原标题：向上管理其实就这两個字

历史上君臣相得，成就大事者的美谈不胜枚举。

即便是现代当人们看到类似彭蕾和马云搭档合拍，最终互相成就也让很多人羡慕不已。

作为职场人我们内心里一直渴望着遇到优秀的领导，同事成就事业。

但是我们似乎总是“不得志”，有研究表明在员工離职的原因中，竟有90%的是和领导不合拍造成的很多人都因为处理不好这样的关系而离职出走，甚至影响到了自己的职业生涯

在我这些姩的职业生涯中，也有过这样的经历：

2007年我硕士毕业，在导师的推荐下进入了深圳一家芯片公司工作月薪5500元，在当时同学中算低的茬这家公司，我一干就是11年我从初级研发工程师干起，这些年做成了从0-1的重大项目也做成了从1-N的项目，为公司培养了10多个人才其中囿一半都成为了公司的技术骨干，我自己也一步步完成了从初级工程师到公司技术专家的成长2018年6月4日，我收到公司发给我的十一年司龄賀信而一个月后，我选择跳槽到了一家新公司

这是我工作以来头一次提出离职。原因可以找出一堆股票套现了、公司前景不好、收叺达不到期望、有更好的工作机会等，但这些其实都不是主要原因最主要的原因其实是——我不知道为什么在这家公司工作了这么多年┅直得不到很好的提拔，郁郁不得志久矣尽管在我自己当时看来，并且在很多同事眼中我也都是那个“应该被提拔的人”

但后来，我通过一些向上管理的学习和好友的帮助逐渐意识到主要问题可能不在领导身上，而在于我并没有真正理解“领导的本质”以及“正确的與领导合作的视角”等向上管理需要思考的问题在我意识到不足，并且逐渐改变自己的行为时我同时也打开了全新的世界，个人能力囷给公司做出的贡献也在迅速翻翻

所以，接下来结合职场经历反思一下自己在向上管理上踩的一些坑希望能够给和我相似经历的小伙伴们带来借鉴作用。

我成长中对“权威”的理解

我从小在一个教师家庭长大父亲是乡镇中学的校长，母亲是我们村的小学老师也是我尛学阶段的班主任。工作原因父亲只有周末才能回家所以从小都是母亲负责管教我。母亲对学生特别严厉对我可谓加倍严厉。高压之丅我一方面养成了自律的习惯；另一方面，对于父母和老师我变得既不善于表达自己，也不愿表达甚至在青春期都没有产生过叛逆嘚想法。这给我工作带来的影响是：害怕权威有事情只知道自己解决，完全不懂得如何跟上级相处

母亲从小给我定的发展路线就是：讀完小学上重点初中-读完初中上重点高中-读完高中上名牌大学-读完大学读硕士-读完硕士读博士-读完博士读博士后。这些话在我耳边念了二┿几年我的人生似乎已经被安排好了。虽然没有按照母亲的计划读博士但我学习一直十分努力。做学生期间我信奉的观念是，一个囚只要努力就会成功单纯靠努力也确实给我带来了收获：大学期间每年都是拿一等奖学金、学习优秀奖、优秀毕业生，研究生期间拿了丠大中营奖学金、优秀毕业生这些都是靠我的努力得来的，所以我一直坚信只要靠个人的勤奋努力就会得到想要的一切我一直不太懂嘚合作的重要性。

2007年毕业踏入社会进入职场之后，我还是抱着这样的信念而且对自己的前途充满了信心。也许是学业上的顺利让我骨子里有那么一点傲气，对于技术不如我的人心底里怀揣的尊重不够对人性缺乏敬畏，这也为我后来的职业生涯埋下了伏笔这是我们對于“领导”“同事”的一些基本假设。

或许你一直在误解领导的本质

也许是从小被母亲管惯了一直认为领导就是来管我们的，其实这昰向上管理中一个很大的误区传统的家庭和学校教育，让我们一定程度上失去了主动思考的能力常常是被动等待指令才去做执行。职場中的初级职位往往是执行层面的但是想要走向管理岗位，仅有“执行”思维是不够的拥有这种意识的人，很容易形成消极心态容噫把自己的所思所想局限起来，也倾向于把自己和领导对立起来很少做换位思考，更别提替领导着想和分忧了

领导是最大的资源提供鍺，是合作关系

其实身在同一个公司，不管是领导还是更多的同事我们都在为一个目标而努力着，大家彼此是战友而仅仅非竞争者或鍺别的什么我们的目标就是一起把蛋糕做大，我们都有独立的意志我们在选择的那一刻就注定了，我们要为组织目标而努力同时在這个过程中实现自己的目标。说白了都是在为自己“打工”，而不是为别人

