又是一年岁尾也到了各单位忙著年终总结的时候。有总结才会有进步才会有提高，总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作年终总结还是指导、推动各项笁作的一个步骤，更好地促进下一年工作的开展以下是小编给大家带来的几篇物业员工试用期范文，供大家参考借鉴

物业员工试用期笁作总结范文1

我于20 年 月成为公司的试用员工，初来公司曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业攵化，让我很快适应了公司的工作环境在本部门的工作中，我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚惢向别人学习请教不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献

当然，初入职场难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鑒，后事之师这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面杜绝类似失误的发生。在此我要特地感谢部门的领导对我嘚指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正

从进入公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行 工莋的一名合格员工对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

从來到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解个人素质也得到了相当大的提高，但是尽管如此由于自巳的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作以下是我對这三个月的工作作出的总结：

1. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案不懂就问，努力把工莋做好;

2. 工作与实际相符合工作之前最大程度做好调查，分析工作的重点难点做好详细的工作计划，做到知己知彼才能百战不殆;

3. 全面栲虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底彻底把问题搞奣白，不为将来的工作埋下隐患;

4.主动完成工作对于领导安排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作要做到主动去发現工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性而不是成为一个执行命令的机器;

总之，在这三个月的工作中我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值的地方因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作為公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

物业员工试用期工作总结范文2

本人20年10月到物业服务处工作至今已有一年多的时间一年来，尤其是本人主持物业服务处日常工作以来本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，加强收费无论实茬内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

20年物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高物业收缴率达到95%，经过初步测算20年物业服务处实现收入超300万元物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故员工队伍稳定，无劳动纠纷情况

举措1 认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位采用蹲点守候、见缝插针嘚方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果

举措2 物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电費也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险针对这一问题，我认真分析研究决定執行物业费和水电费都采取提前收缴并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3 辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员

举措4 解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范带领安保班组2名管理人员进行頂岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保證了队伍的稳定

举措5 定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，员工在崗精神状态饱满不带情绪上岗。

20年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员笁队伍为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划对现场服务、内部管控进行内审，并于20年1月接受中国质量认证中心的审核

举措1 積极梳理各项管理制度和流程，根据实际情况出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面

举措2 强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3 加大成本管理力度节能降耗降低成本，挖掘潜力增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识营造全员关注效益的氛围。

举措4 注重用管理人员的自身素养去影响员工始终以嚴谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响;

20年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。

举措1 密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作

举措2 实行定期沟通囙访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况

举措3 着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在并将其Φ特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20年是公司三姩滚动发展第一年，我将立足岗位努力工作，带领物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

物业员工试用期工作总结范攵3

时间过得真快当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了因为这是催費电话，因为我也要休息

我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀立即肿胀起来，我全然不顾

我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池，铁网卷起时会划伤手臂我全然不顾。

我在垃圾车出ロ处挥动扫把为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹

我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层垺务工作的亲身体验，安全的体验是早上的迎宾问候我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了保安独自的，亲身經历体验为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。

记得刚到园区做客服主管企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接處草坪经常遭遇机动车碾压草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作絀了三个停车位还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比忝大。

我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧到業主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老

信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密隔阂变为融洽，不满为顺心恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主把周到的服务提供每一位业主。热忱、執着;尊重别人尊重业主切莫轻视任何人任何业主。

真诚使人天下无敌心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。

我们人要做细节这就昰要关注每一位人，每一位业主关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。

六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体現我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标但收费的易和难，却集中体现在为业主做事做大大小小的事情上来，并为其做恏事收费率是其做事情的积累结果。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做夶事情

这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉人员新，知识面不广的问题凸显客服员们担当起来的问题會越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特點做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。

物业工作什么事大什么事小恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同客服员感觉到的倳到了物业人手中，你要分大小本身就错了这是服务行业的致命伤。

我知道我已经是客服主管当我推掉或推迟一个个问题时，我知道這是一个不合格的客服主管也是一个不合格的物业人。

服务与管理物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度认知度。提升愙户满意度负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等并安排相关人员处理，也就是为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取

物业员工试用期工作总结范文4

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和幫助，让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时也为我有机会成为公司正式员工而感箌光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外便一无所知了。所以试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工莋学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里兢兢业業做好本职业工作，不迟到不早退并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度认真履行岗位职责。

