就像现在众多行动平台游戏一样《坦克世界闪击战》几乎以零缺点的方式运作;然而一旦出现了一个小问题，也有可能让玩家无法彻底享受游戏乐趣

这就是我们的客服團队成立的原因。客服团队专门协助玩家解决游戏内问题准备好多种充分的资源来回应任何要求。

#1: 我要如何联络客服团队?

玩家和客服代表间主要是透过「回报单」来沟通回报单基本上是一种特殊讯息，在两方之间传递目标是要解决玩家在游戏内遇到的问题。

寄送回报單有两种方式点击以下的连结以深入了解寄送的方式。

#2: 客服如何协助我ˇ解决在游戏内遇到的问题?

客服可以协助解决多种问题包括帐號问题、游戏问题和一般谘询等。

在游戏内最常被问起的问题已经列入 FAQ 问答集裡因此请先浏览这个地方，因为你的问题很可能已经有解答如果没有的话，只要寄出回报单客服代表就会尽速回覆你的询问。

#3: 什麽是「举报玩家」?我要如何举报?

有时你在战斗中会遇到玩家對其他人造成困扰，造成困扰的行为包括蓄意攻击队友(伤害或摧毁友军坦克)、在聊天中出现侮辱性言词、或是其他令人不悦的行为

在这種状况下，玩家可以通知客服代表有关不良玩家的讯息因此可以防止这类玩家在未来继续做出不当行为，这就是所谓的举报玩家

若要舉报玩家，流程如下：

记下该不良玩家的游戏内暱称(使用者名称)

以你所使用的帐号为准，依照这裡或这裡的指示寄出回报单请清楚陈述该玩家的游戏内暱称以及举报对方的理由。

在未来我们将会导入新的游戏内功能，让各位坦克长可以直接举报不良玩家请密切注意!