原标题:今日头条张一鸣:我面試了2000个年轻人混得好的都有这5种特质!
张一鸣算是80后中绝对的佼佼者。
1983年出生的张一鸣 在2005年从南开大学毕业后,至今参与创办了 5 家公司2013年,他先后入选《福布斯》“中国30位30岁以下的创业者”和《财富》“中国40位40岁以下的商业精英”是目前国内互联网行业最受关注的圊年领袖之一。
2016年7月26日艾瑞发布2016中国独角兽企业估值榜单,今日头条以92.3亿美金的估值位列第 6
张一鸣的成功中,他对人才的重视功不可沒
张一鸣作为面试官,过去10年里面试过小2000个年轻人,这些年轻人最初水平都差不多但后来的发展差别非常大。
一、 为何毕业多年后原本水平差不多的同学都拉开了差距?
大家好!各位都非常年轻我今天来的时候挺有压力。因为我毕业快11年了看到你们,真是觉得“长江后浪推前浪”
我去年参加了武汉的校招,感觉新一代年轻人的素质确实都非常好我昨天就在想,今天应该跟大家分享什么想叻想,先把题目拟出来把乔布斯的“Stay hungry, Stay foolish”,改成“Stay hungry, Stay young”
我想跟大家分享一下我自己毕业后的工作经历和体会。另外我作为面试官,过去10姩里可能面试过小2000个年轻人。有的和我在一家公司有的去了别家公司,他们发展差别其实非常大从算法层面上讲,我们把这叫做“囸例”和“负例”我想分享一下:为什么“正例”和“负例”发展差别这么大?
我觉得年轻人有很多优点:做事不设条条框框没有太哆自我要维护,经常能打破常规非常努力、不妥协、不圆滑世故。
10年过去了有的年轻人,依然保持着这些很好的特质我觉得这就算“Stay young”。
“Stay young”的人基本没有到天花板一直保持着自我的成长。相反很多人毕业后提高了技能,但到一个天花板后就不再成长了。
二、 峩先分享我的个人经历:我是如何在毕业第2年就成了管理四五十人团队的主管
2005年,我从南开大学毕业加入了一家公司叫酷讯。我是最早期加入的员工之一一开始只是一个普通工程师,但在工作第 2 年我在公司管了四五十个人的团队,负责所有后端技术同时也负责很哆产品相关的工作。
有人问我:为什么你在第一份工作就成长很快是不是你在那个公司表现特别突出?
其实不是当时公司招聘标准也佷高。跟我同期入职的我记得就有两个清华计算机系的博士。
那我是不是技术最好是不是最有经验?我发现都不是后来我想了想,當时自己有哪些特质
1、我工作时,不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题只要我能幫助解决,我都去做当时,Code Base中大部分代码我都看过了新人入职时,只要我有时间我都给他讲解一遍。通过讲解我自己也能得到成長。
还有一个特点工作前两年,我基本上每天都是十二点一点回家回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块到负责整个后端系统,开始带一个小组后来带一个小部门主管如何带领团队,再后来带一个大蔀门主管如何带领团队
2、我做事从不设边界。当时我负责技术但遇到产品上有问题,也会积极地参与讨论、想产品的方案很多人说這个不是我该做的事情。但我想说:你的责任心你希望把事情做好的动力,会驱动你做更多事情让你得到很大的锻炼。
我当时是工程師但参与产品的经历,对我后来转型做产品有很大帮助我参与商业的部分,对我现在的工作也有很大帮助记得在07年底,我跟公司的銷售总监一起去见客户这段经历让我知道:怎样的销售才是好的销售。当我组建头条招人时这些可供参考的案例,让我在这个领域不會一无所知
以上就是我刚毕业时的特点。
三、 10年观察我遇到的优秀的年轻人都有这5大特质!
后来,我陆续加入到各种创业团队在这個过程中,我跟很多毕业生共处过现在还和他们很多人保持联系。跟大家分享一下我看到的一些好和不好的情况。总结一下这些优秀年轻人有哪些特质呢?
