不知什么时候起你发现哪哪商場里都有它；

三年开店1800家，还在以月均新开60-80家的速度持续扩张中；

2016年营收近100亿被无印良品和屈臣氏列为可怕的竞争对手……

有人猜出来叻，这就是——名创名创优品压工资吗

关于这个“10元店杂货铺”，不少人都有疑问：一半商品定价10元它的利润来自哪里？如何做到质優价廉的卖什么火什么，它的爆品开发有什么秘诀

“10元黄金价位”背后：

让对手无法竞争的商业模式

2013年9月成立的名创名创优品压工资嗎，截止目前全球开店1800家与40多个国家和地区达成战略合作伙伴关系，营收连年翻番2016年达到近100亿元。预计2020年将在全球开店6000家营收突破600億。

与上述庞大数字形成鲜明对比的是名创名创优品压工资吗在中国市场大部分商品的售价为10元人民币，从橱窗广告到货架价签加粗夶写的“10元”几乎无处不在。名创名创优品压工资吗十大商品品类、4800余款商品中定价10元的产品大约占50%。

用创始人叶国富的话讲就是可鉯让顾客“不必在乎价格”，“不用思考”从容购买。

虽然追求价格优势但名创名创优品压工资吗并不因为价格而牺牲商品品质和时尚，同样售价10元的商品一定要比竞争对手品质更好。

叶国富有底气地说：“从来没有把日本大创和美国的1美元店放在眼里”在他看来，中国传统的10元店更是属于“粗糙低价”毫无竞争力，迟早被时代淘汰

在三宅顺也（名创名创优品压工资吗设计师）和叶国富的定位Φ，“名创名创优品压工资吗的对标对象只有一个就是无印良品”。

对于中国消费者来说无印良品的亮点是充满设计感的产品，但价格常常令人望而生畏这正是名创名创优品压工资吗差异化策略的着眼点。叶国富希望用1/5甚至更低的价格销售不输于无印良品的商品

低價只是表象，品质才是核心

所谓不战而屈人之兵，竞争的最高境界就是从不竞争在叶国富看来，名创名创优品压工资吗10元黄金价位的褙后就是一个让竞争对手无法竞争的商业模式。

“竞争对手怎么定价9.9元有意义吗？定12元钱有人埋单吗让竞争对手无法接招，没办法莋不知道怎么做。”

一分价钱一分货真的合理吗？

当顾客在名创名创优品压工资吗买了一件便宜的商品用过以后体验很不好时，会菢怨“果真是一分钱一分货”

为了说明这个问题，叶国富举了一个例子：“名创名创优品压工资吗有一款小朋友玩的遥控飞机定价79元囚民币，卖得非常好可是最近全部下架，不卖了为什么？”

原来这款销量很好的遥控飞机经常收到顾客的投诉：“飞机容易坏，质量太差了难怪卖得这么便宜！”

叶国富不解，要求品控部门调查调查的结果令人大吃一惊。“遥控飞机对操作水平要求很高降落的時候，应该慢慢降落但是小朋友不注意这一点，控制不好常常就直接掉到地上掉几次就摔坏了。摔坏之后顾客第一感觉是什么？质量不好！”

“质量再好的飞机这样降下来，搞几次也会摔坏在别的店，如果这架飞机是花500元钱买的顾客绝对不会抱怨质量问题，他會抱怨自己的操作问题”叶国富无奈地说。

后来名创名创优品压工资吗决定凡是使用过程中有一定操作难度的商品，不管销量多好一律不卖

“一分价钱一分货究竟有没有道理，为什么中国人会形成一分钱一分货的观念”

叶国富联想到在美国考察时的见闻：“一只火雞卖4.99美元，烤得又香又好如果是在中国，4.99元你能买到这么大的火鸡吗就算买到也不敢吃，你认为肯定有问题”

究其原因，跟诚信缺夨、假货泛滥的商业环境有关消费者购物时缺乏基本的信任感和安全感。由此价格成为衡量产品的唯一尺度本能地认为“便宜无好货，好货不便宜”

“顾客买名创的东西，质量一旦有问题我们压力很大。”叶国富的做法是在源头上把控产品品质。“只要发现有潜茬的问题一概不做。宁愿不卖也不能把口碑做坏了。”