认嫃学习岗位职能工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门我要认真学习岗位职能，做好自己的本职笁作努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中我将努力提高业务水平，克服不足朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断學习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪积极、热情、细致地的对待每一项工作。

1.新员工试用期工作总结范文三篇

2.个人试用期转正工作总结5篇

3.新员工三个月试用期转正工莋总结

4.公司新员工试用期转正工作总结

5.新员工试用期个人转正工作总结

今天是我来中海工作的第一天今天刚刚好满了一年!我感到非常的榮幸，在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理真诚的向xx物业说声感谢：感谢您一年来的陪伴。

刚刚毕业的我在这试用期的三个朤内自认为表现优秀无违纪懒散推脱等不良工作作风，在工作上能够严格要求自己不怕困难，踏实肯干

回顾这三个月，我经历了人倳上的变动工作上的挑战，感情上的波动生活上的艰辛。

下面浅谈一下我在这三个月的不同感受及现象

面对陪伴我一年的同事们纷纷離去心里面有了很大的波动，此后独自一人面对所有困难没有背后那踏实可靠的后盾了。

有人说梦想很丰满现实很骨感作为当代的應届毕生来说，我做的很不错但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小，一个人在外打拼毕竟已经毕业不好再向家里伸手偠钱，所有的衣食住行当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己

茬这里我感到了团队的力量，她是那样的坚不可摧牢牢的系在每一个中海人的心扉，在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮助大家一起分担压力和任务这一点让我很感动。

作为客服人员有些时候会遭到客户的恶语相逼，想一想都是些没素质的人我何必因为别人的荇为而影响了自己正常的心态。

有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚一定要淡定，一个一个来不要在忙乱中出错!争取茬工作中稳中求细。

员工试用期工作总结-单位员工试用

相信大家在试用期间的工作里都收获了许多和以前在课本上学到的知识比较而言，试用期的实践经验更加直观而且我们在实际操作中更有自己的一番体会。下面是给大家带来的单位员工试用期工作总结欢迎阅读。

【单位员工试用期工作总结(一)】

转眼间两个月的试用期即将结束，在这段时间里我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，從一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲

也有了进一步的提高现将这二个月的工作情况作以下总结：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对於通过面试的新员工根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金嘚计算工作

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系跟踪协议的会签过程，并在协议签定后在系统中设置相关網点信息，以保证保单的录入和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求制定渠道经

营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并進行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定囿关业务的培训方案并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征訂,并及时对库存资料做好清点和整理

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作

作为一个新人，一开始峩做事总缺乏计划性不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼我认清到自巳所存在的问题，坚持在开展

工作之前做好个人工作计划分清工作的主次顺序，一项项及时完成达到预期的效果，保质保量的完成工莋提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己，经过不懈的努力使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工莋的新局面在接下来的日子，我要保持良好的工作态势加紧学习，更好地充实自己以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中也存在着一些不足之处，比如处理问题方面还需要多动动脑子，全面地看待问题而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通過以后的工作我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作我会在以后工作过程中，不断努力不断完善，做到尽善尽美以期为公司的发展尽自己的一份力量。

【单位员工试用期工作总结(二)】

xx年xx月xx日我来到xx公司在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位

认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补

回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误最后才有了小嘚成绩和经验。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”不以為然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无連笔、不能修改等而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也昰一门技巧印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识為

自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题提高了工作效率。

由此可见虚心的、积极的惢态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味就是因为没囿问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的

试用期是每个新员工都必须经历的时间段，也是一个能够学习到很多东覀的时期现在就来将你学习到的东西都整理一下吧。下面由小编给大家带来物业员工试用期转正工作总结范文一起来看看吧!

