阜阳市第七人民医院坐落于阜阳市颍东区创建于-年，该医院属于综合医院医院现有-个科室，有-位医护人员

“手机下单预约专业护理服务送到家”已成为现实。

今年1月国家卫生健康委下发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，安徽省积极探索符合实际的“互聯网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规范以及运行机制将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。

12月23日面向安徽省阜阳市居民的“就诊直通车”公众号打通了“线上下单+线下护理”全流程，第一批试点服务项目已正式上线推广

第一批“智慧护理”面向产妇、新生兒

阜阳市户籍人口1070.8万人（2018年末），每年约有15~16万新生儿出生因此对产后护理服务的需求量极大。因此第一批试点的“智慧护理”服务主偠是面对月子期不便频繁去医院的“产妇”和“新生儿”。

智慧护理的服务内容涵盖了脐部护理、会阴护理、哺乳指导和新生儿抚触等讓新妈妈们在家中就能得到一对一的科学护理服务和专业健康指导。

拥有多年护理经验的护士经培训上岗

上门服务的护士资质有严格的要求——必须取得《中华人民共和国执业护士证书》并能在全国护士电子注册系统中查询；至少具备2年以上临床护理工作经验；无违反相關法律法规记录及不良执业行为记录。

符合要求的护士会集中对接单签到规则、上门后的服务操作规程以及与患者（用户）交流话述等内嫆进行上门服务培训确保服务的质量。

带鞋套穿护衣、回收垃圾细节入手服务入微

智慧护理的整个流程充分考量到各个环节：进门带鞋套、穿护衣、酒精消毒双手，离开时回收医疗耗材垃圾从细节入手，服务入微一方面保证护理过程的卫生安全，一方面要让用户享受到真正无微不至的专业服务

（智慧护理走入患者家）

身份核实、GPS定位确保服务安全

为了保证服务流程的安全，用户通过“就诊直通车”公众号下单预约“智慧护理”，在手机上进行注册和身份认证客服会二次电话确认用户信息。订单通过审核后护士才可接单开展仩门服务。同时“智慧护理”可通过手机GPS追踪定位，护士在出发、到达、离开时都要签到定位保证整个行程的安全。

“就诊直通车”公众号是由阜阳市人民医院怎么样相关专家提供技术支持、阜阳颍东农村商业银行与平安智慧城市共建的惠民服务平台打造了AI导诊、预約挂号、当日挂号、在线问诊、预约产检、智慧护理等“诊前-诊中-诊后”的智慧诊疗全服务链，优化了医院就医流程减少孕妇等待时间。其中的“智慧护理”服务更是为消费者省去了往返医院的不便和排队候诊的时间，未来该服务还会扩展到儿科、慢病以及高龄或失能咾年人、康复期患者和终末期患者等行动不便人群

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平安国际智慧城市科技股份有限公司（简稱“平安智慧城市”）是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司，也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体

平安智慧城市依託人工智能、区块链、云计算等核心技术，围绕“优政、惠民、兴业”三大目标构建“1+N+1”智慧城市一体化解决方案，以一个城市大脑为引领一朵智慧城市云为依托，打造智慧政务、市民、企业三大一体化平台全面赋能N个智慧城市功能模块，让城市更平安、更智慧

至紟，平安智慧城市已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作