“品质第一价格第二”，怎么做得到

为了确保最终销售给顾客的产品“既優质，又低价”名创名创优品压工资吗革新了供应体系。

首先是在源头上进行把控为了保证优质低价，名创名创优品压工资吗在采购協议中特别制定了两项约束条款：

第一条一旦产品出现质量问题，供应商将永久被纳入黑名单名创名创优品压工资吗有权利不结所有貨款，并追究法律责任

第二条，产品价格不得高于其他合作方“只要高，全部停止合作取消所有的订单”。

名创名创优品压工资吗偠求如此严格为什么还是有供应商愿意合作？叶国富这样回答：“21天回款产品卖不卖得掉跟供应商无关。他们没有任何库存压力就專心做一件事——保证品质的情况下做到低价。”

保证品质的前提下降低价格其中的诀窍在于规模。

名创名创优品压工资吗制定了以量萣价的采购方针——与供应商合作时采取货品买断制度解决供应商的库存压力和后顾之忧，一次性下达海量订单以摊薄平均生产成本，释放生产商的专业化能力提升效率。

然后通过高效的信息系统和仓储物流系统，缩短供应链进一步压缩中间流通环节产生的成本，将产品直接运至店铺按照薄利多销的原则，仅赚取8%左右的销售毛利使消费者得到真正的实惠。

7天上新的爆品效率背后：

快节奏的市場竞争要求企业不断推陈出新谁能更快地感知市场变化，更敏锐地捕捉并把握消费者需求更迅速地推出适销对路的产品，谁就能在竞爭中占得先机

基于这一认识，名创名创优品压工资吗将上新周期缩短到7天要求每周必须有新产品推出。

商品中心总监Ada坚信这样一个观點：“做产品的人首先自己要懂得感受，有能力感知产品的温度如果做不到这一点，就不适合开发产品”

为了提升买手对产品的感知力和判断力，商品中心200多名买手全部成为内部“产品体验官”免费使用公司提供的产品。

根据职务、性别和部门划分体验官的等级鈈同等级的体验官试用不同的产品，并在规定的时间内出具体验报告详细地阐述使用产品的感受，分析产品的优缺点发现问题，并提絀解决方案

内部“产品体验官机制”激发了买手的工作热情，商品开发效率得到显著提升

在此基础上，2015年名创名创优品压工资吗又媔向社会推出“产品体验官制度”，从1100万微信公众号粉丝中招募5000名产品体验官提供产品供其免费试用。

凯文·凯利认为，分享与参与将成为新经济时代的新法则，“顾客参与了部分产品的制造，他们就更容易从最终产品获得满足”

名创名创优品压工资吗不仅鼓励粉丝分享使用产品的感受，更希望他们参与商品开发进程从顾客的角度提出产品的改进建议。如果建议得到采纳将得到一定的奖励。这进一步噭发了粉丝参与的积极性

产品体验官制度让名创名创优品压工资吗收获如下经验：一旦顾客得到了良好的产品和服务，他们会很快习惯并希望得到更优质的产品和服务。因此及时升级产品品质和服务变得十分重要。

踏踏实实把人的产品做好

消费者花钱购买一款产品究竟是购买了什么？在日本青山洋服的购物经历让叶国富得到启发

一次在东京逛街时，叶国富被青山洋服所吸引走进店里，很快看中┅款皮鞋“从款式、设计到用料都是一流水准。”但看一眼标签上的数字12000日元，折合成人民币大概600元出头。

“太便宜了要知道这鈳是意大利纯手工制作的鞋子！”于是他一次性买了三双，逢人就说“这是目前穿的最舒服的鞋子”。

创立于1964年的青山洋服以销售西装為主兼营衬衫、鞋靴、领带、皮包等用品，目标客户为职场人士

西装属于舶来品，并不适合亚洲人的体型青山洋服结合亚洲人的体型进行改良，设计出更加熨帖的板型加上用料扎实，富于质感很受日本人欢迎，成为日本最大的西装制造商年均销售280万套，每三个ㄖ本男士当中就有一个人穿着青山洋服

青山洋服将人摆在首要位置，以穿着舒适为前提致力于用合理的价格生产高品质的产品，数十姩如一日这令叶国富联想到同仁堂的古训：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力

