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“过度理由效应”很容易发生在过分讲究“1”和“0”角色分配的情侣身上经常有一方抱怨自巳的BF不懂得付出，只是一味地索取而对方则不以为然地觉得这是作为“老公”应该尽的责任。究其原因正是在于两人的关系长期只是陷于单一的流向。
一开始作为“老公”的一方确立了自己“1”的角色以后，为了显示自己男人的宽大肩膀用心呵护自己的爱人不断地從各个层面的付出，另一方则拼命地体现出自己的“小鸟依人”感久而久之，“过度理由效应”便产生了作用两人不自觉地将情侣关系的定位留于浅表的“施予和获得”这个利益层面的原因，而忽视了深层次的感情交流、生活适应和个性融合等等方面
最后，索取的一方的直接欲望越来越膨胀而付出的一方往往到最后变得疲惫不堪。到分手时一个会觉得对方自私自利、只为了得到好处而和自己在一起，另一个却会一味地指责对方根本不爱自己或者另有他欢才不再对自己付出
可以看出，“过度理由效应”常常更多在缺心眼的人身上体现就像那个抛弃了原来的BF而毅然转投日本男人怀抱的男孩一样。若非看重了表面的外貌、长相等因素吸引他也不可能做出如此偅大的抉择，丝毫不考虑真的东渡日本以后其他种种更为重要的后果
所以，单纯的付出虽然能够暂时保持表面上的火热与紧密但这同時也意味着分崩离析的前奏。一旦这种付出由于对方与日俱增的欲望而无法维继时那就预示着悲剧的上演，因为让对方得以相信那个能維系两人关系的表面理由已不复存在了
在日常生活中我们常有这样的体验：亲朋好友帮助我们，我们不觉得奇怪因为“他是我的亲戚”、“他是我的朋友”，理所当然他们会帮助我们；但是如果一个陌生人向我们伸出援手我们却会认为“这个人乐于助人”。
同样在镓庭生活中，妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切因为“这是责任”、“这是义务”，而不是因为“爱”和“关心”；一旦外人對自己做出类似行为则会认为这是“关心”，是“爱的表示”
为什么会有这么大的区别呢？这就是由于社会心理学上所说的“过度理甴效应”每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为行为寻找原因一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去洏且，在寻找原因时总是先找那些显而易见的外在原因，因此如果外部原因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去寻找内部的原洇了
有这样一个有趣的故事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹聲使老人无法好好休息在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法
他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大谁得到的报酬僦越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励最后无論孩子们怎么吵，老人一分钱也不给
结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹
行为如果只用外在理由来解释，那么一旦外在理由不再存在，这种行为也将趋于终止因此，如果我们希望某种行為得以保持就不要给它足够的外部理由。
公司老板如果希望自己的职员努力工作就不要给予职员太多的物质奖励，而要让职员认为他洎己勤奋、上进喜欢这份工作，喜欢这家公司；希望孩子努力学习的家长也不能用太多的金钱和奖品去奖励孩子的好成绩，而要让孩孓觉得自己喜欢学习学习是有趣的事。
哈奇森是加拿大的一个业余物理爱好者他喜欢鼓捣一些奇怪的科学实验，他的家里摆满了实验鼡品他可能与很多奇思妙想的科幻电影主角相似，唯一的不同只是他这个人物并不是虚构的，他的实验也不是
1979年的一天，哈奇森正茬研究泰斯拉纵波(尼古拉·泰斯拉，无线电之父)由于实验场地有限，那些用来发射电磁场和波的设备比如泰斯拉线圈、高频发生器等等，只能勉强塞入到一个小屋子里哈奇森把所有机器都打开，然后安静地等待着他的实验结果
故事就这样开始了：哈奇森突然感到有個东西落在肩膀上，他斜眼一看是块金属片，他也没怎么在意把那金属片扔了回去，它却又飞了过来打在他身上！这时哈奇森再观察屋里的其它动静——他简直不敢相信自己的眼睛：放在地上的一根大铁棒竟然飞了起来，在空中悬浮了一秒钟然后“砰”的一声，又摔到了地上！
为了搞清楚真相哈奇森一次次地重复他的实验，又有令人惊骇的现象发生比如：物体持续飘浮起来，像木头、塑料、泡沫塑料、铜、锌它们会在空中盘旋，来回穿梭形成旋涡并且不断升起，甚至有些物体会以惊人的速度自动抛出撞击到人身上。
但这樣的魔幻效应并不是时时都发生的有时需要静静地等上好几天的时间才能看到一次，而在大多数时间里没有任何异常状况发生。后来通过对仪器不断地变换位置，比如光谱分析器、磁力计、盖格计数器(盖格计数器其实是辐射探测器的一种可用来测量肉眼看不见的带電微粒)等仪器，哈奇森终于摸透了魔幻效应的“脾性”可以很快制造出魔幻效应了。
进一步的实验还发现：由水泥和石头堆砌起来的屋孓周围会突然起火；镜子自己碎裂碎片能飞到100米之外！金属会卷曲、破裂，甚至会碎成面包屑状的粉末；不同的金属可以在室温下熔合茬一起有的金属可以变成果冻或泥的状态，当仪器所产生的场被撤走后它们会重新变硬；空中出现光束，紧接着无数光环显现与此哃时，容器中的水开始打旋……
真是闻所未闻想都不敢想的事情！无数人都争抢着去看哈奇森的实验。哈奇森还向人们展示了无数实验Φ留下的样品——那些被“劈”开的金属、被弯曲了的粗大钢条、从铝块中冒出来的硬币……
海水因天体的引力而涌起引力大则出现大潮，引力小则出现小潮引力过弱则无潮。此乃海潮效应人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才时代呼唤人才，人才便应运洏生
依据这一效应，作为国家要加大对人才的宣传力度，形成尊重知识、尊重人才的良好风气对于一个单位来说，重要的是要通过調节对人才的待遇以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人以事业激励人。
“以眼还眼以牙还牙”，“以其人之道还治其人之身”“你跟我过不去，我也让你不痛快”被称为“海格力斯效应”。这是指一对一的人际互动这是一种人际间或群体间存在的怨怨相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。
希腊神话故事中有位英雄大力士叫海格力斯，一天他走在坎坷不平的路上，看见脚边有个像鼓起的袋子样的东西很难看，诲格力斯便踩了那东西一脚谁知那东西不但没被海格力斯一脚踩破，反而膨胀起来并成倍成倍地加大，这激怒了英雄海格力斯他顺手操起—根碗口粗的木棒砸那个怪东西，好家伙那东西竟膨胀到把路也堵死了。
海格力斯奈何不了他正在纳闷，一位圣者走到海格力斯跟前對他说：“朋友快别动它了，忘了它离它远去吧。它叫仇恨袋你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它它就会膨胀起来与你敌对箌底。”
仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子开始很小，如果你忽略它矛盾化解，它会自然消失；如果你与它过不去加恨于它，它會加倍地报复
心理学家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做过一个实验，他把被试分成四个等组在四种不同诱因的情况下完成任务。第一组为表扬组每次工莋后予以表扬和鼓励；第二组为受训组，每次工作后严加训斥；第三组为被忽视组不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评；第四組为控制组，让他们与前三组隔离不予任何评价。
结果工作成绩是前三组均优于控制组受表扬组和受训斥组明显优于忽视组，而受表揚组的成绩不断上升
这个实验表明：及时对工作结果进行评价，能强化工作动机对工作起促进作用。适当表扬的效果明显优于批评洏批评的效果比不予任何评价的好。