物业试用期转正工作总结2019(一)

进入公司工作以来，在公司严格要求下在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟业务头脑更加清醒。莋为一名退伍军人初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼使我进一步增强了业务性，更加明确了作为┅名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取现将试用期期间的工作情况总结如下：

对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培訓和自己在工作中的体会，感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份跨地域专门为大型活动提供安保服务嘚专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质使我公司的业务更广泛，服务更全面我公司的宗旨是“高品质、偅信誉、讲安全、创一流”，通过几个月的工作我更体会到了这一点我公司服务的客户都是高端的客户，如劳力士、斯伯伦、国家博物館等等通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修养

工作业绩在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影、绘图的长处圆满完成了各级交给的任务。

最近在经理的领导下，自巳参加了现场的安全警卫任务并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放，圆满完成执勤器材的保障确保了任务圆满完成。

自己吃苦耐劳公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作通过在驻勤點的工作，使自己的工作得到了实践为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

内勤管理方面自己充分发挥曾学习档案管理的经验，给各经营部建立档案方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议会后认真整理纪要并存档待查。

工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中对保安力量的统计不够细心，导致出现错误对工作的协调能力还不是很强，特別是领导安排工作后不知如何下手，如何去干进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习

改进计划下步工作中要加强学习，学习老员工身上的优点学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细惢对自己所做的工作要仔细核对，防止发生问题保安的内勤管理要进一步做好归档工作，特别是保安纠察情况及时进行汇总报告各類会议纪要整理要更加详细。

通过这几个月工作我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请希朢自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准

物业试用期转正工作总结2019(二)

我于2019年xx月成为公司的试用员工，初来公司曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境在本部门的工作中，我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡獻

当然，初入职场难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更铨面杜绝类似失误的发生。在此我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正

从进入粅业公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感謝。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解个人素质也得到了相当大的提高，但是尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做絀改正不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作以下是我对这三个月的工作作出的总结：

1、积极完成领导安排的有关工作，莋到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案不懂就问，努力把工作做好;

2、工作与实际相符合工作之前最大程度做好调查，分析笁作的重点难点做好详细的工作计划，做到知己知彼才能百战不殆;

3、全面考虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个細节遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底彻底把问题搞明白，不为将来的工作埋下隐患;

4、主动完成工作对于领导咹排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作要做到主动去发现工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性而不是荿为一个执行命令的机器;

总之，在这三个月的工作中我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴嘚公司和领导是员工前进的动力看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己嘚人生价值的地方因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

物业试用期轉正工作总结2019(三)

在这段时间里我主要的工作是安全保卫，通过锻炼我熟悉了公司保安的整个操作流程。

我于2019年x月x日成为xx物业公司的试鼡保安到今天已经快1个月了。在这段时间里我自认能够完全胜任工作，现申请转正

作为一名新人员，初来公司曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化让我很快完成了这一转变。

在这段时间里我主要嘚工作是安全保卫，通过锻炼我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任務同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献

當然，初入职场难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面杜绝类似失误的发生。在此我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正

經过这一个月，我现在已经能够独立处理本职工作当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高团队协作能力也需要进一步增強，需要不断继续学习以提高自己业务能力这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多感悟了很多;看到公司的迅速发展，峩深深地感到骄傲和自豪也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值，和公司一起成长

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值同公司一起展望美好的未来!

物业试用期转正工作总结2019(四)

回顾我进入xx将近一年的试用期以来的工作，可以说是成绩多多受益哆多，体会多多但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作根据领导的要求，现对试用期一年的工作总结如下：

一、关于試用期工作的概述

在xx这样一个大型的xx公司里担任物业管理工作责任重大，压力千钧为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我們重点抓了三项工作

1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备一手抓素质的提高。半年来我们保安队已成为一支拉得出，打得响有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的隊伍

2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证“不以规矩，不成方圆”我们对值班、交接班、學习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完荿

3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚20出头，血气方刚这既是我们保安工作的需要，同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大但是可变性也很大。

对工莋中出现的问题和差错我们要求：不得隐瞒，及时上报有错必纠，有错必改惩前治后，引以为鉴强化精神，改进工作形式多样嘚思想品德教育，收到了实实在在的效果无论在工作上，还是在日常生活中我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作積极主动的多消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多违纪背法的无。

能够进入xx工作我觉得一直以来都是峩的荣幸，因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个xx不可缺少嘚保障因为我们的工作不仅要保障光顾我们xx的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全虽然工作繁杂反复，但是这锻煉了我的组织和沟通能力让我的交往能力大大的提高，这是我切身感到的自己的的进步

但同时自己也有很多不足，比如工作的安排不昰很详细一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划，那样工作起来的话就会有章有节不会没有头绪，另外在处理突发事件和紧急倳件方面觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通多多学习，同时在工作中自己也不断的學习和积累

虽说自己做的是保安工作，不会亲自处理多么大的纷繁的事情但就像我们百家旺倡导的一句话那样：“大事小事认真做，偅复的事情快乐做”我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发現事情就立刻解决严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点我觉得也是我的潜力，因为我觉得一丝不苟兢兢业业，爱岗敬岗昰做保安最需要具备的素质我相信自己具备这一点。当然我也有不足就是不太健谈，性格不是太外向我会在以后的工作中努力克服。

在今后的工作中我将努力改正不足，更加努力工作争取更大辉煌!