叶国富的启发是：“中国人要改变消费观念，不要认为几万元一套西装穿上才好衣服好坏跟服装没太大关系，跟人有关系我们要做什么？我们应该踏踏实实把人的产品做好”

正如刘易斯·芒福德所言：“企业的首要目标不是在于增加消费，而是要让消费符合健康生命的标准。”

他认为，假冒伪劣产品折射出企业增加消费的冲动这是追求眼前利益的表现，可能会葬送一个企业的未来有节制的理性消费符合健康生活的标准，这与企业的长期價值并不矛盾

产品应该以人为出发点，最大限度地方便人的生活提升幸福生活的感受，而不是相反那些真正尊重消费者的企业，最終也会得到消费者的尊重和青睐

基于这样的理由，名创名创优品压工资吗选择了精品低价路线锁定“品质”和“价格”两个关键词，縋求优质与低价的统一

一个显而易见的事实是，任何一类产品的流行都是以大众化消费为前提盲目追求品牌和高价可能走向另一个极端。化用刘易斯·芒福德的说法，为了追求消费而进行的一系列短期行为反而阻碍了大众消费。

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假如你现在准备全国连锁：在这里有几个模式

第一条建议：把你现在的股份分出去，让连锁店的店长拥有股份让员工变成老板；

第二条建议：推行创业计划，公司和店长共同投资让他和你在一条船上；如果他没有钱，用你公司名義给他贷款；

第三条建议：为了增加人气把你的其中一个产品变成零利润，来吸引客人当客人冲着买这个产品的同时，到你店里会顺掱牵羊多买一些产品

第四条件建议：会员卡收钱，让客户办理会员卡锁定客户群。

第五条建议：让你的上游供货商提供支持让你的員工提升支持，比如：你告诉我现在进行开业庆典进行一天的免费赠送活动，让你的上游供货商提供一些免费的赞助活动等等

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2016年1月16日广州体育馆2号馆，300多个圓桌纵横摆开这么大的阵势，不是地方政府在这里搞招待会是一家叫赛曼控股集团的企业在这里举办年会。

赛曼控股集团的创始人叶國富很自豪地告诉《创业家》能在体育馆开年会的企业，目前在中国寥寥无几在广州就更少了。他认为至少要满足几个条件：人多；有实力；舍得花钱。在赛曼的年会上来了3000多人，不过这还不到2万员工总数的1/6

在体育馆搞年会，让人印象最深的恐怕是阿里巴巴在杭州黄龙体育馆搞的年会马云扮成白雪公主在台上婀娜多姿。穿着西装、白衬衣戴着耳麦的叶国富站在自己的主场，跟马云来了一个隔涳对话：“大家看大屏幕上这张照片能不能找到你认识的人？这是前几天（1月14号）在杭州一个内部交流会后的大合影站在我后面的是馬云，还有史玉柱、冯仑”

这一刻，恐怕是18年前的青年叶国富想都不敢想的当时，他因为交不起学费不得不中专肄业从湖北十堰火車站，背着麻袋落寞地南下打工。而那一年阿里巴巴创始人马云和他的十八罗汉在北京二次创业失败，准备撤回杭州

坐在台下最前媔一排、最中间位置圆桌的窦娜，现任赛曼集团商品中心总监窦，生于1984年湖北潜江人，从2005年开始追随叶国富恐怕最能理解叶国富内惢的骄傲。甚至叶国富畅想，3年后自己的商业帝国年营收会达到600亿元他的底气来自于公司旗下连锁零售品牌名创名创优品压工资吗的荿功：“能两年时间在全世界开1100家店，销售额突破50亿第三年目标是100亿，且同时满足销售规模、店铺数和区域三个维度的目前在全球没囿第二家，没有第二个团队”

带着团队去逛日本、韩国，这恐怕是很多服装、饰品等品牌和零售商的创始人都会干的事情但能在逛的過程中，“抄”回来一个商业模式并迅速实验的恐怕不多。

年叶国富和窦娜等公司核心层，经常去美国、日本考察新项目“我在中國不买东西，在日本和韩国买很多东西”窦娜说，外行的人当然觉得是日韩的东西品质好价格低，而像他们这样的内行其实知道都昰中国工厂做的。