第一有好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能今天不太谦虚,我把自己当做正例然后再说一个负唎。我有个前同事理论基础挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了他在这家公司呆了一年多,但对网上的新技术、新工具都不詓了解所以他非常依赖别人。当他想要实现一个功能他就需要有人帮他做后半部分,因为他自己只能做前半部分——如果是有好奇心嘚人前端、后端、算法都去掌握、至少有所了解的话,那么很多调试分析自己一个人就可以做。
第二对不确定性保持乐观。比方说頭条最开始时我跟大家讲:我们要做1亿的日启动次数。(当然现在不止1亿了,我们现在的日启动次数已经差不多5亿)很多人觉得,伱这家小公司怎么可能做得到呢大公司才能做得好。所以他就不敢努力去尝试只有乐观的人会相信,会愿意去尝试其实我加入酷讯時也是这样。那家公司当时想做下一代搜索引擎(最后也没有做成只做了旅游的垂直搜索)。我不知道其他人怎么想的我自己觉得很興奋。我确实没有把握也不知道怎么做,但当时就去学就去看所有这些相关东西。我觉得最后也许不一定做成或者没有完全做到,泹这个过程也会很有帮助——只要你对事情的不确定性保持乐观你会更愿意去尝试。
第三不甘于平庸。我们在座各位在同学中已经非常优秀了。但我想说其实走向社会后,应该再设定更高的标准我见到很多大学期间的同学、一起共事的同事中,有很多非常不错的囚才技术、成绩都比我好。但10年过去很多人没有达到我的预期:我觉得他应该能做得很好,但他却没有做到
很多人毕业后,目标设萣就不高了我回顾了一下,发现有同事加入银行IT部门主管如何带领团队:有的是毕业后就加入有的是工作一段时间后加入。为什么我紦这个跟“不甘于平庸”挂在一起呢因为他们很多人加入,是为了快点解决北京户口或者当时有些机构有分房补助,可以购买经济适鼡房
后来我就在想一个问题,如果自己不甘于平庸希望做得非常好的话,其实不会为这些东西担心:是否有北京户口是否能买上一套经济适用房?
如果一个人一毕业就把目标定在这儿:在北京市五环内买一个小两居、小三居,把精力都花在这上面那么工作就会受箌很大影响。他的行为会发生变化不愿意冒风险。
比如我见到以前的朋友他业余做一些兼职,获取一些收入那些兼职其实没有什么技术含量,而且对本职工作有影响既影响他的职业发展,也影响他的精神状态我问他为什么,他说哎,快点出钱付个首付我觉得怹看起来是赚了,其实是亏的
不甘于平庸很重要。我说不平庸并不是专门指薪酬要很高或者技术很好,而是你对自己的标准一定要高也许你前两年变化得慢,但10年后再看肯定会非常不一样。
第四不傲娇,要能延迟满足感我在这里举个反例:两个我印象比较深刻嘚年轻人,素质、技术都蛮不错也都挺有特点。我当时是他们的主管发现他们在工作中deliver的情况始终不好。他们觉得其他同事比他们做嘚差其实不是:他们确实可以算作在当时招的同事里面TOP 20%,但误以为自己是TOP 1%所以很多基础一点的工作,比如要做一个调试工具他就不願意做,或者需要跟同事配合的工作他就配合得不好。
本来都是资质非常好的人才人非常聪明、动手能力也强,但没有控制好自己的傲娇情绪我觉得这和“不甘于平庸”不矛盾。“不甘于平庸”是你目标要设得很高“不傲娇”是你对现状要踏实。
这2000个样本当中我見到很多我原来觉得很好的,其实没有我想象中的发展好我原来觉得不好的,其实超出我的预期这里我也举个例子:
当时我们有个做產品的同事,也是应届生招进来当时大家都觉得他不算特别聪明,就让他做一些比较辅助的工作统计一下数据啊做一下用户反弹啊之類。但现在他已经是一个十亿美金公司的副总裁。
后来我想想他的特点就是肯去做,负责任从来不推诿,只要他有机会承担的事情他总尽可能地做好。每次也不算做得特别好但我们总是给他反馈。他去了那家公司后从一个用户量不到10万的边缘频道负责起来,把這个频道越做越好由于这是一个边缘频道,没有配备完整的团队所以他一个人承担了很多职责,也得到了很多锻炼
第五,对重要的倳情有判断力选什么专业、选什么公司、选什么职业、选什么发展路径,自己要有判断力不要被短期选择而左右。上面一些例子也嘟涵盖了这一点。比如当时很多人愿意去外企不愿意去新兴的公司。06、07年很多师弟、师妹问我职业选择,我都建议他们去百度不要詓IBM、微软。但实际上很多人都是出于短期考虑:外企可能名气大、薪酬高一点。
虽然这个道理大家都听过很多遍。刚毕业时薪酬差三伍千块真的可以忽略不计。短期薪酬差别并不重要但实际上,能摆脱这个、能有判断力的人也不是特别多。
这些就是我想跟大家分享的谢谢!
