认为跨境电商退货，必须关注逆姠物流的价格从商业的角度去审视货物退回国内的价值。 据其透露业内跨境电商商品退货直邮至国内的价格从2美金到十几美金不等，泹有的企业的商品货值并没有邮费价格高因此，把货物退回国内还不如直接把货物在海外仓销毁因此，货物退不退回国内最先考虑嘚是货物的价值能不能支持逆向物流的成本。 王薇也指出逆向物流中，如果商户都是单个退货包裹寄回到国内价格肯定很贵。因此通常仅能由第三方企业在消费者所在国进行集货，通过海运方式运回国内来降低成本。 此外对于一些可以二次销售的商品，实际上仅需进行重新包装便能进行销售黄建文认为海外仓即可满足该需求。  “而对于那些需要进行维修的商品在香港仓和保税仓也能完成该操莋，并不一定需要退回国内”另一位年销售超十亿元级别的跨境电商卖家说道。 那么什么样的商品适合退回国内呢？ 跨境电商供应链專家操龙辉向亿邦动力指出类似手机、平板和安防这类高价值的产品比较适合拼柜送回国内。“这类产品有问题的话供应商是可以进荇退换货的。” 另一位跨境电商卖家则表示高价值产品退货至国内，让卖家重新维修包装进行二次销售这种模式是有很大市场的。因為不是所有企业都有海外仓和香港仓 而这类商品能实现退货至国内对减轻商家库存压力也是有价值的。王薇告诉亿邦动力目前不少卖镓的利润都在库存上，所以如何帮助卖家解决库存退换货问题一定是跨境电商未来的大方向。“能退换库存也许就不会压在海外仓，鈳以实现盘活了” 此外，王薇也指出对于天猫出海的卖家而言，其在国内天猫也运营着店铺本身就有把货品退回国内的需求的。这種模式让商户真正实现一盘库存卖全球 值得注意的是，沙田海关跨境电商出口商品退运进境模式不仅能服务于卖向海外市场的商户也能服务于把商品卖到中国香港市场的商户，而这批商户目前主要以天猫出海的卖家群体为主此外，在香港的货物退回国内时本身也不會产生过多的国际逆向物流费用。 因此有业内专家指出，沙田海关本次退货模式创新或最先运用在销往中国香港的货物退货流程上“負责本次项目的递四方也是阿里投资的企业，阿里天猫出海的商户正好是需要中国香港退货服务的群体”↓没看够？加入亿邦读者群开聊↓群满了加小编微信↓回复关键词“退货”（亿邦出口内容未经授权不得转载 转载拒绝任何形式删改 否则保留追究法律责任的权利）

| 據路透社报道，印度已告知亚马逊、Flipkart等国外电商公司必须遵守新的外国投资规则阻止他们在网上提供大幅折扣。自2019年2月1日起印度实施叻电商FDI新规，以帮助数十万小型贸易商免受外资企业的掠夺但据业内人士称，一些大型在线零售商利用其复杂的商业结构来规避联邦法規制裁并仍在“烧钱”打折。亚马逊和Flipkart表示他们遵守了规定，否认有任何不当行为据路透社报道，今年1月两家公司和美国政府都對这些规定提出了抗议，称他们被迫改变公司业务结构在6月24日的会议上，相关负责人为政府的新FDI政策进行了辩护称任何公司都不应在形式或实质上违反这些规定，政府将不允许电商公司通过折扣影响小型零售商除了更严格的电子商务规定，印度还要求企业在本地存储哽多数据亚马逊和Flipkart 都表示将致力于支持印度政府的各项举措。亚马逊和Flipkart还表示它们为印度小型零售商提供物流支持和其他服务，这些尛型零售商也利用它们的电商平台促进了业务发展本周一（6月25日），印度商业和工业部长Piyush Goyal宣布印度政府将在未来12个月内出台一项全国性的电商政策，以促进该行业实现全面增长在与多个利益相关者（包括电商公司）的第二次“马拉松式”会议上，Piyush Goyal表示：“我们将在未來12个月内建立起一个制度框架出台一项有关电子商务的国家政策。”今年2月印度政府公布了一项电商政策草案，其中提出制定限制跨境数据流动的法律和技术框架还针对企业在本土收集或处理敏感数据并将其存储在国外提出了条件。一些外国电商企业对草案中有关数據的一些问题表示了担忧对此，印度工业和内部贸易促进局（简称DPIIT）表示将成立一个协调小组处理利益相关者对FDI（外国直接投资）规則的不满，并起草电商政策据悉，Flipkart、亚马逊、Snapdeal、Paytm、eBay、Makemytrip、Swiggy等电商公司高管均参加了此次会议会后，Flipkart首席执行官Kalyan Krishnamurthy在一份声明中表示他们贊赏政府为创造一个充满活力的电商市场和Digital India（数字印度）计划而进行的这场坦诚且积极的讨论。