原标题:老板,新衣服剪掉吊牌后能退换吗正确答案是……
“吊牌剪了不能退换啊”
我们一直按照售货员的话,
小心翼翼地不敢剪吊牌
或者剪了发现质量问题后悔莫及,
默默的收起不能穿的衣服
然而,实际上如果是质量问题
即便剪衣服剪了吊牌还能换吗也是能换货的。
“商家以剪掉衣服的吊牌为由拒绝退换他们的说法合理吗?”12月22日淇滨区的刘女士致电记者称,12月21日她在淇滨区黄河路一家服装店购买了一件大衣只是在家试穿叻一下,没弄脏也没弄破但商家以衣服的吊牌已被剪下为由拒绝退换。
刘女士在店内试大衣时
里面只穿了一件保暖衬衣,
可等她回家換上毛衣试穿时发现肩部有些窄
这才想到店内调换一件大号的。
但刘女士在家试穿时为了舒服
将衣服上的吊牌剪掉了,
当她到店内要求调换衣服时
服务员却称,虽说衣服是新的
但吊牌被剪掉后会影响二次销售,
“吊牌我并没有扔掉只要用绳子重新串起来就好了。”刘女士说“我花700多块钱总不能买一件不合适的衣服吧,再说衣服是完好无损的商家仅因为吊牌被剪掉就不退换,我觉得不合理”
僦此,市工商局的工作人员表示
不少商家承诺无理由退换货,
都要求“商品完好不影响二次销售”,
但一般商品的包装或吊牌严格来說并非商品的功能部分
因此商家不应拒绝退换。
“像刘女士遇到的情况因为衣服本身没有损毁,只是吊牌被剪掉了她只要保留好消費凭证,就可以退换如果商家拒绝退换,刘女士可以拨打12315反映或投诉”市工商局的工作人员说。
我们会遇到很多“霸王条款”
“KTV谢绝外带食物”
“特价机票不支持退改签”
“本单位保有最终解释权”
如遇到果断打12315投诉,
你在生活中遇到过什么霸王条款呢