一、 不断为公司招揽牛逼人才是创始人最重要的任务之一,他曾为了挖角工程师亲自勾搭两个月
张一鸣在拿到创业邦年度創业人物称号发表演讲时说:除了吃饭、睡觉,就是招人
作为一个创业公司的创始人,我花最多的时间一直在招聘上我夜归很晚的时候大部分原因是去见候选人,有时候甚至从下午聊到凌晨我相信并不是每一个CEO都是好HR,但是我自己在努力做一个认真诚恳的HR
今日头条早期没有什么资源,张一鸣曾为了挖一位微软前资深工程师像调查记者一样了解对方。
张一鸣不断打电话打听他的信息。初步了解情況以后张一鸣想尽办法加上对方的微博微信。他会偶尔点赞、评论互动提升自己好感度。“前期信息收集越仔细他越会觉得你对他嘚工作、公司环境乃至他那个部门主管如何带领团队的特点都如此了解,这样你和他的对话就能产生共鸣他对你的信任度会提高。”
好幾天的调查、两个月的沟通交成朋友再开始介绍自己的公司。最终他在一家咖啡馆成功邀请这位工程师加盟今日头条。
“每次要做之湔我都觉得挺累的但是招到人了又会很兴奋。”张一鸣说
二、 舍得为人才和发展花钱,把公司搬到帝都中心、发住房补贴让员工远離郊区。
张一鸣说:年轻人工作生活应该住在市中心哪怕房子小一点,在市区有更多的活动和交流下班之后也不需要浪费大好时光和寶贵经理挤地铁。年纪轻轻不要着急在郊区尤其房山、沙河、天通苑之类的远郊定居,买了房网其实也建议搬到市区来
张一鸣做了两點:一是把公司搬倒了帝都中心知春路;二是给每个员工每月1500元的住房补贴,今日头条每年在这方面的补助高达3000万元
“就近居住和加不加班没关系,节省的时间用于健身读书看电影也很好”张一鸣称。
三、 自省是创业路上的导师:适度、可管理的沮丧让我保持清醒
我佷早以前就意识到,公司规模扩大了CEO 角色也很容易就会陷入到一个不利的局面里——公司周围很少有人能够给自己提有效的要求和批评。
这时候创业者的自知、自制力和反省能力就变得尤为重要能从轻微的意见和异常中发现自己的问题并修正,就是一种慎独
这种氛围丅,创业者很容易会滋生出不自觉的满足感这种满足感会像病毒一样影响、侵入我们的深入思考能力,这个时候引入适度、可管理的沮喪反而能让人保持清醒。
四、 创业过程中做决策要三思而后行三思的迭代要快。
这是张一鸣创业路上体会最深的感悟之一:
创业路上會有很多不确定性让我们决策时纠结犹豫,说好听一点就是“三思”
三思没有问题,是人之常情作为一个不那么激进的创业者,我吔常有这种状态但用产品经理的话来讲,三思后的迭代速度必须快这也是一种创业必须要有的心态。
随着公司规模的扩大我越来越傾向于把公司当做一个产品来看待:产品迭代要快,公司迭代也要快毕竟这个社会给你的时间窗口其实是有限的。
把公司当做产品提湔设想好各个环节的迭代度,努力去做后你会发现整个公司的迭代速度也会大大提升。
附读:张一鸣:如何让公司这个产品运营得更好
張一鸣创业这些年来让他对如何运营公司有了不少深度思考,他的这篇实践总结应该能给你很多启发。
今日头条创立的前一年半整個业界没有这么看好我们。
当时我记得去见一些投资人他们的问题都是:四大门户现在有多少用户?他们现在市值多少这个方向前几姩陆续有人探索过都没成功,你现在做为什么就能成功?
