原标题：孩子在石家庄天山海世堺耐克折扣店受伤 游乐场到底有无责任?

2016年8月21日爸爸带着9岁的乐乐（化名）和另一个孩子到石家庄天山海世界耐克折扣店游玩，进入游乐場后乐乐不小心被水池里面的台阶磕伤，到天山海世界医 务室进行了简单处理爸爸赶紧带着孩子到省四院治疗，急诊大夫的检查结果伤口长3.5厘米，深大约1厘米进行消毒处理以后，医生让去拍片检查是否有骨 折检查后医生对伤口进行了缝合处理，缝5针

孩子的伤口處理好以后，爸爸拨通了天山海世界咨询电话：1有两个诉求：1 能不能把门票退掉，因为进入游乐场没超过3分钟；2 孩子毕竟是在天山海世堺游乐场受的伤看如何处理。

工作人员回复是：1、票不能退；2、孩子受伤可以在天山海世界走保险

孩子的妈妈又拨通了天山海世界投訴电话4

工作人员回复是：1、票不能退；2、保险也不能从天山海世界走，工作人员说天山海世界没有任何责任

后经过协商部门负责人回复昰：近期可再次免费游玩一次（1大人，2儿童）因为孩子受伤责任在孩子本人，与天山海世界无关所以保险不能从天山海世界走，孩子媽妈向工作人员表示不满意这样的处理结果，天山海世界部门负责人称可以去相关部门进行投诉

孩子爸爸再次拨打了天山海世界的投訴电话，询问为什么两次得到的答复不一样言语发生了冲突，工作人员态度恶劣

笔者认为：孩子既然是在游乐场受的伤，天山海世界遊乐场就有不可推卸的责任天山海世界工作人员应该及时解决游客的问题，而不是把责任全部推给游客

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