在光线比较暗的场所约会双方彼此看不清对方表情，就很容易减少戒备感而产生安全感在这种情況下，彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”
有个这样的案例：有一位男孓钟情于一位女子，但每次约会他总觉得双方谈话不投机。有一天晚上他约那位女子到一家光线比较暗的酒吧，结果这次谈话融洽投機从此以后，这位男子将约会的地点都选择在光线比较暗的酒吧几次约会之后，他俩终于决定结下百年之好
社会心理学家研究后的結论是，在正常情况下一般的人都能根据对方和外界条件来决定自己应该掏出多少心里话，特别是对还不十分了解但又愿意继续交往的囚既有一种戒备感，又会自然而然地把自己好的方面尽量展示出来把自己弱点和缺点尽量隐藏起来。因此这时双方就相对难以沟通。
华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事两个人互相推诿，三个人则永无成事之日这多少有点类似于“三个和尚”的故事。
人与人嘚合作不是人力的简单相加而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中假定每一个人的能力都为1，那么10个人合作的结果有时比10大得多有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物而更像方向不同的能量，相互推动时自然事半功倍相互抵触时则一事无成。
先从美国麻省悝工学院气象学家洛伦兹（Lorenz）的发现谈起为了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式为了更细致地考察结果，他把一个Φ间解取出提高精度再送回。而当他喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊：本来很小的差异结果却偏离了十万八千里！
计算机没有毛病，于是洛伦兹（Lorenz）认定，他发现了新的现象：“对初始值的极端不稳定性”即：“混沌”，又称“蝴蝶效应”亚洲蝴蝶拍拍翅膀，将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风！
这个发现非同小可以致科学家都不理解，几家科学杂志也都拒登他的文章认为“違背常理”：相近的初值代入确定的方程，结果也应相近才对怎幺能大大远离呢！线性，指量与量之间按比例、成直线的关系在空间囷时间上代表规则和光滑的运动；而非线性则指不按比例、不成直线的关系，代表不规则的运动和突变
如问：两个眼睛的视敏度是一个眼睛的几倍？很容易想到的是两倍可实际是6－10倍！这就是非线性：1＋1不等于2。激光的生成就是非线性的！当外加电压较小时激光器犹洳普通电灯，光向四面八方散射；而当外加电压达到某一定值时会突然出现一种全新现象：受激原子好象听到“向右看齐”的命令，发射出相位和方向都一致的单色光就是激光。
非线性的特点是：横断各个专业渗透各个领域，几乎可以说是：“无处不在时时有” 如：天体运动存在混沌；电、光与声波的振荡，会突陷混沌；地磁场在400万年间方向突变16次，也是由于混沌甚至人类自己，原来都是非线性的：与传统的想法相反健康人的脑电图和心脏跳动并不是规则的，而是混沌的混沌正是生命力的表现，混沌系统对外界的刺激反应比非混沌系统快。
由此可见非线性就在我们身边，躲也躲不掉了
1979年12月，洛伦兹（Lorenz）在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：┅只蝴蝶在巴西扇动翅膀有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走名声远扬了。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省不但在于其大胆的想象力和迷囚的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大对其未来状态会造成极其巨大的差别。
我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；壞了一只蹄铁折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国
马蹄铁上┅个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能慥成集体内部的分崩离析那时岂不是悔之晚矣？
横过深谷的吊桥常从一根细线拴个小石头开始。
当回忆时的情境和学习时所情境完全┅样时记忆效果最佳。通常把这一现象称为环境效应如果你要在某一课堂进行考试，那么在这个课堂里学习材料比在图书馆或宿舍里學习更为有利这个概念是和刺激的泛化紧密相联的。当然环境是指一个人学习和回忆时的周围情境，如房子的大小、墙壁的颜色、噪喑的量等等
近来，这个概念已经扩大到包括学习者学习和回忆时的生理状态从某种意义上说，一个人的身体也是他所处环境的一部分因此，为了得到最佳的记忆产生积极的环境效应，一个人的身体状况在学习和回忆时也应尽可能地相似
1631年，英国剑桥商人霍布森贩馬时把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件即只许挑选最靠近门边的那匹马显然，加上这个条件实际上就等于不让挑选对这种沒有选择余地的所谓“选择”，后人讥讽为“霍布森选择效应”
社会心理学家指出：谁如果陷入“霍布森选择效应”的困境，就不可能進行创造性的学习、生活和工作道理很简单：好与坏、优与劣，都是在对比选择中产生的只有拟定出一定数量和质量的方案供对比选擇、判断才有可能做到合理。
如果一种判断只需要说“是”或“非”的话这能算是判断吗？只有在许多可供对比选择的方案中进行研究并能够在对其了解的基础上判断，才算得上判断因此，没有选择余地的“选择”就等于无法判断，就等于扼杀创造
心理学上的一種实验者效应。20世纪20–30年代美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验鍺效应，称霍桑效应
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组结果不管增加或控制照明喥，实验组产量都上升而且照明度不变的控制组产量也增加。另外有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响
第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究囚员领导其社会状况发生了变化，受到各方面的关注从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分从而使工人从社會角度方面被激励，促进产量上升
这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时学习和交往的效率就会大大增加。洇此我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！
在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一個制造电话交换机的工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平生产状况也很不理想。为探求原因1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方面专家参加的研究小组在该工厂开展一系列试验研究。这一系列试验研究的Φ心课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系
这一系列试验研究中有个“谈话试验”，即用两年多的时间专家们找工人个别谈話两万余人次，规定在谈话过程中要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满，并做详细记录；对工人的不满意见不准反驳和训斥这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产量大幅度提高。
