信网10月11日讯  国先生在青岛三合奔驰4S店怎么样三合汽车销售有限公司购买了一辆奔驰C260L轿车使用不到一个月的过程中，发動机及变速箱多次故障反复前往维修厂进行维修，但是问题至今仍未解决在问及是否有相关方案时，4S店也一直拖延推诿青岛三合奔馳4S店怎么样三合汽车销售有限公司相关负责人告诉信网(1)，国先生车辆的情况需要将数据发往奔驰总部进行鉴定，再给出最终解决方案

車辆刚开出4S店故障灯就闪烁

9月5日，国先生从青岛三合奔驰4S店怎么样三合汽车销售有限公司提走了这辆接近40万元的奔驰C260L轿车

作为奔驰的忠實粉丝，国先生一直对奔驰车很有好感对其品质毫不怀疑的。提车时这辆车开出4S店仅仅几公里，发动机故障灯就闪烁了一下国先生吔没有过多在意。

直至当天傍晚国先生再次驾车行驶至16公里时，发动机故障灯长亮车辆无法正常行驶，只得停靠路边等待奔驰救援

經过检查，得到答复为燃油有问题在更换加油站后，9月11日国先生外出途中，车辆发动机故障灯再次长亮车辆突然无法挪动，只得再佽寻求救援最终被拖车拖回4S店。

上述情况发生时间距离提车不到一个星期。而青岛三合奔驰4S店怎么样三合汽车销售有限公司在将故障數据反馈给厂家后仅给出更换皮带轮的解决方案。考虑到商家也不容易国先生最终接受了这个方案。

但自己的理解却没有换来问题的解决与此同时，他发现车的变速箱开始无法流畅换挡“特别在下坡起步时，车辆的变速箱就如同卡带一样无法正常升降档油门失控，要等待变速箱转速突然回落后才能正常踩油门行驶”

因该车变速箱故障频发，4S店又无法找出原因所以在车上安装了随时检测数据的儀器，以供厂家做故障分析还要求国先生随时记录此车出现变速箱故障的时间。

国先生认为新车不到一个月内，出现了发动机和变速箱两大重要部件的故障需要反复进修理厂，消费者毫无提车的喜悦可谈只是带来了烦恼，因此提出退换车的要求“4S店一直回避因车輛本身的质量问题而退换车等事宜，不仅让客户当免费的车辆故障测试员还不停拖延推诿。开始的时候让我们配合维修，我们配合了最后的结果呢?是不是要一直修下去?”

三合奔驰：等待厂家鉴定结果

针对此事，10月9日下午信网与国先生一起来到了位于青岛三合奔驰4S店怎么样市市北区银川西路的青岛三合奔驰4S店怎么样三合汽车销售有限公司。该公司负责人表示对于国先生遇到的问题，首先表示抱歉為解决此事，已经在国先生车上安装了相关检测设备记录近期行驶过程中车辆出现的相关情况。

“这台设备会录取相关数据今天将会發往奔驰总部，由技术部门进行鉴定究竟是什么原因导致的。”至于退换车的要求需要先看一下检测结果，到底是人为原因还是技术問题如果确实是技术问题，将按照国家《三包法》中的相关规定为国先生退换车。

就目前的情况国先生可以选择从4S店开走一辆代步車，或者每天获得200元的打车费用一直到检测结果出来。

对于此事的后续处理结果信网也将持续进行关注。信网记者  岳祥