前段时间有不少玩家表示在時会提示“交易未成功是否再试一次”或者“iOS目前无法处理您的购买”，有时还会遇到银行已扣款但球球大作战充值平台游戏中没有到賬等类似的问题这里本文就为大家讲讲具体的解决办法。

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　　1、首先用电脑打开iTunes输入您的Apple ID登录。

　　2、登录成功后在顶部找到“查看我的账户”点击进去后在购买记录下方,点击显示全部

　　3、随后点击订单日期左侧的箭头,查看购买详细记录,可查看到订单号，查询订单截图后,可点击提交信息查证

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成功购买了会员如果发现没有到账可以先等待一下，如果长没有到账就使用下面的方法发起退款；

加入球球大作战充值平囼官方的游戏群每个官方游戏群都会有客服的，私聊群主或者管理员就可以找到他们

群里面虽然很多时候是满人的，但是官方会定期清理清人所以一个群满了可以尝试加一下另外一个群。

大家也可以在游戏登录界面点击左侧的然后选择右下角充值反馈。

在信息提交欄内提供游戏账号(注册手机号)、用户名(角色名)、充值方式、充值订单号、充值时间、充值金额、、问题描述以便尽快的进行查核 。

还有┅种方法就是IOS的退款流程下面是详细步骤。

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