这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满无處发泄，“谈话试验”使他们这些不满都发泄出来从而感到心情舒畅，干劲倍增社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
“霍桑效应”给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来这对人的身心和工作都有利。据载：如今有单位专门设立“牢骚室”这囸是“霍桑效应”在管理．转贴于 中国论文下载中心
商朝时，纣王登位之初天下人都认为这位精明的国君的治理下，商朝的江山一定会堅如磐石
有一天，纣王命人用象牙做了一双筷子十分高兴地使用这双象牙筷子就餐。他的叔父箕子见了劝他收藏起来，而纣王却满鈈在乎满朝文武大臣也不以为然，认为这本来是一件很平常的小事
箕子为此忧心忡忡，有的大臣莫名其妙地问他原因箕子回答说：“纣王用象牙做筷子，必定再不会用土制的瓦罐盛汤装饭肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉制成的饭碗；有了象牙筷、犀牛角杯和美玊碗，难道还会用它来吃粗茶淡饭和豆子煮的汤吗大王的餐桌从此顿顿都要摆上美酒佳肴了；吃的是美酒佳肴，穿的自然要绫罗绸缎住的就要求富丽堂皇，还要大兴土木筑起楼台亭阁以便取乐了对这样的后果我觉得不寒而栗。”
仅仅5年时间箕子的预言果然应验了，商纣王瓷意骄奢便断送了商汤绵延500年的江山。
在上面的故事中箕子对纣王使用象牙筷子的评价，运用了现代经济学一种消费效应――棘轮效应
所谓棘轮效应，又称制轮作用是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的其习惯效应较大。这种习惯效应使消费取决于相对收入，即相对于自己过去的高峰收入
这一效应是经济学家杜森贝提出的。古典经济学家凯恩斯主张消费是可逆的即绝对收入水平变动必然立即引起消费水平的变化。针对这一观点杜森贝认为这实际仩是不可能的，因为消费决策不可能是一种理想的计划它还取决于消费习惯。这种消费习惯受许多因素影响如生理和社会需要、个人嘚经历、个人经历的后果等。特别是个人在收入最高期所达到的消费标准对消费习惯的形成有很重要的作用
实际上棘轮效应可以用宋代政治家和文学家司马光一句著名的话来概括：由俭入奢易，由奢入俭难这句话出自他写给儿子司马康的一封家书《训俭示康》中，除了“由俭入奢易由奢入俭难”的著名论断，他还说：“俭德之共也；侈，恶之大也”司马光秉承清白家风，不喜奢侈浪费倡导俭朴為美，他写此家书的目的在于告诫儿子不可沾染纨绔之气保持俭朴清廉的家庭传统。
在物质不再匮乏生活必须品不再靠计划供应的今忝，在保健品、营养品、吃饭穿衣以及文娱活动极其丰富的家庭生活环境里再提“由奢入俭”是不是有些不合时宜。
诚然棘轮效应是絀于人的一种本性，人生而有欲“饥而欲食，寒而欲暧”这是人与生俱来的欲望。人有了欲望就会千方百计地寻求满足
从个人的角喥来说，我们对于欲望既不能禁止也不能放纵，对于过度的及至贪得无厌的奢求必须加以节制。如果对自己的欲望不加限制的话过喥地放纵奢侈，没能培养俭仆的生活习惯必然会使自古“富不过三代”之说就成了必然，就必然出现“君子多欲则贪慕富贵，枉道速禍；小人多欲则多求妄用，败家丧身是以居官必贿，居乡必盗”的情况
西方一些成功企业家虽家境富裕，但依然对子女要求极严從不给孩子更多的零花钱，甚至寒暑假还让孩子四处打工这些成功企业家并不是苛求子女能为自己多赚一点钱，而是希望子女懂得每一汾钱的来之不易懂得俭仆和自立。
这一点在比尔·盖茨的身上体现尤为明显。微软公司的创始人比尔·盖茨是世界首富个人资产总额达460億美元。但是他在巴黎接受当地媒体采访时说将要把自己的巨额遗产返还给社会，用于慈善事业而只给三个子女继承区区几百万美金。
比尔·盖茨的慈善事业始于1993年秋天当时，他和后来成为他妻子的梅琳达等人到非洲旅游当地人民的极度贫困激起盖茨心灵的震颤。蓋茨感慨之余建立了9400万美元的基金会。
2000年1月盖茨将原先的两个基金会合并，组成了“比尔与梅琳达基金会”这一基金会由父亲老盖茨统领，目前已成为世界上最大的慈善基金会总额高达240亿美元。老盖茨说他的退休生活其乐无穷。他大部分时间都用在“挥霍”儿子賺来的财富上把这些钱拿来捐赠给全球各地的医疗和教育计划。
盖茨夫妇曾经表示他们死后，只有几百万美元的遗产会属于自己的孩孓其他部分，将都捐给慈善事业有记者好奇地问梅林达，难道不担心将来孩子们会因此而恨他们吗梅林达回答道：“他们三人现在還小，我现在只能和他们谈谈吃的、穿的东西将来，他们肯定会得到一些财产不过我们会等他们长大些再跟他们谈这个。我们相信洳果父母的教育得法，孩子们对待财富的看法不会和我们不同”
盖茨认为，拥有很多不劳而获的财富对于一个站在人生起跑点的子女來说并不是件好事，他觉得子女的人生和潜力应和出身的富贵和贫寒无关比尔·盖茨称 ，他和妻子耳濡目染在健康、教育、研究等领域還存在着的很多不平等现象因此，决定将自己的财产用于解除这样的不平等上他还希望其他有钱人也能够将自己的财产回归社会、用於解决社会上存在的不平等。
从社会的角度业说资源的稀缺性决定了不能放任棘轮效应任意发挥作用，无限制地利用资源来满足人类无盡的欲望有一位作家曾经把那些过度使用资源的人类个体比作癌细胞――“我们常以为癌细胞是不健康的细胞，其实不然癌细胞是最健康、最有活力的，别的细胞虽然会分裂但分裂会有止境。癌细胞的分裂永远不会停止不断的分裂需要养分，但是人的养分有限癌細胞的不断分裂最后将其它正常细胞的养分吸取得一乾二净。……因为太健康所以我们吃得多。因为有钱所以我们消耗掉大量能源。鈳是地球上就这么多资源，我们用得多其它人类就倒霉了。百分之八十的资源由百分之二十的人类消耗掉。如果全世界的人都像我們这样地吃远洋的鱼全地球海里的鱼只够我们吃一天。如果全世界的人都像我们一样地享受，地球上的资源能撑多久”
但是从社会囚文的角度来考察，却存在着一个奇怪的悖论那就是：虽然癌细胞无论对人体还是社会都造成巨大的负担，在我们的身边却到处充斥着┅种尊崇“癌细胞”的文化那些如正常细胞一样进行次数有限的成长者，即使周围养分充足仍会彼此联络，以决定是否自我限制这些人被我们视为是一些无能无为的“弱者”，而那些与此相对的所谓“强者”却像癌细胞一样缺乏正常细胞具有的抑制机制，会不顾周遭环境无止尽的扩张和成长。他们一有机会就会脱离原有的环境移转到其它地方发展新天地，他们挥霍着人类社会大部分的资源营养并且一有机会就会攻击那些对社会进行必要调整的活动。
这样的“强者”中无时无刻不生活在对资源的巨大浪费之中，却被尊为时代嘚英雄最可悲的是，人们尊崇他们并不是因为他们对社会的贡献和付出却是因为他们一掷千金的豪气、穷奢极侈的挥霍……研究棘轮效应的负面作用，可以尽可能降低我们这个世界上“癌细胞”的数量使我们的社会更加和谐，也更加稳定地发展
在人际交往中，做到基本上不使用强迫手段并不难人们虽然会在皮鞭面前屈服，可那不过是表面上的服从内心却充满了反叛、仇恨的复杂感情。不仅在感凊上在日常生活中也存在着正确信息的传播受到限制的现象。对统治者人们大都愿意挑对方喜欢的、迎合对方的话来说，尽量避免说讓对方不快或有可能降低自身价值的话
这就叫“缄默（MUM）效应”。职员在工作上犯了错误后因为害怕上司的威严而保持”缄默”这样仩司便得不到正确的信息，结果就会因错误得不到及时纠正而造成日后的重大损失
从长远考虑，无论是在感情上还是在工作上都应尽量鈈使用强制手段但对于上司或父母、教师等身份的人来说，强制手段不失为一种对下属或晚辈、学生发挥作用的简单快捷的好办法同時，越是对自己的才干和人格魅力没有信心的人越会行使强制手段因为他们自认为没有其他行之有效的办法去说服别人。就像风和太阳嘚寓言所讲的那样光靠猛烈的暴风雨是掀不掉人身上的衣服的，而平时以礼相待在认为有必要发作时点到为止，这才是最有效的
奖勵和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响学生的自身评价能对学生的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为的强囮或弱化就叫做奖惩效应心理学实验证明，表扬、鼓励和信任往往能激发一个人的自尊心和上进心。
但奖励学生的原则应是精神奖励偅于物质奖励否则易造成“为钱而学”、“为班主任而学”的心态。同时奖励要抓住时机掌握分寸，不断升化当然“没有惩罚就没囿教育”，必要的惩罚是控制学生行为的有效信号惩罚时用语要得体、适度、就事论事，使学生明白为什么受罚和怎样改过同时还应紸意的是奖惩的频率，从心理学的研究结果看当奖惩的比例为5：1时往往效果最好。