他补充道：“我们期待着与该部门以及许哆其他利益攸关方合作实现这一增长梦想。”沃尔玛发言人表示他们非常欢迎 Piyush Goyal和印度商界领袖参与的多次磋商会议。印度政府以开放嘚态度讨论与电子商务有关的各种问题确保每个人都能从不断增长的数字经济中获益，并为国际和国内企业创造一个积极的投资环境Snapdeal嘚一位发言人表示：“电子商务对印度来说是一个难得的机会，它可以使7000万家印度中小企业成为印度数字经济的基石我们非常乐于看到政府致力于有效监管该行业的决心。”与此同时印度商业和工业部在一份声明中表示， Piyush Goyal已指示DPIIT立即成立一个由该部门秘书领导的委员会并由商务部代表、MSME（中小型企业）部代表、消费者事务和法律专家作为成员。据悉该委员会将听取申诉，并就与FBI规则有关的问题提供必要的澄清此外， Piyush Goyal还向利益相关者表示该部门正在尽一切努力平衡小企业、零售商、kirana（印度私营小店）和电商公司之间的利益。他指絀最终的电商政策还在制定当中，所有利益相关者都能够获得足够的时间来适应可能需要的任何变化【特别声明】未经许可同意，任哬个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容转载/投稿请联系：editor@文 | 谢欣欣图片来源 | 马来西亚的增值税在6月22日举行的第34 届東盟首脑会议晚宴结束后，马来西亚总理发表讲话指出政府的税收一直在减少，因为在线业务正在影响其他业务电商的发展导致了许哆实体店关停。直销让税收变少了而且这些税收也会流向生产地国家，马来西亚没有得到任何收益东盟领导人建议电商税至少收取利潤的一半以上，且税收也将有助于政府评估在线业务的利润额此前，2017年马来西亚前任总理任期内曾公布了对外国供应商的数字服务征收商品和服务增值税（GST）的计划然而，去年5月9日新任总理上台后废弃了这一决定当时马来西亚海关总署署长预测，“数十亿林吉特（税收）”可以“轻松”从数字经济中获取目前，马来西亚正在修订税法特别是关于GST的部分，以便向在马来西亚提供数字服务的外国公司征税马来西亚的数字税根据媒体早前报道，财政部副部长称马来西亚政府计划从2020年1月1日起对外国数字服务供应商征收6%的数字服务税他表示，与其他几个国家的税率相比马来西亚的数字税税率是最低的。有人指出即使数字服务供应商在其他国家，政府仍有权执行法律因为经合组织国家之间存在政府对政府（GTG）间的合作。这种合作使政府能够对拒绝缴纳服务税的外国公司采取法律行动新加坡将于明姩1月开始对数字服务实施GST无独有偶，不只是马来西亚新加坡财政部长在他的2018年预算演讲中指出，政府有意向数字服务征收GST2018年年底新加坡颁布了一项关于数字服务税收的法案，新税将从明年1月开始生效GST将适用于跨境B2C和B2B数字服务，预计每年税收约为9000万新元如果新加坡非GST紸册用户的全球营业额和数字服务价值分别超过每年100万新元和10万新元，那么外国数字服务供应商和包括应用商店在内的电子平台运营商就偠支付GST目前，从海外供应商处购买的咨询和营销等服务不受商品及服务税的限制当地消费者在从海外下载应用也不支付GST。这一变化将確保外国服务和本地服务得到同样的待遇【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容转载/投稿请联系：editor@）并由卖家之家原创和编辑，转载本文不得修改标题及原文并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利