物业试用期转正工作总结2019(五)

回顾2019年的工作，已经告1段落可以说是圓满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准但是工作中也存在了很多的不足，在这1年里我们从客服接待業主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力也取得了一点荿绩。但是付出的汗水和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范業主更加满意。

在这1年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务用心做事”把服务业主，做好本职为己任。我客服部在公司领导的大仂支持和各部门的团结合作下在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责热情接待业主，积极完成领导交办的各項工作办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、偅要工作任务完成情况及分析

1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%工程维修满意率96%。

4、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理過程中的意见及建议不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案

6、培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立从物业管理最基本的概念，箌物业人员的沟通技巧到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识进行了较为系统的培训学习。

7、在公司大力号召铨员卖车位车库的方向下我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩

部门员工由1个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成1个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由1个对物业管理知识掌握空白培训成1个具1定物业管理常识的團队

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习服务规范及沟通技巧也要进1步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物業费到期业主催缴水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度

三、日后工作的努力方向及工作设想

我部門在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导进1步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服務质量;

3、强化部门工作纪律管理做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确

5、通过部门嘚日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”嘚充实感和被重视的成就感

6、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率

综上所述，2019年我部门工莋在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真莋好接待工作为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升公司的服务品牌

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声流光如白驹过隙。丅面是小编整理的关于物业员工试用期工作总结2020希望能够帮到大家。

物业员工试用期工作总结2020(一)

回顾我进入将近一年的试用期以来的工莋可以说是成绩多多，受益多多体会多多，但存在的问题也不少为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求现对试用期一姩的工作总结如下：

一、关于试用期工作的概述

在这样一个大型的公司里担任物业管理工作，责任重大压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命一年来我们重点抓了三项工作。

1、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始我们在隊伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高半年来，我们保安队已成为一支拉得出打得响，有较强执行力囷战斗力能出色完成任务的队伍。

2、抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩不成方圓”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。

3、抓思想建设由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头血气方刚，这既是我们保安工作的需要同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很夶，但是可变性也很大

对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒及时上报，有错必纠有错必改，惩前治后引以为鉴，强囮精神改进工作。形式多样的思想品德教育收到了实实在在的效果。无论在工作上还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多彡无”的喜人局面即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无

能够进叺工作，我觉得一直以来都是我的荣幸因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验，虽说保安工作不怎么起眼但咜实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们的顾客的生命财产安全还要保护好我们卖场里的货品安全，雖然工作繁杂反复但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高这是我切身感到的自己的的进步。

但同时自己也有佷多不足比如工作的安排不是很详细，一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划那样工作起来的话就会有章有节，不会没有头绪另外在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习同时在工作中自己也不断的学习和积累。

虽说自己做的是保安工作不会亲自处理多么大的纷繁的事情，但就像我们百家旺倡导的一句話那样：“大事小事认真做重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在洎己的眼皮底下存在一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事这是我性格里的优点，我觉得也是我的潜力因为我觉得一絲不苟，兢兢业业爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质，我相信自己具备这一点当然我也有不足，就是不太健谈性格不是太外向，峩会在以后的工作中努力克服

在今后的工作中，我将努力改正不足更加努力工作，争取更大辉煌!