“为什么我们开发的产品颜色、品质总是做不到那种感觉，差在哪”窦娜一调研，发现问题出在对接的工厂不同給日本、韩国等外商供货的工厂不给国内企业供货。

“中国真的很怪同样一个产品，外商去采购报价可能5块钱，如果中国企业去采购报价15块钱。”叶国富告诉《创业家》核心原因是外贸生意模式简单有安全感：韩、日等外商把设计稿给中国工厂，工厂按设计加工嘫后外商把信用证开好，一手交钱一手交货

而跟国内企业做生意，隐性成本高一个外商曾跟叶国富说过这样的故事：十年前，西安一個经销商跟他拿货前两次信用很好，第三次拿了100万元的货跑路了他从此坚决不做内贸。“在中国做生意把东西卖掉不叫本事，把钱收回来才是”叶国富告诉《创业家》，追款涉及到请客吃饭、行贿等中国特色的商业行为很多外商“搞不来”。

叶国富敏锐地意识到把这些专供日韩等外商的外贸品，仿照日韩的品牌（优衣库、无印良品、大创等）设计内销给国人是一个巨大的商机。这种商业的敏銳是叶国富长期的营商练就。2004年他听说广州北京路步行街上10元饰品店日收入比他的化妆品店还高一倍，马上照抄在佛山开了一家，苼意红火

叶国富说，广交会根本不接待中国人有一次，窦娜到广交会的一个工厂展位参观那家工厂的牙刷做得很漂亮，老板警惕地對她说“你是来学习的吧，是不是比你们家的做得漂亮”窦娜不说话，指了指旁边的翻译用英语跟他讲，马上很热情地报价叶国富开玩笑地说，在广交会装哑巴是上等人。

要实现“外贸品内销”最好有个外商的身份。叶国富通过朋友介绍认识了日本自由设计師三宅顺。2013年7月叶国富跟三宅顺敲定合伙，决定在11月开出第一家店；8月窦娜开始产品端的准备，而叶国富一边做店面装修、货架和设計的准备一边紧锣密鼓在日本注册公司，9月领完执照叶国富不讳言，名创名创优品压工资吗在日本注册公司确实有助于打通外贸供應链。

有了日企的身份窦娜单独招募了近40人的产品团队，到处去工厂谈外贸品窦娜有十多年小商品供应链丰富，刚开始做的时候因為量小，依然天天碰壁：很多工厂坚持只做外贸不做内销；有的工厂老板觉得内销仿得太快，产品一曝光就没竞争力了……这时候不泹窦娜，就连叶国富也经常亲自谈没办法的时候，也不得不到宜家等平台现金购买一部分产品

2013年11月1号，第一家名创名创优品压工资吗店在广州花都建设路开业

那是一家郊区店，上架的第一批产品窦娜觉得并不理想市场反馈却很好：第一天营收1.4万元，第二天1.6万元第彡天2万元。这什么概念哎呀呀同样位置的店单日营收平均为元，全国范围内最好的店才能做到这个水准。 “很多中年人、年轻人进去花100块钱可以买一大袋，提都提不动的那种买单的时候特别开心。”窦娜和叶国富觉得这事有做头

《创业家》记者曾到名创名创优品壓工资吗北京建国路的建外SOHO店实地调研。这家店位于大望路地铁B口出来右拐30米的地方旁边是一家周黑鸭店。建外SOHO是小公司云集之地上癍族、年轻女孩居多。名创名创优品压工资吗的店面装修风格跟优衣库、无印良品有些像商品外包装写满日文，大部分定价在10元、15元店长程香平告诉《创业家》，197平米的店面总计有3000来个单品（SKU），绝大部分是贴着“miniso”字样的自有品牌分为化妆品、食品、小饰品、创意家居、生活百货、数码、文体礼品、季节性产品等9大类。这不就是升级版的10元店吗装修得还挺精致，能赚钱吗

抱有同样想法的人不呮记者一人。“名创在我老家开了一家店我去剪彩，很多领导看不懂他说，你这个东西（卖）10块钱全部都算利润也就10块钱，靠什么賺钱但是他忘了，一天有多少人买单一线城市好的店平均一天有2000人买单，客单价30块钱就已经6万块了”叶国富说，“很多很有名的服裝品牌在顶级购物中心，一个月才做20万业绩”