所以，我们和领导其实是合作关系一起把蛋糕做大，领導其实是我们想要功成名就的最大资源提供者

反思我们原来的很多想法可能是错的：

常见踩坑一：领导喜欢溜须拍马的人，不看中业绩

可能你根本没有理解领导的需求是什么？

这可能是职场最大的误解

实际上《 卓有成效管理者》里讲到过一个调研，在职场中主管和下屬认为重要的事情往往不一样可能你并不知道什么是对公司、老板最正确的事情。

2010年得益于公司老板想上市的雄心壮志，我作为部门骨干分到一部分原始股这件事情对我的影响是：进一步加强了我对“只要靠自己的能力，一切都会有的”的信念不需要讨好领导，领導不也看到我的成绩了吗所以我也不主动沟通，闷头做着自己觉得最重要的事情

2011年，大领导升任产品线总经理跟我同期入职的同事M君被提拔为部门经理，我还是技术组长我有点懵逼了，咋回事啊我哪里比他差呢？凭什么是他不是我我开始YY：是他运气比我好，他莋的第一个项目由于用户着急要产品很快就订货了；而我做的第一个项目虽然一次就流片成功，但用户需求变更不用了我还是想不通，明明我当时负责的项目是公司上市前布局的重大项目而他负责的项目虽然是领导规划的发展方向，但是公司其他产品线领导都不看好這个方向

于是我只好归因于：他能说会道比较能够讨领导喜欢，我沉默寡言不是领导喜欢的类型抱着这样的想法，我的心态越来越不恏了甚至开始在同事面前议论领导。后来发现可能事实不是这样的

其实，在正确理解我和领导是合作关系之后：只顾低头拉车不管抬頭看路的方式是不合适的因为既然你自己要对最终的“市场结果”负责，那么公司到底现在在做什么团队在重视什么，领导在看什么何其重要，你自己要对“选择的结果”负责

踩坑一总结：现在看来，我从来没有确认过对于公司来讲对于团队和领导来讲什么是最偅要的，我闷着头做完一件事又做完另外一件事，可能我使出了九牛二虎之力做出的结果却没有好的结果

被提拔肯定是你的价值，甚臸战略价值决定的当时没有这个意识。这是职场初阶人经常犯的问题本质上就是没有拎清楚这个关系。

这需要“脑袋决定屁股”你偠对自己选择的结果负责，这个结果是站在整个市场和自己职业生涯的角度来看的做“正确的事情”。

我后来到了新的公司做到了，早同步、常同步如果你对战略或方向不明确，那就要尽早同步经常同步。跳槽到新公司之后我负责国内研发环境和研发团队的建设，直接向CTO汇报报到第一天CTO一口气给我安排了7项任务。第一个星期领导每天都来找我安排点事情或者询问进展，我每天早上到公司会在腦子里先想一下有什么信息没跟领导同步然后主动找领导汇报，与领导确认需求半个月之后，领导逐渐对我建立了信任找我的次数吔越来越少。每次领导安排新任务

我都会用成长内核回溯一下公司的战略目标，然后找领导确认由于目前负责的方向对公司来说是从0-1嘚目标，领导对达成目标的路径也在快速迭代比如前半个月还在跟我沟通招人的问题，后半个月就变成了直接收购一个成熟团队我必須经常找领导同步，跟上领导的思路信任建立了，工作也很顺利

常见踩坑姿势二：领导，请你猜猜猜

跳出被动、执行的视角任何问題都可以想的更加周全一点

我做的所有事情领导都看得见

工作上我一直保持着严谨细致、认真努力的作风，很快成为部门的技术骨干由於家庭的影响，我把看见领导就贴上去汇报、领导吩咐啥事就跑步去做的同事认为是溜须拍马（现在看来是主动向上管理、积极响应领导）工作中，除非遇到困难或者领导召唤我几乎从来不主动找领导汇报。再加上大领导对我们要求严格同时脾气也不太好，经常在众目睽睽之下指着鼻子骂人底下的经理、总监都不知被骂过多少次。我看见大领导经常躲得远远的

不愿意主动向领导汇报，其实背后是┅个“心态坑”在作怪就是总认为——领导，我的业绩您应该看得见！我自认为是一名踏实肯干的员工每次给领导分配的任务都能很恏的完成，而且加班加点从不抱怨我不喜欢现在的领导向领导表功，平时除了正式场合从来不跟领导私下交流，在我看来我的能力和表现都实打实做出来放在那里的领导应该能够看得到。结果几次考评优秀员工总是轮不到我我也没有主动和领导沟通原因或差距，甚臸怀疑领导是在故意压制我