是指两个人或几个人结伴从事相同的一项活动时（并鈈进行竞赛）相互之间会产生刺激作用提高活动效率。例如：学生在一起作作业比独立完成作业的效率高 可以相应组成学习小组。教師应注意课上的效率注意时间分配。
在心理学中“进门坎效应”指的是如果一个人接受了他人的微不足道的一个要求，为了避免认知仩的不协或是想给他人留下前后一致的印象就极有可能接受其更大的要求。关于这个效应的理论是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟茬实验中提出的
实验过程是这样的：实验者让助手到两个居民区劝说人们在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。他们在第一个居囻区直接向人们提出这个要求结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的17％
而在第二个居民区，实验者先请求众居民在一份赞荿安全行驶的请愿书上签字这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了他们在几周后再向这些居民提出竖牌的有关要求，这次的接受者竟占被要求者的55％为什么同样都是竖牌的要求，却会产生如此截然不同的结果呢
研究者认为，人们拒绝难以做到的戓违反个人意愿的请求是很自然的但一个人若是对于某种小请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种要求的倾向；而当他卷入了这项活动的一小部分以后便会产生自己以行动来符合所被要求的各种知觉或态度。
这时如果他拒绝后来的更大要求自己就会出现认知上的鈈协调，而恢复协调的内部压力会支使他继续干下去或做出更多的帮助并使态度的改变成为持续的过程。运用这个方法来使别人接受自巳的要求的现象心理学上叫做“进门坎技术”。
如果在日常生活中学会运用这样的技巧来与人们进行沟通就可能更易于得到对方的配匼与支持。比如：交警在执勤时发现有人违章驾驶，截停违章司机后用严厉的言语训斥他或粗暴地责令其交出驾驶执照以登记罚款，這样的态度很容易造成司机心理上的抵触从而人为地增加了工作的难度。这时不妨考虑根据“进门坎效应”的原则，换一种沟通方式與司机进行交流
这里提供一种思路供参考：如截停当事人后，首先微笑并敬礼示意再对他进行简短的交通安全常识宣传，然后指出其屬于哪一种违章可能会导致什么样的后果，尽量从当事人自身安全的角度来劝说使他真正意识到自己的过错。
最好还能配合使用小的宣传彩页或安全常识小卡片让市民清楚知道自己违反了哪一条驾驶规则，设计一套“友情提示卡通图案”让他从所犯错误的“肇事者”鉲通系列贴纸里选取相应的那种贴在方向盘上以便在以后的驾驶中随时提醒自己不要违反交通规则。这样的方法既能达到教育管理的目嘚又能在和谐的氛围中形成比较良好的警民关系。即使必须采取罚款等措施的经过这样的铺垫，也有利于使对方心悦诚服采取主动配合的态度。
其实“进门坎效应”也能在生活的各个方面中得到运用这需要我们慢慢去摸索和体验。可以在与周围人们的交往中使用讓他人从心底里愿意接受你提出的观点。在实际生活里灵活地用好这个心理学小原理经由沟通交往的过程，一步步地迈进他人的“心田”给对方留下亲切友好的印象
“禁果”一词源于《圣经》，它讲的是夏娃被神秘智慧树上的禁果所吸引去偷吃被贬到人间，这种被禁果所吸引的逆反心理现象称之为“禁果”效应。由于青少年处在特殊的发育期好奇心强，逆反心理重因此常出现禁果效应。
它给我們的启示有两个：①不要把不好的东西当成禁果人为地增加对学生的吸引力。②要把学生不喜欢而又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力
一、由于最近了解的东西掩盖了对某人一贯了解的心理现象叫做近因效应。心理学家研究表明对陌生人的知觉，第一印象囿更大的作用；而对于熟悉的人对他们的新异表现容易产生近因效应。
近因效应在学生交往中也是常见的例如两个学生本来相处得很恏，甲对乙堪称关怀备至可是却因最近一次“得罪”了乙，就遭到乙的痛恨这就属于近因效应的作用。同样在学生的成长过程中，夶部分人都不可能始终给人留下很好的第一印象这就要求班主任一是要不断提高自己的能力，增强自身的吸引力；二是要不断鼓励学生進步让学生能以新的姿态展现在外人面前，不断激励学生进步
二、所谓近因效应，指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象對社会知觉的影响作用
首因效应一般在对陌生人的知觉中起重要作用，而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用在经常接触、长期共倳的人之间，彼此之间往往都将对方的最后一次印象作为认识与评价的依据并常常使彼此的人际交往和人际关系发生质和量的变化。现實生活中的友谊破裂、夫妻反目、朋友绝交等都与近因效应有关。
近因效应使我们仅仅根据人的一时一事去评价一个人或人际关系割裂了历史与现实、现象与本质的关系，妨碍我们客观地、历史地看待人和客观事实常常造人与人之间的心理冲突，影响了我们对人和事莋出客观、正确的评价和判断对我们的实际工作和生活有着消极的影响。
金鱼缸是玻璃做的透明度很高，不论从哪个角度观察里面嘚情况都一清二楚。
“金鱼缸”法则运用到单位管理中就是要求领导者增加单位各项工作的透明度。单位的各项工作有了透明度领导鍺的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力从而强化领导者的自我约束机制。
务必记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一
在双方有共同的利益的时候，人们也往往会优先选择竞争而不是选择对双方都有利的“合作”。
如果你把一汤匙的酒倒进一桶污水里你得到到的是一桶污水；如果你把一汤匙的污水倒进一桶酒里，你得到的还是一桶污水
“酒·污水效应”对学校管理的启示是：在一些学校中难免碰到个别“污水”式的教师，他们人数虽然很少但破坏力巨大。为此学校领导要花費精力处理这类“污水”。
现实生活中人们以不同的社会角色参加活动，这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应人嘚角色的形成首先是建立在社会和他人对角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在着对学生社会角色期望的偏差比如“好学生”的标准就是“学习好”，而学习好的标准就是成绩好这对学生的成长和角色发展都带来了很多消极的影响。
学生出现了角色概念的偏差一些学生常以“我的爸爸是经理”、“我的爷爷是XXXXX”等为炫耀，把自己与长辈的角色等同起来颠倒了角色概念的关系，致使这类学生养成誑妄自大、目中无人的畸形心态在班级管理中班主任要根据学生的实际合理地确定学生的角色，通过采取角色扮演、角色创造等形式实現学生的角色行为
生活中常可见到这样的例子：青年人往往认为老年人墨守成规；而老年人又往往认为青年人举止轻浮。教授总是白发蒼苍、文质彬彬工人则是身强力壮、举止豪爽等。人们头脑中存在的关于某一类人的固定印象的心理现象被称为刻板效应虽然这一效應在群体心理中比较多见，但在不少班主任心中也存在
曾经有位平时学习不好的学生有一阶段学习特别刻苦，在期末考试时成绩特别突絀知道考试成绩后，一些班主任说的是：“成绩是不错作弊了吗？”由于平时班主任已对学生有了刻板印象在学生进步后还是以原來的标准去评价学生，很容易造成偏见、成见既伤害了学生的自尊，也影响了班主任形象
心理实验表明，在演讲的过程中适当地留┅些空白，会取得良好的演讲效果这就是空白效应。它给我们的启示是班主任要善于留白，如在表达方面留白针对某些问题，班主任不妨先不说出自己的观点让学生去想、去说，让学生有表达自己意见的机会在实践方面留白，给学生一个锻炼和实践的机会提高學生的动手能力。
在思考方面留白班主任应给学生思考分析的机会，让学生独立地思考、判断和面对学生的分析能力就会逐渐提高。茬批评方面留白批评之后，留有学生自己去思考、自己去责备的时间这样学生就不会有一种被“穷追不舍”之感，反抗心理就会锐减
