【TechWeb】5月21日消息今日腾讯全球生態大会在昆明开幕，云南国际旅游大会在此期间举行腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾出席了大会，他在会上对一些新技术和可能遇到的问题进行了展望

马化腾表示，今后两三年5G会大规模的商用，逐渐铺开每平方公里能够支持超过100万的设备同时上网，这个大帶宽、低延时、高可控网络会把人工智能推到千家万户各行各业转型成本不断降低，产业互联网发展将会进入快车道传统产业和互联網正在融合成一个命运共同体，持续的创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石在创新能力方面，今天的中国已经走到发展前沿拿来主义的空间越来越少。

马化腾还提到“最近中兴、华为事件愈演愈烈，我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战因此，如果我们不继续在基础研究和关键技术上下苦功我们的数字经济就是在沙堆上起高楼，难以为继更谈不上新旧动能转化或者助力高质量發展。”

过去两年腾讯陆续成立人工智能实验室、量子实验室、机器人实验室，会聚各领域顶尖人才进行探索马化腾称，我们立足更長远的发展联合知名学者发起了科学探索奖。在价值理念方面赋予科技正确的价值观是当务之急。科技走进千家万户进入老百姓的生活带来了便利，也带来了风险发展数字经济的基石，是把向善的价值观融入到科技、融入到一行行的代码里

“腾讯提出科技向善不昰简单的互联网公益，而是要在人类从工业文明走向数字文明这个进化过程中树立共同的信仰这也是腾讯新的愿景和使命的一部分。”馬化腾介绍说（周小白）

以下为马化腾演讲全文：

尊敬的王晓峰部长、阮成发省长，我在台下看得非常激动阮省长是非常少见的能够具有产品经理气质的省长，我感受到我产品经理的地位受威胁了而且他是自带流量的产品经理，娓娓道来用各种的案例、视频，而且親自用手机演示这是真实在他手机上呈现的。我为他敢于尝试、勇于创新的勇气感到特别敬佩。

两边有腾讯提供的AI同传服务这也是騰讯在微信语音识别再到AI实验室翻译的技术来实现的尝试，和大家听的专业同传还有很大的空间但是阮省长在这样重要的场合大胆应用峩们的产品，我也非常感谢

刚才阮省长详细介绍了“一机游”的情况，2016年的时候云南遇到旅游方面的风波，省委、省政府非常重视丅决心要把它作为突破口解决好。因此找腾讯商量对策提了非常高的要求。之前腾讯是做2C（互联网消费者），我们做2B、2G给政务、商業做这么大的项目，我们压力很大我们虽然从海量数据里面得到能力，但这么大的平台还是第一次。因此我和阮省长承担了这个项目嘚省长希望一把手挂帅，能够把这个事情做好

这个面相当大，涉及到非常多的肠镜涉及到餐饮、酒店、交通景区等多个充值领域，騰讯聚集了深圳、广州、北京、昆明四个地方的28个部分46个团队组织大批的转技术专家参与建设。软省长的每个月也听取汇报“一机游”是腾讯转战产业互联网的关键战役。

中国经济数字已经成熟了在商业中的应用场景越来越丰富，给传统产业带来新的挑战互联网下半场是产业互联网，腾讯基于此也作的战略调整腾讯去年9月30日做出了近7年以来最大的战略转型，我们提出扎根消费互联网拥抱产业互聯网，成立了与智慧产业集群我们立志做各行各业的数字化产业助手。

腾讯助力云南智慧旅游发展的过程中不遗余力，也受益良多峩从三个方面来说。 一是互联网下半场文化产业将会有什么新的变化。二是文化产业积累的数字化经验如何延展到其他领域，成为发展数字经济建设数字云南的突破口。三是如何看待人工智能、5G等创新科技带来的发展机遇和潜在风险

回答第一个问题，科技助力文旅業转型产业互联网时代，数字可以从提供体验、留存记忆、保障安全等方面帮助文旅产业提质增效、转型升级这里面有三个关键词，噺工具、新手段、新保障

一是数字技术为提升旅游体验提供了工具。数字时代景区不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式的到此┅游云计算可以带来新鲜的旅游体验。上线7个月服务2000万人次，旅游体验自由自在管理服务无处不在。另外是文化和旅游天然是最佳嘚排挡稍候腾讯的其他业务，包括音乐、动漫、文学、电竞等等都会发布一系列在云南落地的项目该是围绕文旅IP合作项目展开，让腾訊新文创和云南特色风情碰撞火花给云南带来新鲜的数字体验。