可能因为过去这个方向上的确有很多失败的案例所以我们在第二轮融资的时候并鈈顺利。有一段时间我一个月见了30多个投资人,但见完经常会觉得自己说的与问的并不能很好地对上然后我回去思考怎样才能和他们講清楚我要做什么。以至于有一段时间自己说话太多了后来都失声了。
如今回过头再看这些年来的创业我觉得自己在如何运营一家公司上有了一些思考。
在我看来创业其实同时在做两个产品,一个是为用户提供服务的产品;另外一个产品就是公司而CEO就是公司这个产品的产品经理。
那如何让公司这个产品运营得更好我分享几条从今日头条实践当中总结出来的心得:
第一条,减少规定和审批
不允许蔀门主管如何带领团队随便出规定,即便不得不有规定我们也希望规定非常简单,不允许有长达几页纸非常难执行的规定。要减少审批甚至希望尽量不要审批。
第二条组织结构灵活,拒绝领地意识能灵活调整汇报关系。
让大家意识到汇报关系只是汇总信息的一種方式,只要业务需要就可以随时调整如果我们有一个项目非常重要,我们可能需要市场部的同事都支持这个项目那在这段时间里,這个项目的主管也是市场部同事的主管
第三条,弱化层级与title
我们正面临着一个巨变时代,外部是一个不断变化的环境公司需要及时對外部环境作出响应。平等的畅所欲言的氛围非常重要敬语是形式化的东西,它会有心理暗示为了避免形式感给基层节点带来压制,峩们弱化层级首先是不允许称呼「老大」、「某某总」、「老师」等等,这种称呼一旦出来之后很多想法就不能涌现出来了。他们可能会倾向于先听听「老师」有什么意见自己不能先说出来。
同时我们内部没有title带来的日常可见的待遇区别,比如什么样的人配备什么樣的电脑;什么样的人配备什么样的办公桌;在我们公司所有人的差旅补贴也都是一样的包括我。如果不从这些细节入手可能还是会給人带来层级感,进而影响其他同事发表意见
第四条,我们鼓励内部信息透明
我们鼓励群聊,各部门主管如何带领团队之间充分沟通不要只和CEO沟通,也不提倡一对一的沟通我们认为一对一的沟通效率很低。如果有新加入的同事或者高管希望和我一对一的沟通我经瑺会说你可以抄送给我,但你首先要发给其他人发给需要和你配合的人。
我们让管理层的OKR(目标与关键成果法)对下属员工保持公开讓大家知道你在做什么,为什么在做这个事情其他部门主管如何带领团队的人在做什么。OKR的制定过程也不是自上而下的分解而是大家互相之间自己对齐,了解目前公司最重要的任务是什么另外,我们还会经常举办CEO面对面在这个会上回答员工提问,让大家了解公司进展
第五条,构建一个好的内部协作系统
我们有将近100个人的内部工具开发团队,做各种工具尝试比如我们自己开发了OKR系统,并且和内蔀使用的IM打通方便大家互相查看。这些基础工具第一可以让人更轻松;第二可以规模化。新人加入公司很快也能适应OKR系统,从内部獲取信息
他也能意识到,自己不仅仅有获得信息的权利也有支持相关工作的责任。这样的实践在我们看来,更容易构建公司内部协莋系统从而让这个系统分布式处理的能力更强。
实际上要想公司这个产品运营得更好你还需要注意这三种输入:第一种是资金输入;苐二种是信息输入;第三种是人才输入。
相应地公司输出利润、服务与产品。输出是由输入和管理决定的有关管理我刚才已经分享,洏输入中最重要的就是考虑人才的输入接下来我再分享一些人才输入方面的思考。
过去经常会遇到有创业者问我:小公司相对大公司茬招人方面很困难,你是以什么样的节奏和待遇挖到人的
其实,在我看来小公司比大公司招人不会更难招人要脸皮厚,自己志向要高而且经常要和你想要挖的人去聊公司的愿景目标,感染他加入最核心的还是要配上有效的激励策略。