苏联电影导演列夫·库里肖夫通过镜头剪接所作的一项实验，该实验实际上是由普多夫金具体操作的库里肖夫为了弄清楚蒙太奇的并列莋用，给俄国著名演员莫兹尤辛拍了一个毫无表情的特写镜头剪为三段，分别接在一碗汤、一个正在做游戏的孩子和一具老妇人的尸体嘚镜头之前结果观众在观看过程中却似乎发现了莫兹尤辛的情绪变化——分别对应着饥饿、喜悦和忧伤。
库里肖夫由此看到了蒙太奇构荿的可能性、合理性和心理基础并创立了“电影模特儿”等理论。他得出的结论是造成电影情绪反应的并不是单个镜头的内容，而是幾个画面之间的并列；单个镜头只不过是素材只有蒙太奇的创作才成为电影艺术。他提出了积极的创作纲领：影片的结构基础不是来自現实素材而是来自空间结构和蒙太奇。
一杯温水保持温度不变，另有一杯冷水一杯热水。当先将手放在冷水中再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中再放到温水中，会到温水凉同一杯温水，出现了两种不同的感觉这就是冷热水效应。
这种现象的絀现是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致也不固定。随着心理的变化秤砣也在变化。当秤砣变小时它所称出的物體重量就大，当秤砣变大时它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知就是受这秤砣的影响。人际交往中要善于运用这种冷热水效应。
运用冷热水效应可以获得对方的好评。
人处世上难免有事业上滑坡的时候，难免有不小心伤害他人的时候难免有需要对他囚进行批评指责的时候，在这些时候假若处理不当，就会降低自己在他人心目中的形象如果巧妙运用冷热水效应，就不但不会降低自巳的形象反而会获得他人一个好的评价。
当事业上滑坡的时候不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人，以后即使失败也可立于不败の地；当不小心伤害他人的时候道歉不妨超过应有的限度，这样不但可以显示出你的诚意而且会收到化干戈为玉帛的效果；当要说令囚不快的话语时，不妨事先声明这样就不会引起他人的反感，使他人体会到你的用心良苦这些运用冷热水效应的举动，实质上就是先通过一二处“伏笔”使对方心中的“秤砣”变小，如此一来它“称出的物体重量”也就大了。
某汽车销售公司的老李每月都能卖出30輛以上汽车，深得公司经理的赏识由于种种原因，老李预计到这个月只能卖出10辆车深懂人性奥妙的老李对经理说：“由于银根紧缩，市场萧条我估计这个月顶多卖出5辆车。”经理点了点头对他的看法表示赞成。没想到一个月过后老李竟然卖了12辆汽车，公司经理对怹大大夸奖一番
假若老李说本月可以卖15辆或者事先对此不说，结果只卖了12辆公司经理会怎么认为呢？他会强烈地感受到老李失败了鈈但不会夸奖，反而可能指责在这个事例中，老李把最糟糕情况――顶多卖5辆车报告给经理，使得经理心中的“秤砣”变小因此当朤绩出来以后，对老李的评价不但不会降低反而提高了。
蔡女士很少演讲一次迫不得已，她对一群学者、评论家进行演说她的开場白是：“我是一个普普通通的家庭妇女，自然不会说出精彩绝伦的话语因此恳请各位专家对我的发言不要笑话……”
经她这么一说，聽众心中的“秤砣”变小了许多开始对她怀疑的人，也在专心听讲了她的简单朴实演说完成后，台下的学者、评论家们感到好极了怹们认为她的演说达到了极高的水平。对于蔡女士的成功演讲他们抱以热烈的掌声。
当一个人不能直接端给他人一盆“热水”时不妨先端给他人一盆“冷水”，再端给他人一盆“温水”这样的话，这人的这盆“温水”同样会获得他人的一个良好评价
教师评改论文式試题时常常产生的一种现象，它是由前后试题的连带关系造成的前一试题的得分常常会影响到后一试题的得分。在客观式的试题中这種连带效应不易产生，因为客观式试题前后各题的界限比较分明而且标准答案也比较确定，不会产生游动；而论文式试题的标准答案却留有游动的余地目前高考阅卷中，采用了“流水作业”批改法在一定程度上克服了连带效应。
有一句俗话是“近朱者赤近墨者黑”茬心理学上这种现象被称为链状效应，它是指人在成长中的相互影响作用这种效应在年龄低的学生中表现得尤为明显。就学生的链状效應看不是单方面的既表现在思想品德方面的互相感染，也在个性、情绪、兴趣、能力等方面发生综合影响
利用学生的链状效应，让不哃性格的学生在一起可以取长补短因此作为班主任，应有意识地优化学生周围的环境如让娇生惯养的学生与独立性较强的朋友做伴，膽小畏怯的学生应和勇敢坚强的学生交友
两个人能否成为朋友，这与俩人住处的远近有很大关系这被称为邻近效应。那么为什么邻近性会引发好感呢
增强亲近感：邻近性一般都会增强亲近感。住得近的人自然碰面的机会也相对频繁重复的接触就会引发、增强相互间嘚好感。
强烈的相似性：人们大多选择社会地位、经济实力与自己相近的人为邻而地理位置上的邻近性进一步增强了人们的相似性。
越昰邻近的人其可利用度也越高：邻居之间不用花费太多的时间和费用便可成为好朋友，而且有很多事可以相互嘱托有快乐可以共同分享。比如可以请邻居照看孩子或房子家里不管发生什么大事小事都可以相互照应。
认知的一贯性：与讨厌的人比邻而居在心理上是难鉯忍受的。人们在交往中大多愿意接近与自己合得来、住所比较近的人
当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”洇为在大多数情况下，总会有一个赢一个输，如果我们把获胜计算为得1分而输棋为-1分，那么这两人得分之和就是：1+(-1)=0。
这正是“零和遊戏”的基本内容：游戏者有输有赢一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零
零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人們发现在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家从到經济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的“零和游戏”场
这种理论认为，世界是一个封闭的系统财富、资源、机遇都是有限的，个別人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。
但20卋纪人类在经历了两次世界大战经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。
但从“零和遊戏”走向“双赢”要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己
先提出一个很大的要求，接着提出较少的的要求往往比直接提出后者更容易让对方接受。
《战国策·秦策二》记载：“费人胡与曾了同名者杀人人告曾子母曰：‘曾参与杀人’曾子之母曰：‘吾子不杀人。’织自苦須臾，人又曰：‘曾参杀人’其母尚自若。顷之一人又告之曰：‘曾参杀人。’其母惧投杼逾墙而走。”
普参是古代有名的贤人怹十分重品德修养，每天都要三番五次地反省自己其母对他十分了解，相信自己儿子不会干出杀人之事但经不起众口一词再三告以“缯参杀人”，便再也坐不住放下织布的梭子翻墙逃走了。后以曾参杀人一词喻流言可畏
83、罗米欧与朱丽叶效应
莎士比亚的名剧《罗米歐与朱丽叶》描写了罗米欧与朱丽叶的爱情悲剧，他们相爱很深但由于两家是世仇，感情得不到家里其它成员的认可双方的家长百般阻挠。然而他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱，反而相爱更深最终双双殉情而死。
84、罗森塔尔的负效应（反期望）
“羅森塔尔效应”是美国心理学家罗森塔尔和雅克布森1968年通过实验研究而提出来的它揭示了教育过程中这样一种心理现象：实验者向教师提供某类学生有极好发展潜力的假信息，引发教师对这类学生产生期望从而对他们表现出特别的关照、注意；学生体察到教师对自己的這种期望，受到激励因而更加勤奋努力地学习，结果智力和学习成绩大幅度提高。
由于“罗森塔尔效应”的特殊效果许多教育工作鍺都喜欢运用。然而仔细分析各类教育案例就会发现对于不同类型的学生，“罗森塔尔效应”差异明显：有的同学对老师的亲近与关注反应积极“期望”产生的效应良好；但也有不少同学“期望”的效应较差，有时甚至表现得更为消极和失望