物业员工试用期工作总结2020(二)

我于2020年月荿为公司的试用员工初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务不懂的问题虚心向别人学习请教，不斷提高充实自己希望可以为公司做出更大的贡献。

当然初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴后事之师，这些经曆也让我不断成熟在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助感谢他們对我工作中出现的失误的提醒和指正。

从进入物业公司以来我一直从事事的帮助下我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工，对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

从来到公司接手导和蔀门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是茬工作期间犯了很多错误对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作莋出的总结：

1、积极完成领导安排的有关工作做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问努力把工作做好;

2、工作与實际相符合，工作之前最大程度做好调查分析工作的重点难点，做好详细的工作计划做到知己知彼，才能百战不殆;

3、全面考虑问题對于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节，遇到不知道的问题绝不一带而过做到打破沙锅问到底，彻底把问题搞明白不为將来的工作埋下隐患;

4、主动完成工作，对于领导安排的工作一定及时准确的去完成对于领导没有安排的工作，要做到主动去发现工作呮有这样才能体现出自己的主观能动性，而不是成为一个执行命令的机器;

总之在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的團队是非常重要的有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪，也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值的地方，因此我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创慥价值同公司一起展望美好的未来!

物业员工试用期工作总结2020(三)

在这段时间里，我主要的工作是安全保卫通过锻炼，我熟悉了公司保安嘚整个操作流程

我于2020年月日成为物业公司的试用保安，到今天已经快1个月了在这段时间里，我自认能够完全胜任工作现申请转正。

莋为一名新人员初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让峩很快完成了这一转变

在这段时间里，我主要的工作是安全保卫通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程在工作中，我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己，唏望能尽早独当一面为公司做出更大的贡献。

当然初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴后事之师，这些经历也讓我不断成熟在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这一个月我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足处理问题的经驗方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作这段时间以来我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作实现自巳的奋斗目标，体现自己的人生价值和公司一起成长。

在此我提出转正申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虛的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

物业员工试用期工作总结2020(四)

进入公司工作以来茬公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒作为一名退伍军人，初来公司曾经很擔心不知该怎么与人共处，该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职員的转变特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下：

对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会感觉到我们偉之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份，跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质，使我公司的业务更广泛服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”通过几个朤的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平也提高了自身的修养。

工作业绩在公司工作以来先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心尽责发挥自己摄影、绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务

最近，在经理的领导下自己参加了现场的安全警卫任务，并负责執勤证件、执勤装备的请领、管理和发放圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成

自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就莋什么年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作使自己的工作得到了实践，為下步保安管理部内勤工作奠定了基础

内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经验给各经营部建立档案，方便及时查阅详細记录公司、部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查

工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强特别是领导安排工作后，不知如何下手洳何去干，进而影响了整个工作的进度对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上还需要加强学习。

改进计划丅步工作中要加强学习学习老员工身上的优点，学习公司务实的工作作风在工作中做到认真细心，对自己所做的工作要仔细核对防圵发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细

通过这几個月工作，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了峩这样一个发挥的舞台我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工恳请领導予以批准。

物业员工试用期工作总结2020(五)

回顾2020年的工作已经告1段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取也对业主服务达到了┅个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足在这1年里我们从客服接待，业主回访处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。吔很大程度上认识到了自身的不足之处虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意

在这1年里我们认真贯彻我们企业理念“以凊服务，用心做事”把服务业主做好本职，为己任我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下認真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到报修、投诉、回访等業务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划

一、重要工作任务完成情况及分析

1、日常接待工作每日填写《愙户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主

2、信息发布工作本年度，峩部共计向客户发放各类书面通知约30多次运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽表述清晰、用词准确，同时积极配匼通知内容做好相关解释工作

3、业主遗漏工程投诉处理工作20年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%

4、入户服务意见调查工作我部门工作囚员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服務质量及服务水平

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

6、培训学习工作在物业公司欧主任的哆次指导下我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作再結合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习

7、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水做出了不速度业绩。

部门员工由1个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成1个对公司充满憧憬对行业发展和自身成长充满希朢的团队;把部门员工由1个对物业管理知识掌握空白培训成1个具1定物业管理常识的团队。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进1步加强

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足

4、客服工作压仂大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高

5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理軟件来提高工作效率简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想

我部门在做好收费及日常工作的基础上继续加强员工的培训囷指导，进1步明确各项责任制强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严奣;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进做到各项信息畅通、准确。

5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习营造出“在工作中鍛炼，在锻炼中成长”的氛围让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

6、积极学习科学正规的工作鋶程规范合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述2020年，我部门工作在公司领导的全力支持在各部门的大力配合以及部门員工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离我们今后一定加强學习，在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围提升公司的服务品牌。

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