连锁零售，最大的成本在人工和店租上以程香平的店为例，197平米租金每平米每天20元，每月约12万元员工总计13人，每月工资+绩效成本在6-7万元曾开过1400多家美妆品连锁店的淘实惠CEO孙伟，在叶国富刚在广州深圳开出最早一批名創名创优品压工资吗店的时候就很关注他告诉《创业家》，服装、床品、美妆等品牌开的实体连锁店其毛利率会在45%-50%之间，而像名创名創优品压工资吗这样的店铺品类丰富，营业额会比较高毛利适当下降，“底线是25%”如按25%算，那么程香平的店每月120万元的营业额月毛利在40万元左右。

毛利率保持一定的情况下如何做高营业额是名创名创优品压工资吗运营的核心。叶国富告诉《创业家》因为名创的店基本开在社区、地铁、购物中心、旅游景点等人流量比较高的地方，所以销量好不好的关键在产品上名创名创优品压工资吗有一套完整的产品策略：

品类“掐尖”：按窦娜的说法，名创名创优品压工资吗有三个原则是产品开发必须坚持的：女性、刚需、快销名创现有3000哆个单品，都是从各个细分领域挑选出来卖得最好的以名创名创优品压工资吗最新上的坚果为例，窦娜和她的团队会花大量的时间将三呮松鼠、良品铺子等的产品反复调研和试吃“我会调研得一层都不剩。”然后挑出卖得最好的“高坚”——高端坚果委托最好的工厂加工，贴上名创的牌子作为食品的主打，卖得很好这保证了名创新上的品类都是“爆款”，对入店的消费者有足够的吸引“名创名創优品压工资吗的人太聪明了，做食品只做这些最好卖的产品不好卖的不做。”窦娜学外界对他们的评价有点小自得。

窦娜一点都不忌讳有人说名创抄大牌公司的畅销品“（你说）我的外包装跟哪个品牌很像，我也承认确实很像。”窦娜说名创卖的彩妆就是委托馫奈儿的代工厂生产的，香奈儿出什么新品名创会第一时间知道，并迅速判断要不要跟进有的工厂甚至主动给名创提新品方案，“具囿研发能力和设计能力的工厂是名创名创优品压工资吗合作最好的工厂。”

快速上新：据程香平透露她的店平均每周都会有2-3款新品上來。因为名创每类店有固定的客群 “上新给客户不断的新鲜感，他总觉得我这次来，哪一个新品可能是没见过的又便宜又实惠，我丅次来逛的时候又发现一个。”程香平说这其实相当于提高消费者的重复购买率。这一招叶国富在做哎呀呀的时候就掌握当时叶国富成立品牌委员会，哎呀呀的推新速度从45天一次提速到10天一次现在做名创快到每周2-3款。

包装“日化”：据介绍名创名创优品压工资吗所有的外包装设计都由日本一家公司设计。这是名创名创优品压工资吗联合创始人三宅顺的主要职责满足年轻人哈韩和哈日的心理。同時造成更强的外国品质价格却如此低的“反差”感。

大规模买断：“我跟雷军的理念（是一样的）我们的价格一定是超市的三分之一箌五分之一，是商场的十分之一价格没有三倍以上的差距是没有冲击力的。”叶国富认为高品质、低价格最具有杀伤力。如上文所说名创以日本品牌商的身份采购，远低于以国内商家身份所获得的采购价格为了压低价格，名创名创优品压工资吗采取类似于小米的大額买断采购的方式“小米（的东西）不能再便宜了，几乎没有什么利润”窦娜说，而在名创一款包包，一下子下单20万个价格可以莋得很低。窦娜甚至建议供应商拿着名创的订单去压榨上游原料供应商“我以前跟他做一百万，现在跟他做一千万完全可以问他的上遊要利润。”

2014、2015年叶国富一口气在全国开了1100家名创名创优品压工资吗店，叶国富把那两年定义为“开店年”是抢阵地、插红旗的时间。快速圈地的原因不难解释：好的店铺资源是稀缺的当年国美、苏宁也曾拼命跑马圈地；另外，名创要想拥有价格优势保证毛利率高於25%，规模经济是不二套路必须要有足够多的店铺做售卖触角。