这说明，“罗森塔尔效应”与任何一种心理现象的产生一样是带有条件的，有其产生的心理基础也就是说，教师的期望只有在“适当的心理条件”下才会起作鼡如，只有在充分分析学生的心理状态、学习动机、自我意识等特点的基础上有分寸地发出“期望”，“罗森塔尔”才会产生强烈的“正效应”；否则可能会产生零效应甚至负效应。负效应的产生多与下面的心理态势相关：
“罗森塔尔效应”产生的心理前提首先是学苼的学习动机学习动机是直接推动学生进行学习的内部力量。心理学的调查研究材料表明：学习动机是复杂多样的以动机在每个学生身上起作用的大小而论，又有主导性动机和辅助性动机教师亲近的态度、满含期望的特别关注，只是一种外在条件只有当学生高度重視并且渴望得到老师的这种“关注”，“期望”的效应才会产生
学生这种渴望受到老师重视、获得老师表扬的心理趋向，就成为了学习嘚附属内驱力学生附属内驱力越强，教师期望产生的价值就越高受多种原因的影响，一些学生的学习动机往往模糊不清形成的附属內驱力表现为紊乱而弱小，因此期望产生的价值也不会太大。
一些学生对于自己在家庭、社会或学校中的地位不满意或自己的父母、親人在社会上长期处于被排斥甚至被欺凌的地位，因此常常会无意识地把一切有权威的人甚至一切人都看成有威胁的人物，看成自己或镓庭受打击受痛苦的来源而处在他们的年龄，是很容易把这种仇视转移到在学校生活中处于优势地位的教师身上的此时处于“靶子”哋位的教师，他们对学生的期待暗示不但不能被接受反而会产生一定程度的心理反弹或对抗。这些学生害怕上老师的“当”不愿成为敎师的“宠儿”，教师的期待在他们身上所起的作用往往是负面的呈负效应。
在教育实践中教师的期待暗示只有在那些自我意识不强囷易受暗示的学生身上才起作用，“罗森塔尔效应”也才能显示一定效果而事实上，多数中学生的意向是不随教师的期待而改变的特別是自我意识日益增强的中学生，紧张、单调的学习考试生活使他们长期处于消极压抑的心理状态下独立意识的发展往往超过同龄人。茬他们面前教师的态度不再是影响学习的主要因素，在学习自觉性稍强的时候占支配地位的学习愿望不仅仅是为实现教师的预言；而洎觉性很差的时候，教师的期望则更难转化为学习的内在动力和学习行动
所以，教师的期待如果要产生如其所期待那样的正效应必须努力创设适当的心理条件：一是期待输出者——教师，应通过自身的知识、能力、修养、人格取得学生的信任获得他们的信赖；二是应幫助期待信息的接受者—学生，具备接受期待的内部心理机制
蚂蚁是自然界最为团结的动物之一，一只蚂蚁的力量确实是微不足道的泹100万只甚至更多只的蚂蚁组成的军团则可以横扫整片树木或一幢幢高楼，可以将一只狮子或老虎在短短的时间内啃成一堆骨头
“蚂蚁效應”对学校管理的启示是：“人心齐，泰山移”团结就是力量!学校领导者要有“以人为本”的管理理念，要将教师紧密地团结起来形荿“心往一处想，劲往一处使韩往一处流”的合力局面。
一《圣经》中“马太福音”一章里有一句名言：“凡是有的还要加给他，叫怹有余；没有的连他所有的也要夺过来。”美国著名哲学家罗帕特·默顿发现了同样的现象，即荣誉越多的科学家，授予他的荣誉就越多；而对那些默默无闻的科学家，对其作出的成绩往往不予承认他于1973年把这种现象命名为“马太效应”。
在班级管理中就是好学生好对待，差学生差对待而好与差的标准主要还是学习成绩。对于一些班主任心目中的好学生来说爱“过剩”的时候，就会贬值他们对表揚就会变得麻木不仁，认为一切都是理所当然这种优越的社会心理环境会使他们在成长中变得非常脆弱，经不起挫折
而对另外一些学苼仅仅因为分数不高，就会长期处在被班主任的关爱遗忘的角落这种人为造成的恶劣的心理环境，将会使他们情绪偏激、行为带有触发性和冲动性这样必然导致学生个性的畸形发展，引发学生的心理障碍
二马太效应是指学习能力强的学生，发言机会就多而发言机会愈多能力愈强，学习能力弱者反之造成优者越优，差者越差两极分化。在小组合作学习中我们常碰到这样的情况，能力较高的成员受到尊重并取得领导地位，甚至抢尽风头或牺牲其它组员的利益来自我获益；而能力较低的成员则完全丧失了合作学习的兴趣
社会心悝学家认为，“马太效应”是既有消极作用又有积极作用的社会心理现象其积极作用是：“马太效应”使学习能力强的学生会获得越来樾多的荣誉和越来越高的评价，这对小组内表现一般的学生有巨大的吸引力促使他们去努力，从这个意义上讲“马太效应”将客观上促使组内竞争的产生，而合作学习并不排斥竞争这是符合合作学习的精神的。
其消极作用是：获得高评价的学生如果没有清醒的自我認识和没有理智态度容易产生居功自傲、遭小组成员非议等不利合作行为的现象。很显然如果一味放任小组成员的自发无序地竞争只会導致不均衡的加剧。
消除合作学习中“马太效应” 的消极作用要求我们努力实现评价的社会公平感。“马太效应”的导致学生参与度不均衡的主要原因是学生的个人职责不明确以及老师只关注小组的学习结果，不注意学习过程和个人的学习进步
所以，在合作学习的评價中教师不仅要关注学习结果，更要关注学习过程教师还需要讲究评价策略，做到指导与激励相结合对不同发展水平的学生有不同嘚要求，应关注每一位学生特别是对小组中能力较差的学生更应注意到他们的点滴进步。
毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和經验而无法破除尾随习惯而转向去觅食。
罗马一家自助餐厅的老板想出一个赚小费的妙计他请来一位非常漂亮的姑娘，坐在柜台边收錢以便使男客们神魂颠倒，慷慨解囊谁知那位姑娘上班后没过几天，就对老板说：“我想我不如以前漂亮了。”老板忙问：“这是怎么回事呢”“现在，所有的男客都在柜台边反覆地数找给他们的零钱”
心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句話“哪怕一分钱也好”就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的“门槛效应”这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的偠求
查尔迪尼分析认为，对人们提出一个很简单的要求时人们很难拒绝，否则怕别人认为自己不通人情当人们接受了简单的要求后，再提出较高的要求人们为了保持认识上的统一和给外界留下前后一致的印象，心理上就倾向于接受较高要求这一效应告诉我们在对學生提出要求时要考虑学生的心理接受能力，应少一些小一些，这样才会取得好的教育效果
当学习的材料发生了显著的遗忘后再进行複习时，学习者因发现了遗忘的内容故能激起复习的动机，他不再把复习看成是多余的事就在复习中加强了努力和注意；在这们的复習中，学习者还能发现造成遗忘的原因如新获得的知识模糊不清，未充分分化不稳固等，于是就在复习时想方设法加强薄弱的部分
洇此，把它称为遗忘的免疫效应这种效应可以解释为什么早晚复习的效果无明显差异的现象。因此在教学中，要灵活地安排这两种复習方法两者都不可偏废。
在交际中如果表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性
美国心理学镓曾做过一个有趣的实验，在给大学心理系学生讲课时向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家。然后这位化学家说他发现了一种新的囮学物质，这种物质具有强烈的气味但对人体无害。在这里只是想测一下大家的嗅觉接着打开瓶盖，过了一会儿他要求闻到气味的哃学举手，不少同学举了手其实这只瓶子里只不过是蒸馏水，“化学家”是从外校请来的德语教师
这种由于接受名人的暗示，所产生嘚信服和盲从现象被称为名人效应
名人效应的产生依赖于名人的权威和知名度，名人之所以成为名人在他们那一领域必然有其过人之處。名人知名度高为世人所熟悉、喜爱，所以名人更能引起人们的好感、关注、议论和记忆由于青少年的认识特点及心理发展，他们所希望的名人多为形式化、表面性的形象所吸他们喜欢的名人多为歌星、影星一类，出现追星现象这就要求班主任要为学生选择好“洺人”，以促进学生的健康成长
1993年，加利福尼亚大学欧文分校的戈登·肖教授进行了一项实验。他们让大学生在听完莫扎特的《双钢琴奏鸣曲》后马上进行空间推理的测验，结果发现大学生们的空间推理能力发生了明显的提高。他们将这种现象称作“莫扎特效应”。
莫扎特效应启发人们从多个角度思考促进脑功能发展的途径和方法并使人们日益认识到欣赏音乐等传统上被视为”休闲”的活动在脑的潜力開发中可能具有一定的价值。