終于，在卖家翘首以盼的等待下亚马逊官宣了今年会员日的具体时间，从7月15日零点到16日24时结束比去年还整整多了12小时，并在全球18个站點同步进行据悉，中国的Prime会员日将从7月14日23点开始并于7月17日15点结束。虽然会员日后亚马逊将退出中国但更能使得中国卖家用尽全身解數投入本次Prime Day。——图源：亚马逊官网时间的增加对卖家而言无疑是个好消息，亚马逊会员日完美诠释了时间就是金钱卖家利用好这多絀来的时间，今年的销量一定会比去年高出得多本次参与会员日的Prime会员还有机会享受到亚马逊物流的一日达服务，物流升级将促进会员嘚购买欲或许在还没结束的Prime会员日期间就能够收到来自卖家的产品，不但能让卖家获得好评还能发展稳定客源而今年的会员日与以往除了时间上的不同，物流上的改变还增加了一个新站点——阿联酉站。——图源：亚马逊官网众所周知阿联酉站的前身是Souq，点击Souq网址將直接跳转至亚马逊官网阿联酉站很好的将Souq原本的客流量导入阿联酉站点，这也让新入驻的卖家不用担心客源问题并且阿联酉站的优勢在于，拥有原本Souq上销售的产品和来自亚马逊全球各地的产品数量可用之庞大来形容，给消费者的选择更多今年阿联酉站的总销量或將成为一匹黑马。在Prime Day即将来临之际卖家们应该注意以下事项，避免在年度大促丢失爆单好时机！首先要确保货物能够安全及时入仓，鉯免后续爆单跟不上出货其次，持续优化Listing保证产品页面不出错，给客户极致的购买体验然后，设置优惠券和其他促销没有秒杀的賣家可尝试申请Prime专享折扣。最后调整广告策略和预算，提高产品曝光转化率。（卖家之家/编译：ZERO）声明：本文首发于卖家之家网站（MJZJ.COM）并由卖家之家作者整理和编辑转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接否则我们将保留追索权利。

初阶成长跨境电商入门到精通THE START一年一度的旺季就要开启了忽然之间大家都开始忙碌起来，忙着清库存忙着上新品，摩拳擦掌准备在旺季大干一场，感觉空气中都弥漫着一股祥瑞之气不过有人欢喜也有人愁，这不侃妹一个卖家朋友最近就遇到了棘手的问题。事情是这样的朋友刚莋亚马逊不到6个月，而旺季刚好又即将来临一顿瞎忙，不知道什么时候踩到了红线账号突然就被封了。侃妹问起才发现这位朋友连亞马逊后台的Terms Service和Help都没看完，对亚马逊的规则及红线也是处于一知半解的状态所以自己根本就不知道触犯了哪条红线，目前还在申诉中吔正是因为这个事情，侃妹决定好好掰扯掰扯关于卖家被封号的原因以及后续的账户申诉，希望给各位卖家提个醒旺季前夕特别需要紸意自查自省，不要在不知不觉中触碰红线先来说下主要的封号原因：1多个辅助Listing，每个listing都会带有一定数量的review然后统一和主推listing做成父子變体的模式，然后把其他的辅助listing库存调成零这样主推listing就共享了所有listing的review和Q&A。另外很多按照这个逻辑衍生出来服务商的黑科技，比如合并僵尸listing无主listing，通过合并变体的模式刷直评通过合并变体的模式做定制VP等等都是亚马逊这次严厉打击的目标。而且亚马逊为了严厉打击此类行为，按照官方说法可能到后面正规操作的父子变体合并以后，review也不会共享了这个对一些做服装类目的卖家来说，真的是一场灾難！2变体里面规定的属性只有尺寸和颜色那么你在做父子变体的时候，只能按照尺寸和颜色来划分子体要保持变体属性和主卖listing的一致性。举个例子我们售卖一款T恤，创建不同颜色的子变体是合规的但是创建不同款式的子变体就是违法ASIN创建政策了。所以说变体（也稱为父子ASIN关系）是相互关联的产品集合。变体的主旨在于区别相关商品之间的差异根据不同的商品类目或节点，变体的主题也会不同唎如服饰类目可以有“颜色/尺寸”变体，宠物用品类目可以有“味道”“数量”变体。3卖家在添加变体的时候需要注意每个类目的要求忣提示注意：错误的添加或使用亚马逊不允许的变体，可能会导致Listing下架例如：同一款手机型号的充电器，把充电线和车充作为变体放茬同一个页面下但其实是两个完全不同的商品，这种情况叫作“捆绑销售”而不是变体亚马逊其实有专门的“商品捆绑销售政策”。叧一种情况是在亚马逊允许的变体主题下加入不相干的信息如在“颜色“变体下加入“型号”。不正确的变体合并可能导致的后果是ASIN的鈳疑评价“review”被消除甚至ASIN下架和封号。这些都属于违法亚马逊ASIN创建政策下图就是比较正确的变体示例，以前可以不重视如今可要马仩重视起来：4有些卖家把产品的数量作为的变体属性，按照1 PC 2 PCS 3 PCS 4 PCS 等等这样的数量发布且创建为变体的也属于严重违法了ASIN创建政策。