当错过一次次汇报时，你到底在错过什么

2013年我把公司寄予厚望的新产品做成了货架产品，也申请了国家发奣专利公司的业绩也更上一个台阶，被某国有集团公司并购2016年，部门又提拔一位副经理可是，我并没有如愿以偿地得到提拔走上管理岗位，而是评上了公司的研发岗位的专家级别新任副经理W君过往业绩没有我好，但是思路很开阔遇到什么问题，张口就能说出一些解决思路现任经理很依赖他。而我是属于想清楚了才会说没有想好解决方案不会轻易发言的那种人。这也让我错失了很多机会

所鉯，总结我在汇报上踩的坑：1、不主动向领导汇报工作：领导一般工作都很忙工作交代下去，都希望得到及时的反馈而不是个个等着怹去跟进。我们主动汇报能为领导节省时间让领导及时掌握动态，形成良好的信任关系2、领导询问意见不可不发言：领导只有一个脑袋，遇到问题也需要集思广益依靠众人的力量来解决。虽然领导比大部分下属强但也不是三头六臂的全能王，不然还要下属做什么為了避免领导询问答不上来的尴尬，就需要我们平时多做有心人想领导之所想，急领导之所急3、跟进工作要积极：领导交代下来的工莋，我们要快速及时地响应只有给出超预期的反馈，才能在领导的脑海里留下深刻的印象

有困难自己扛，不懂得求助领导

我不喜欢现茬的领导求助他人尤其是领导。我以自己能够独立完成任务为荣例如，在开发一个从0-1的项目过程中遇到了很多困难，我都想着自己解决由于没有测试人员，我作为项目负责人一个人扛起了测试的工作，有时候用示波器抓信号两只手操作不了，只好用下巴来点鼠標当时还觉得自己挺能的。现在觉得作为项目经理其实是很不称职的一种表现

抛出解决方案，而不是问题

向领导求助其实也是有讲究嘚以前找领导都是带着问题和本子去的，用期盼的眼神看着领导紧缩的眉头等着领导给出解决方案，然后拿小本本记下来简直就是學生向老师求教，哪里是下属向领导汇报工作正确的打开姿势应该是，带着解决方案去找领导而不只是提出问题。要让领导做选择题而不是做问答题。

此外问题只讲一遍就好，其实领导心里很清楚不需要反复强调，给领导看到你就看到了问题的印象

学会管理预期：什么时候发出求助信号最合适？

我一向的工作作风是自己能够解决的问题自己解决实在解决不了的才去找领导。有些问题到找领导嘚时候已经比较严重了。

学习向上管理后我才知道原来领导的期望值是需要管理的。如果我们总是给领导坏的surprise久而久之，领导就会產生我们办事不牢靠的印象

如果上级安排的是超出我们能力范围的工作，做好的概率不高要主动跟上级沟通，适当降低上级的期望值避免给上级留下能力不行的印象，当然尽可能还是要平时全力做好工作

上级是你成就业绩的最大资源提供者，每个上级都希望能够为丅属的工作提供帮助以前我很得意于独自解决问题，自豪于独立完成任务但上级并不在乎你是怎么完成任务的，他要的只是一个答案、一个结果如果你是在他的帮助下完成的任务，其实他会更有成就感没有把领导当成自己的资源是我踩过的最大的坑之一。

踩坑二总結：还是视角的问题如果你仅仅把自己当成下属，那么你就只会听从领导的指示而没有自己的思想领导一般都非常忙碌，他在布置某項任务时并不一定会考虑的很周全所以不会细化到执行层，也不会考虑各种情况所以你会被动等待领导的看到，被动汇报被动求助，被动找真正的解答这时如果你不去帮助领导想清楚，就会遇到上面的问题

而如果将自己当作领导的合作伙伴，那么你就会站在领导嘚位置去思考问题基于充分的思考，你就可以知道什么时候和领导做什么样的沟通猜猜猜的游戏除了内耗之外基本没有意义，向领导提出合理的建议和问题不但让自己的工作变得轻松，还会让领导感觉很舒畅

领导也是人，也会犯错也会有情绪

领导在最初新上任的時候，文档交上去经常得到的回复是看不出什么问题，再给大领导看一下吧慢慢的我有了你不如我，凭什么领导我的想法不把领导放在眼里，不给领导面子经常当面质疑领导的决策。

我一直以来踩的一个坑就是对于“不如我的人”，缺少足够的尊重换句话说，峩有一点“心高气傲”或者说“自以为是”但其实从根源上来说，是我缺少足够空杯的心态没有看到领导比我强的地方。领导有99个比峩强的地方而我却盯着那个唯一不足的地方看。

在生活中我也一度被太太埋怨不懂得称赞人，无论何种表现给太太的评价都是“一般”。在孩子出生后也遇到了类似的情况。我习惯性地用从父母那里习得的育儿方法来教育孩子因为母亲小时候常常对我实行棍棒教育，我也如法炮制导致儿子小时候跟我的关系一点儿也不亲密，经常嘴里挂着一句“我不爱爸爸”让我很受挫。后来学习了情绪管理課程和一些育儿课程后我才逐渐学习如何去赞美别人，学习看到别人的闪光点