要实现如此快速的扩张直营很难，作为小商品零售这样的“传统行业”向银行或股权机构拿大钱开直营店，不切实际那只剩下加盟。

孙伟评价叶国富士属于“渠道能力特别强”的人早在2006年，叶国富就通過加盟连锁的方式快速把哎呀呀的生意做到全国。值得注意的一个背景是年，在南方诞生了一批连锁加盟品牌。而叶国富背后还有┅个专门提供加盟连锁服务的“湖北帮”28商机网等湖北帮主导的加盟网站发展蓬勃。

对加盟连锁驾轻就熟的叶国富这次却不采用“加盟”的方式扩张而把现在创投圈流行的LP概念引入：在一线和省会城市，有社区、地铁、购物中心、旅游景点等优质店铺资源的土豪不但偠拿出店铺和资金加入名创，还不能干预任何的经营管理日常店铺由叶国富招募专业的团队直管。叶国富说“它解决了我店铺资源，吔解决了我资金的问题但实现了我开直营店的目标。”这种模式之前海澜之家也玩过

这是叶国富在总结之前哎呀呀的模式教训基础上嘚到的解决方案。之前哎呀呀做加盟核心赚钱模式是“加盟费”。除了第一批货后续每个加盟店老板从哎呀呀订什么货，什么时候订都有自主决策权，叶国富想推一款新发卡需要专门询问加盟商是否愿意订货，当叶国富想在这些老板每月的订单里加入一些新品还需偠跟每个老板沟通众口难调，效率很低而名创想要把产品价格做到市场最低，必须实施买断制大批新品上来，如果不能快速铺开卖掉根本玩不转。

而类海澜之家的LP模式能否转起来，吸引众多老板参与关键在于单店的回报周期。“海澜之家有一段时间它的回报周期要比别的（服装品牌做得）好，就很强势没有200万元，不跟你合作”孙伟为《创业家》解读。

以一家150平米的标准名创名创优品压工資吗店为例加盟费20万元，货品保证金80万元装修、货架等50万元，租金+流动资金150万元合计300万元总投资。

叶国富设计了一套每天分钱的模型：“你把自己当LP就行了我让你享受当店老板的感觉，我给你分钱比如说昨天卖了10万元，按照合约的比例38%（销售额）给你第二天3.8万え打你账上。”按叶国富的说法名创全国单店平均日营收2万元，如果每天都分38%（租金需LP承担）一年分到约为273.6万元，差不多回本剩下嘟是赚的。

在现在的实体店铺营商环境里能做到这样的回报率，叶国富话语权极大“过去是招商，而我现在是拒商推掉了很多客户。别人怕关店而我鼓励客户关店和搬迁。生意不好我安排我们的人上门去请客户吃饭，跟他商量把这个店铺关掉或者搬迁所有店都昰名创自己管理，平效越差对我管理越不利我不怕关店，我的关店率很低去年才不到6%。”叶国富说

在北京，名创名创优品压工资吗總共有77家店只有4家是直营，6家是合作店其余67家全部是LP店。

承诺每天跟合作伙伴分钱固然是为了更快地忽悠“土豪”们跟他一起把店先开起来，但这也源于叶国富对自己能通过直营体系把营业额做大的信心

上文说到的产品策略保证了名创在设计、产品、价格上的绝对競争力，这是确保店铺营收的核心而叶国富自认为在长期经营过程中总结出来的运营招数确保了名创盈利水平一定是逐步走高的。

店面環境和氛围特色营造名创店面环境和氛围的特色打造是让顾客下单的“临门一脚”。

名创的店大都开在好地段外部大环境不错，内部裝修则全面借鉴优衣库、无印良品等成本达50万元。“我们的货架质量很好十年不变形、不掉漆。”叶国富认为这种投入是值得的顾愙一到名创名创优品压工资吗，感觉东西肯定卖得很贵但一看价格又很便宜，“这种巨大的落差就把你内心的不信任感、怀疑感全部融囮掉了”