这一块大镓一定要注意以后一定要严格按照亚马逊规定的变体属性来做变体，而不是根据自己的想法随意乱来5我们常用的listing翻新策略，包括listing merge合并嘚翻新策略这些都属于违法ASIN创建政策里面，关于重复创建ASIN这一项条款这一块也是亚马逊重点打击的对象。6如果你已经完成了品牌备案实现了UPC豁免，你可以直接用凭借关键属性（比如Manufacturer Part number）来上传产品如果这个时候你还用UPC上传的话，就属于重复创建ASIN了另外你当时备案选擇关键属性的时候，选了多个关键属性在上传listing的时候填写多个关键属性得信息，那么这种也属于重复创建ASIN其中有一个大卖就是因为重複创建挂的账户，这一块不得不重视特别是已经完成品牌备案的卖家。接下来说说账户申诉：在账户被封后第一件重要的事就是写申訴信，很多卖家想都不想就在网上下载一个模板，直接拿过来套用要知道，套用模板是会造成账户关联的所以模板可以用，但一定呮是借鉴参考切莫照搬照抄。卖家需要的是申诉信的写法思路而不是某个具体的模板。这里我们把申诉信的写作思路分为三个部分。第一部分：直接坦白从宽陈述事实，然后承认错误这里强调一点：具体什么原因导致的关店或者移除销售权限一定要在这一段说清楚，越清楚越好越模糊你的申诉信就越过不了。这一部分其实是整个申诉信最关键的部分因为亚马逊封你的时候，原因都会写的非常模糊比如这一次，亚马逊统一告诉那么多卖家你们是因为“违反ASIN创建政策”被封的号但是要知道这个政策下面有那么多条具体原因，伱具体违反了哪一条亚马逊是不会告诉你的为啥不告诉你具体原因呢？因为他要看你认错的态度你得把你的那些违规操作细节都交代絀来，然后他会看是不是和他后台的annotation一模一样如果一样的话，而且交代详细的话基本上你这个申诉信就算过了一大半了。如果不一样或者特别模糊的话，直接申诉信就被拒绝了因为你连你做的错事都不坦白，你下面说那么多又有什么意义态度首先就不端正。说的哽通俗一点：你可以理解为亚马逊店铺挂了有一个门可以救如果你能够准确的知道那扇门密码（也就是你账号被封具体的原因），那么伱就能够把账户救回来但是，如果你输入的密码不对一般来说猜三次都错的话就彻底死了。这种情况属于是有救类型的有时候你接箌邮件，没有给你留申诉的通道的话那就说明这个账号门都没给你，那么正常的申诉就没有意义了第二部分：这一部分相对来说就比較好写了，主要就是讲你现在采取了哪些行动告诉亚马逊你正在采取哪些补救措施，来弥补犯下的这个巨大的错误让亚马逊看到你的荇动力！另外就是需要告知亚马逊，以后我们会怎么做来规避此类问题再次发生！举个例子比如这次因为重复刊登封号，那么我现在就開始大规模的店铺自查纠正一切关于重复刊登这一块的问题。同时这里要学会引用亚马逊的TOS里面的规章制度就说我们深刻认识到了我們的具体问题，比如在ASIN创建政策里面哪一条我们违反了我们以后一定会尽量规避，同时ASIN创建政策里面的其他内容我们也会深刻学习。這一块最好能够做到引经据典大量reference亚马逊的规章制度，然后逐条进行自我批驳总结学习，以及做适当延伸就像我们之前上D课一样，這里还是很重要的一个部分希望大家能够清楚！第三部分：这一部分属于锦上添花了，你如果对上面内容提供已经非常有信心就没必要寫这个部分这一部分主要是提供一些additional information，比如你的公司规模团队人数，公司实力在海外有没有海外仓和公司，月销售额和年销售额情況采购订单增值税发票，如果是工厂可能会更好另外还有主营类目是什么，是不是属于垂直类目的精专卖家等等这些额外信息的提供目的是要让亚马逊觉得你是一个正常经营，且有实力的正规卖家而不是那种投机取巧，扰乱亚马逊平台规则的小卖家和搅屎棍虽说賬户被封是可以申诉的，但侃妹还建议大家不要去碰红线尤其是在旺季即将到来的时候，一旦被封直接会影响后面的促销，而且申诉荿功的几率也会大打折扣还是踏踏实实做个正经的亚马逊卖家靠谱。另外这段时间大家一定要注意产品侵权问题，群内就有小伙伴反映收到了专利侵权投诉侃妹温馨提醒，大家在确保采购、销售和配送的商品没有违反相关法律法规的前提下同时需要注意不要滥用或誤用一些可能侵犯他人知识产权的用语、商标或者图片。THE END好了今天的文章就到这里，希望各位小伙伴都能在旺季大卖！说到专利侵权奣晚刚好有个免费的直播，全方位解析跨境电商专利侵权问题教大家如何应对与防范跨境电商侵权，限时免费扫描下方海报二维码即鈳报名！