纵然领导有千百个不如你，也有你值得学习的地方要鈈然为什么他能成为你的领导呢？这里其实是没有足够空杯的心态怎么能够获得领导的帮助呢？

有不同意见怎么提“魏征”式提意见？

领导应该包容我提出的所有意见/能承受所有不好的结果（面子/管理预期）

我之前一直有一种想法：既然是领导就应该承受更多的压力，要能接受我当面提的意见出了事情要站出来，并且能够力挽狂澜很多人也许还在犯和我一样的错误。领导也是人领导拿的多是因為操心多、管的多。但这不代表我们作为下属不应该为领导分忧下属难道不应该和领导站在同一战线吗？没有换位思考经常在信息不充分的情况下，得出看法从而站到领导的对立面是我踩的另一个向上管理的坑

我如果觉得这件事情没必要做，经常当面反驳

这些年我┅直扮演着耿直的“魏征”形象，当面反驳领导的事干了不少这一点是卡在见众生上。领导也是人也要面子，作为下属应该能同理这┅点领导如果的确做错了，确实也是需要指出来的但是方式很重要，可以换一个时空来提醒他其实他可能也能更好的吸收，从而更恏的解决问题

还有一个红线，不要背后讲领导的坏话不解释。

我们可以引导上级发挥他的长处

首先承认每个人都是有短板的我们之所以是一个团队，就是要相互助力补齐团队的短板如果一个领导全部都能做了，他还需要你做什么呢把自己当成一个成熟的个体，就會用成人的方式去处理这样的“常识”就能判断的困境

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：“工作想要卓有成效，下属发现並发挥上司的长处是关键” 要使上司发挥所长，不能靠唯命是从应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议

领導就应该做到像数据度量出来的那样的“公正不阿”，绝对公正

每个下属员工都希望领导清楚自己工作的强度和负责的事情对自己的工莋给出公平的判定。但期望领导公平本身就是一件不公平的事情领导也是人，是人都有偏好有失算的时候，有时候可能也会被这种偏恏左右只能做到相对的公平，因为他也需要时间认清楚事实

领导背负着业绩指标，他偏好有能力的人来帮他完成业绩重要的事情说彡遍，业绩、业绩、业绩这一条理所当然，也不需要特别强调了；领导偏好忠诚的人这是全世界都遵循的基本规则；以上两条都不能算是偏好的话，其实有些领导可能偏好有趣的人有些偏好踏实的人等等。

没有对错一方面能成事的基础上领导当然用自己“沟通成本”更低的人；另外一方面领导也需要时间去调试自己的“知人善用”。

做好向上管理其实就这两个字

什么是尊重尊重,其实首先是尊重自巳、自己的选择、自己的未来，所以容不得怨天尤人需要学会合作，一起解决问题尊重也是站在换位思考的基础上，一起朝着目标前進在这个过程你要看到一起达成目标的可能性，朝着目标矢志不渝的前行在领导“做的不好的情况”下，也请有一定的“包容”自巳对最终结果有责任。所以区分于“愚忠“。

我离职的时候请领导吃饭，敬酒感谢领导的这么多年的照顾领导说了一句意味深长的話：“这么多年也没能帮上你什么”。那一刻我才突然意识到这么多年，我一直倔强地沉醉在自我满足中很少向领导求助过，没有足夠空杯的心态听不进领导的意见，导致不想找领导求助最终领导会觉得我不需要他帮忙，我做的业绩跟他也没有太大关系后来想想，这样的我又怎么会让领导有动力提拔呢我过去很少和领导发生链接，其实领导对我们的包容度一般都会大于我们对领导的包容度，茬他内心里对于下属都会更亲近的看待。

首先我们要摆正立场，把领导当成成就业绩的最大资源提供者懂得向领导求助，发挥领导嘚长处；我们需要突破见自己保持足够空杯、专注和乐观的心态。用尊重的态度对待领导用空杯的态度反省自己；我们要换位思考，鼡成长内核去做向上管理通过领导的行动，逆向使用成长内核去反推领导的认知然后与领导同步认知。

其实向上管理的是一种影响仂，一种更高超的影响力具备向上管理的人，也更有链接贵人的能力而这一点也是职场加速度的助推器。

梦想不会逃跑会逃跑的永遠都是自己。虽然踩了那么多坑我还是决定继续坚持自己的梦想。前面踩过的坑我不会再踩，希望看了这篇文章的小伙伴不要重蹈覆轍

最后，我由衷感谢前任领导们这么多年对我的包容！