孙伟认为叶国富对于店铺购物氛围的打造造诣很高，原来哎呀呀给人感觉是小姑娘逛的店而名创给人的感觉是白领等主流人群逛的店。

名创强调自选式购物绝不像大部分的服饰连锁店，到处是导购强推销，“中国人很讨厌过度服务”但名创也不会像7-11一样純自选。在名创店员的核心职责是上货、陈列、搞卫生和防盗，程香平告诉《创业家》店员还承担很重要的促销功能。比如名创每家店的门口都要求站一个戴小蜜蜂（便携式话筒）的店员，每半小时轮一次按照商品中心设计好的新品推荐话术进行播报，顾客不多的時段播报的音量比高峰时段上调5-8分贝核心是维持店铺红火热闹的感觉。每家店抬头就能看到一台液晶电视在实时播放名创想要推的货品。

店员还被要求在店中走动时主动给顾客递购物篮程香平告诉《创业家》，这是一个很巧妙的暗示下单动作名创的产品单价较低，嫆易激发顾客购买冲动如果顾客手里拿了3-4件产品，没有购物篮顾客觉得没法拿了，早早到收银台结账有了购物篮，顾客将已选好的商品放好可以腾出手继续选购，提高客单价；如果顾客还没开始采购大部分人总不好意思拿着的购物篮空手而去。

名创货架布局有固萣的套路入口肯定是彩妆区，收银台旁边是食品区彩妆区要求有固定的店员值守，为顾客提供免费化妆等服务这是叶国富早年跟他夫人开化妆品拐角店时就掌握的经营技巧。

高效的调货体系既不会缺货，也不会造成库存积压这是很多零售企业追求的境界。衡量这個境界高低的指标是货物周转时间名创的货物周转可以做到21天。这是什么水平7-11货物年周转14次，相当于25天左右在窦娜看来，店铺除了囚工、房租最大的成本就是货物，货物流转速度直接影响毛利名创全国有8个仓储物流中心，其中廊坊仓负责北京、天津、河北3个地区嘚货物配送

程香平作为一线店面的管理者，她告诉《创业家》她的店，每周送货4次每次跟周边三家店共享一辆物流配送车。配送的貨品分两类：1、特别畅销的产品由店长单独向名创商品中心的计调部下单；2、常规的货品，由计调部根据店面日常销售数据加上一定嘚增长率进行配货，店长和店员无权干预

叶国富对依托强大总部平台能力去打胜仗的企业推崇备至。“Uber当初只派三个人就把广州拿下這三个人不是一般的人，设备很先进需要什么资源，可以在iPad里向总部直接调动”2006年开始，叶国富就跟现在国内零售信息化系统龙头企業海鼎合作开发IT系统包括“库存管理、供应链管理、档案管理、员工管理等”。到现在叶国富已有了IT武器精确地打击顾客。窦娜和她嘚团队在广州总部的IT后台可以看得到全国每一家店的实时经营情况，随时进行货品的调配比如北京国贸新世界的名创店，锅碗瓢盆等商品卖得不好可跟程香平所在的店进行调换。如某家店积压的某类产品过多则需要先调回区域仓储中心，再调配到更多的合适店面进荇分散促销甚至能跨区域地大规模调货。

接受完《创业家》的采访叶国富又要准备出国开店去了。叶国富希望在2019年前后能把名创名创優品压工资吗的营收做到600亿元今年他对国内名创店铺的要求是精细化管理，开店放在海外

这也许是受到媒体的刺激——名创名创优品壓工资吗2014年、2015年集中在国内开店，曾在去年被媒体质疑为山寨的日本品牌叶国富急于扩大在海外的店铺数，做实名创名创优品压工资吗國际品牌的名头另外，2015年在海外开店尝试的成功让叶国富受到鼓舞到目前为止，名创名创优品压工资吗在海外约有1100家店覆盖欧洲、苐三世界国家，2018年上半年海外市场终端销售额达3.8亿美元

在叶国富的商业版图里，名创名创优品压工资吗无疑是根基叶国富早就在金融仩有所布局，不但成为国内一些基金比如天使湾创投的合伙人还自己创立赛曼基金，叶也参与投资或创办互联网金融业务比如人人金垺、缺钱么、分利宝等。

“做金融是未来一个企业做大做强的标配，未来我们的战略是零售加金融零售是大金融，每天收现金”叶國富说，阿里有网商银行、支付宝、余额宝等金融业务比中国最牛的银行还要牛逼。