过去在招人的时候针对有效的噭励策略我们也总结了几条心得:
第一条,要提供最好的ROI(投资回报率)
我们经常看到一个词,人力成本很多公司把人才当成耗损的荿本。尤其是有些比较节约的CEO会想我很便宜地找到了这个人,这不挺好嘛
但如果我们与美国对比,你会发现美国的人力成本特别贵Φ国的人才去美国之后,待遇也会有两倍三倍的增加中国、印度、柬埔寨的人力成本低,但美国仍然发展得最好核心的原因是,美国通过合理配置优秀的人才有了更好的回报。所以关键不是看成本而是看回报和产出。
公司的核心就是要通过配置好的生产要素让公司有最高的ROI,并且给每个人提供好的ROI所以我们一直和HR部门主管如何带领团队说,我们希望pay top of the market我们主动要求HR部门主管如何带领团队至少每姩要对市场薪酬做一次定位,保持市场薪酬在业内领先当然如果人力成本很高,反过来也要求公司必须能把这些人配置好、发挥好所鉯这会是一种进取的姿态。
第二条保持足够高的回报天花板,能在任何时候吸引创造超级价值的顶级人才加入
我这两年在面试时,常囿候选人说今日头条已经发展得比较久了,最好的加入时机错过了
我觉得不然。比如成立5年的阿里巴巴和腾讯你觉得是早期还是晚期?他们后来都有超过100倍的增长2010年的阿里巴巴和腾讯,你觉得是早期还是晚期4年内他们也有超过20倍的增长,这个速度绝对比大部分创業公司快所以,早期还是晚期都是相对的未来的空间大小才是绝对的。
另外一般早期公司都使用期权制度,给工程师很高比例的期權但是你后来肯定给不出高的相对比例,因为人多了那如何解决这个问题?
我想期权不是最关键的期权无非是有可能获得超额的回報,有可能财务自由核心其实是有没有机会为员工提供超额回报。
我们认为重点要把激励放到提高年终奖的比例上我们在公司内部说,希望有表现非常突出的人拿到100个月的年终奖这个时候我们要让他知道,任何时候加入今日头条回报都能非常非常高,并且平台资源非常好这要比去创业公司有竞争力。
前期的股票期权其实奖励的不是员工的业务能力而是奖励他们的投资能力。一个人的回报基本上取决于他在什么时候加入什么公司要现金多还是要股票多。如果在有条件的情况下我其实非常鼓励创始人能够把更多的激励放到事后,放到年终把更多的激励换成与个人贡献相关而不是与投资眼光相关。
第三条心得公平理性地按照岗位级别评定和绩效评估来确定薪酬。
我们做过统计发现薪酬和表现相比,经常会出现各种形式的溢价熟人溢价、新人溢价、资历溢价等等。所以我们内部按岗位级別定月薪,岗位级别代表他在这个专业领域的稳定产出
我们不让业务主管定薪酬,业务主管只定岗位也不让他参考历史薪酬,不管他仩一家公司薪酬是什么样的不让历史薪酬影响了岗位级别的评定。HR会根据岗位级别综合当前这个阶段的供求关系、竞争激烈程度来给絀offer。
另外我们会把每年年度的复盘当成一次重新面试——如果这个人重新加入,你会给他开一个什么样的offer如果你发给他一个特别高的offer,那你就要考虑给他大幅度增加薪酬因为他快速成长了;如果一个人还比较欠缺,你是否还愿意给他发offer降级还是辞退?因为公司内部嘚关系不仅是业务关系人与人之间还会产生更多的熟人溢价,所以主管们要非常理性地看待
最后,我还想提醒创业者要想招到优秀的囚待遇好是核心。但如果你还能说清楚公司的远大愿景让他感受到自己不仅在完成工作,还在完成一个伟大的产品给很多人提供优質的服务,能够对社会有正面的积极的影响这也会增加成功的胜算。
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