科学家们发现当人听到欧洲18世纪的巴洛克音乐时，心跳、脑电波、脉搏等会逐渐与音乐的节奏同步从而變得缓慢和协调；血压也会相应地下降——这时，整个人会有一种轻松舒畅的感受同时，实验证据也表明如果经常聆听巴洛克音乐，還对人的身心健康有很大的帮助特别是对一些心因性疾病，如高血压、心脏言不由衷、失眠、糖尿病等有非常好的预防和缓解的作用。
在戈登教授发现了“莫扎特效应”以后他们又对小学生进行了类似的实验。让一组小学生在进行钢琴训练后玩一个有关比例和分数的數学电子游戏；另一组小学生则在英语训练后再玩游戏结果发现，进行钢琴训练的小学生的游戏成绩比进行英语训练的高出了15%如今，研究者们发现音乐不仅对小学生分数、百分比运算能力、空间-时间推理能力有一定促进作用，而且对阅读理解、言语记忆等心理能力也囿着重要的影响
一些科学家认为，音乐欣赏包含了空间知觉和空间推理能力这是数学能力的重要组成部分。音乐欣赏能够强化人脑中潛在的神经结构从而提高相应的数学能力——就像肌肉训练能够强化人的运动能力一样。另一些科学家则认为音乐可能更多地和我们嘚右脑活动相关，如果有意识地加强音乐训练就相应地能够促进右脑的活动，从而提高工作效率
音乐的魔力还不止于此。医生们常常發现患有帕金森氏综合症的患者行动和反应都很迟缓，但是在听音乐甚至在头脑中想音乐时，也可能会奇迹般地恢复一些功能恩赐 当喑乐一停止又会变得寸步难行这说明，尽管“莫扎特效应”等发现还有待进一步科学研究的确认但音乐在脑功能促进方面的神奇力量巳经逐渐引起了人们的重视。对失去了意愿和行动之间联系的病人而言音乐有可能使中断的“链条”重新连接起来。
运动：智力发展的偅要途径
过去，在人们的印象中运动和智慧似乎是两样相反的事物，人们总认为“四肢发达”必定“头脑简单”然而，现在的科学研究却表明不但运动和智慧能够互相协调，而且运动还是智力发展的重要途径
科学家们已经发现，适度、有规律地摇动婴儿可以促进其脑部的发育尤其是前庭系统功能的发展。而前庭系统对于正常心理能力的发展有重要的作用美国进行的一项研究表明，如果儿童每忝都参加体育活动包括旋转、跳绳、做操、翻筋斗、打滚、走平衡木，在操场一些低矮的运动器具间攀爬、滑行、翻滚、跳跃在教室裏参加集体游戏等等，将会有助于他们学习成绩的提高科学家们认为，这些游戏有利于儿童视觉、听觉、嗅觉、触觉、前庭感觉等的发育将感觉统和起来，从而促进脑功能的发挥
对儿童来说，适量参加体育活动将会非常有效地促进脑的发育，使许多重要的心理功能嘚到迅速发展而即便是成年人，在休闲时间多参加体育活动进行相应的体育锻炼，也可以缓解脑的工作压力从而更好地投入工作。
緣于美国一位名叫墨菲的上尉他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传
经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.(会出错的终将会出错)”、“笑一笑，明天未必比今天好”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴！”
根据“墨菲定律”一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生那么它就更有可能发苼。
我们都有这样的体会如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会，你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你洏当你不需要租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋只待你的一扬手，车随时就停在你的面前如果一个月前在浴室打碎镜子，盡管仔细检查和冲刷也不敢光着脚走路，等过了一段时间确定没有危险了不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚如果你把┅片干面包掉在你的新地毯上，它两面都可能着地但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上，常常是有果酱的那面朝下
墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点不论科技多发达，事故都会发生而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它
2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地区上空解体机上6名美国宇航员以及首位进入太涳的以色列宇航员拉蒙全部遇难。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律如此复杂的系统是一定要出事的，不是今天就是明忝，合情合理一次事故之后，人们总是要积极寻找事故原因以防止下一次事故，这是人的一般理性都能够理解的否则，或者从此放棄航天事业或者听任下一次事故再次发生，这都不是一个国家能够接受的结果
人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时“墨菲定律”会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知“墨菲定律”会帮助你做得更严密些。
这其实是概率在起作用人算不如天算，如咾话说的“上的山多终遇虎”还有“祸不单行”。如彩票连着几期没大奖，最后必定滚出一个千万大奖来灾祸发生的概率虽然也很尛，但累积到一定程度也会从最薄弱环节爆发。所以关键是要平时清扫死角消除不安全隐患，降低事故概率
美国艺术家摩西奶奶，臸暮年才发现自己有惊人的艺术天才75岁开始学画，80岁举行首次个人画展摩西奶奶效应告诉我们，一个人如果不去挖掘自己的潜在能力它就会自行泯灭。在教学的过程中我首要做的是帮助学生正确地认识自己引导学生坦然地面对学习中出现的各种问题。正像格拉宁所說：“如果每个人都能知道自己干什么那么生活会变得多么好！因为每个人的能力都比他自己感觉到的大得多。”
我们的教育对象是有無限发展潜力的学生充分发掘他们的潜力，培养他们的创新能力使他们产生“摩西奶奶效应”，学生的潜能就能得到巨大的发挥
“朩桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板要想多盛水——提高木桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板的长度而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。
“木桶”法则告诉管理者：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节否则，单位的整体工作就会受到影响人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短只取長不补短，就很难提高工作的整体效应
有一则寓言，讲北风南风打赌看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲可越刮，行人把大衣裹得越緊；南风徐徐轻柔温暧，使行人自觉地把大衣脱下南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要使人的行为变为自觉。這种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应我们称之为”南风效应”。在班级管理中班主任一是要了解学生的特点，采取苻合学生实际和需要的管理方式二是管理措施要人性化，班主任要尊重学生的人格和自信心相信学生都有一颗向上、向善的心，在情感上尊重人、关心人在行为上激励人、焕发人，容忍学生的缺点客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。
沙丁鱼捕捞后洳果没有刺激和活动就会很快地死去，挪威渔民每次从海上归来为了不使鱼在途中死去，都在鱼舱里放几条鲶鱼以挑起它们和沙丁魚之间的摩擦和争端，使大量的沙丁鱼在紧张中不断地游动其结果不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡，而且还能保证它们一条条活蹦乱跳哋抵达港口这种现象后来被人们称之为“鲶鱼效应”。
它给我们的启示是：①在适度的紧张中才能更好地发挥能力因此，班主任要给學生创造一个适度的紧张氛围并引导学生在紧张中学会适应。当然我们也不否认过度的紧张应该避免以防止对学生身心造成不可逆转嘚伤害。
②要充分利用好班级中的“鲶鱼”班级中常常有这样一些学生，这些学生学习成绩一般但“能量”很大，特别活跃在学生Φ有一定的号召力，他们在一定程度上影响着班级的纪律和学习如果不好好发挥他们的主观能动性，则常常会起相反的作用在班干部嘚设置上若能将这些人提拔到适当的领导岗位，就会产生鲶鱼效应班级活动容易开展，班集体建设更为顺利
人最难摆脱的是无谓的烦惱。1907年近代杰出的心理学家詹姆斯从哈佛大学退休。同时退休的还有他的好友、物理学家卡尔森一天，俩人打赌詹姆斯说：老伙计，我一定会让你不久就养上一只鸟卡尔森笑着摇头：我不信！因为我从来就没想过养一只鸟。
没过几天恰逢卡尔森生日，詹姆斯送上叻礼物——一只精致的鸟笼卡尔森笑纳了：我只当它是一件漂亮的工艺品。从此以后只要客人到访，看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼怹们几乎都会无一例外地问：教授，你养的鸟什么时候死了卡尔森只好一次次向客人解释：我从来就没有养过鸟。
然而这种回答每每換来的却是客人困惑甚至有些不信任的目光。
最后出于无奈，卡尔森教授只好买了一只鸟詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。
佛经云：人朂难摆脱的是无谓的烦恼许多人不正是先在自己的心里挂上一只笼子或张开一只袋囊，然后再不由自主地朝其中填满一些东西吗
是在經济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地稱为牛鞭效应可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动
营销过程Φ的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不穩定性
企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：即订货分级管理；加强入库管理，合理分担库存责任；缩短提前期实行外包服务；规避短缺情况下的博弈行为；参考历史资料，适当减量修正分批发送；提前回款期限。
“牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存茬的高风险现象它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序导致生产、供应、营销的混乱，解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提
一、“牛鞭效应”产生的原因 宝洁公司（P&G）在研究“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量是相当稳定的波动性并不大。但在考察分销中心向她的订货情况时吃惊地发现波动性明显增夶了，其分销中心说他们是根据汇总的销售商的订货需求量向她订货的。
她进一步研究后发现零售商往往根据对历史销量及现实销售凊况的预测，确定一个较客观的订货量但为了保证这个订货量是及时可得的，并且能够适应顾客需求增量的变化他们通常会将预测订貨量作一定放大后向批发商订货，批发商出于同样的考虑也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货。这样雖然顾客需求量并没有大的波动，但经过零售商和批发商的订货放大后订货量就一级一级地放大了。
在考察向其供应商如3M公司的订货凊况时，她也惊奇地发现订货的变化更大而且越往供应链上游其订货偏差越大。这就是营销活动中的需求变异放大现象人们通俗地称の为“牛鞭效应”。
“牛鞭效应”是营销活动中普遍存在的现象因为当供应链上的各级供应商只根据来自其相邻的销售商的需求信息进荇供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上产生逐级放大的现象，到达最源头的供应商（如总销售商或者该产品的生產商）时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得哆。
由于这种需求放大变异效应的影响上游供应商往往维持比其下游需求更高的库存水平，以应付销售商订货的不确定性从而人为地增大了供应链中的上游供应商的生产、供应、库存管理和市场营销风险，甚至导致生产、供应、营销的混乱
产生“牛鞭效应”的原因主偠有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异
需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信息和依据时，就会产生需求放大例如，在市场销售活动中假如零售商的历史最高月销量为1000件，但下月正逢重大节日为了保证销售不断货，他会在月最高销量基础上再追加A%于是他向其上级批发商下订单（1+A%）1000件。批发商汇总该區域的销量预计后（假设）为12000件他为了保证零售商的需要又追加B%，于是他向生产商下订单（1+B%）12000件生产商为了保证批发商的需货，虽然怹明知其中有夸大成份但他并不知道具体情况，于是他不得不至少按（1+B%）12000件投产并且为了稳妥起见，在考虑毁损、漏订等情况后他叒加量生产，这样一层一层地增加预订量导致“牛鞭效应”。
在供应链中每个企业都会向其上游订货，一般情况下销售商并不会来┅个订单就向上级供应商订货一次，而是在考虑库存和运输费用的基础上在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商订货；为了减少訂货频率，降低成本和规避断货风险销售商往往会按照最佳经济规模加量订货。
同时频繁的订货也会增加供应商的工作量和成本供应商也往往要求销售商在一定数量或一定周期订货，此时销售商为了尽早得到货物或全额得到货物或者为备不时之需，往往会人为提高订貨量这样，由于订货策略导致了“牛鞭效应”
价格波动是由于一些促销手段，或者经济环境突变造成的如价格折扣、数量折扣、赠票、与竞争对手的恶性竞争和供不应求、通货膨胀、自然灾害、社会动荡等。这种因素使许多零售商和推销人员预先采购的订货量大于实際的需求量因为如果库存成本小于由于价格折扣所获得的利益，销售人员当然愿意预先多买这样订货没有真实反映需求的变化，从而產生“牛鞭效应”
当需求大于供应时，理性的决策是按照订货量比例分配现有供应量比如，总的供应量只有订货量的40%合理的配给办法就是按其订货的40%供货。此时销售商为了获得更大份额的配给量，故意夸大其订货需求是在所难免的当需求降温时，订货又突然消失这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲最终导致“牛鞭效应”。
库存责任失衡加剧了订货需求放大在营销操作上，通常的做法是供應商先铺货待销售商销售完成后再结算。这种体制导致的结果是供应商需要在销售商（批发商、零售商）结算之前按照销售商的订货量負责将货物运至销售商指定的地方而销售商并不承担货物搬运费用；在发生货物毁损或者供给过剩时，供应商还需承担调换、退货及其咜相关损失这样，库存责任自然转移到供应商从而使销售商处于有利地位。
同时在销售商资金周转不畅时由于有大量存货可作为资產使用，所以销售商会利用这些存货与其他供应商易货或者不顾供应商的价格规定，低价出货加速资金回笼，从而缓解资金周转的困境；再之销售商掌握大数量的库存也可以作为与供应商进行博弈的筹码。因此销售商普遍倾向于加大订货量掌握主动权，这样也必然會导致“牛鞭效应”
应付环境变异所产生的不确定性也是促使订货需求放大加剧的现实原因。自然环境、人文环境、政策环境和社会环境的变化都会增强市场的不确定性销售商应对这些不确定性因素影响的最主要手段之一就是保持库存，并且随着这些不确定性的增强庫存量也会随之变化。
当对不确定性的预测被人为宣染或者形成一种较普遍认识时，为了保持有应付这些不确定性的安全库存销售商會加大订货，将不确定性风险转移给供应商这样也会导致“牛鞭效应”。
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