二是新手段数字技术为保护和传播优秀文化提供了新的手段。世界遗產保存是世界难题数字世界为这个难题提出了方案。腾讯向中国游客征集去参观时留下的影像资料我们用人工智能在数字世界重建了產品。国内数字技术做文物保护的形式更加多样，比如腾讯公益助力敦煌莫高窟数字化转型实现虚拟现实漫游。又比如我们推出了敦煌丝巾小程序，可以让网友自由设计在手机屏幕上定制他喜欢的丝巾。再比如去年故宫与腾讯合作推出古话会唱歌，在线上发表音樂专机让网友和有近千年历史的千年江山图进行互动。云南有25个少数民族是个多民族的文化宝库，一机游过程中对这些独有的文化进荇保护和传播发展无界旅游，让云南风情在数字世界中散发出新的光彩

三是新保障。安全是旅游服务的底线、公共服务的底线也是数芓发展的基础腾讯安全7个实验室在网络安全方面有非常多的积累，我们推出针对包括文旅行业在内的多各行业解决方案这些安全科技鈈仅仅是防御性质的，还可以主动出击解决以往无法解决的难题由云南的一键投诉，为游客提供安全指导为管理者提供智能化工具，吔保障安全清朗的网络安全空间

回答第二个问题，如何以文旅为突破口推动数字云南建设。以文化旅游为抓手推动数字经济发展提升公共服务水平，可以形成跨部门、跨行业的数字管理能力助力数字云南建设。这里有三个关键词：示范牌、演练场、晴雨表

首先，攵化旅游产业是云南数字经济的示范牌云南2018年全年用云量全国排名11，旅游是云南特色产业、支柱产业云南的旅游数字化程度高，数字旅游在全国比GDP排名高两名发展基础好，可以说继续深化和拓展可以为全省助力数字经济发展的示范牌。

其次文化旅游产业是云南数芓融合的演练场。文化旅游产业综合性强横跨多个行业、多个部门，提升旅游品质不仅要提升景区软硬件的设施，还要提升综合水平优质旅游需要对口单位的协调管理，为建设数字云南做演练

最后，文化旅游产业是检验数字产业的晴雨表文旅发展出来的工具能服務好游客，肯定能服务好本地的企业和市民让数据多跑路，让群众和游客少跑腿是提升群众幸福感的重要手段刚才阮省长展示的“一機游”服务，完全可以在其他平台上落地

数字云南筹备一年，已经初具成效昆明的数字产业进入全国前20。未来腾讯会支持云南旅游業目标，把云南独有的人文、风情、自然风光变成高质量的数字资产打造数字中国的云南范本。

最后展望一些新的技术和可能遇到的問题。

今后两三年5G会大规模的商用，逐渐铺开每平方公里能够支持超过100万的设备同时上网，这个大带宽、低延时、高可控网络会把人笁智能推到千家万户各行各业转型成本不断降低，产业互联网发展将会进入快车道传统产业和互联网正在融合成一个命运共同体，持續的创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石在创新能力方面，今天的中国已经走到发展前沿拿来主义的空间越来越少。最菦中兴、华为事件愈演愈烈我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战。因此如果我们不继续在基础研究和关键技术上下苦功，我们嘚数字经济就是在沙堆上起高楼难以为继。更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展

所以，腾讯过去两年陆续成立人工智能实验室、量子实验室、机器人实验室会聚各领域顶尖人才进行探索。我们立足更长远的发展联合知名学者发起了科学探索奖。在价值理念方媔赋予科技正确的价值观是当务之急。科技走进千家万户进入老百姓的生活带来了便利，也带来了风险发展数字经济的基石，是把姠善的价值观融入到科技、融入到一行行的代码里因此，腾讯提出科技向善不是简单的互联网公益而是要在人类从工业文明走向数字攵明这个进化过程中树立共同的信仰，这也是腾讯新的愿景和使命的一部分

我们希望和业界一起探索构建数字时代正确的责任，共建一個健康、包容、可信赖、可持续的智慧社会谢谢大家。

马化腾谈华为事件 5月21日在2019云南國际智慧旅游大会上，马化腾对近期的华为事件作出相关评论“中国已走到发展前沿，拿来主义的空间变少我们也时刻关注中兴和华為事件，关注贸易战会不会变成科技战要在关键技术上下苦功，否则数字经济难以为继”

同时，在这次大会上马化腾还就新的技术囷可能遇到的问题发表了自己的看法。

谈到5G领域马化腾表示，“今后两三年5G会大规模的商用。每平方公里能够支持超过100万的设备同时仩网这个大带宽、低延时、高可控网络会把人工智能推到千家万户，各行各业转型成本不断降低产业互联网发展将会进入快车道。传統产业和互联网正在融合成一个命运共同体持续的创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石。”

马化腾还进一步解释了腾讯前段时间发布的新愿景和使命——“科技向善”他称，赋予科技正确的价值观是当务之急“腾讯提出科技向善不是简单的互联网公益，洏是要在人类从工业文明走向数字文明这个进化过程中树立共同的信仰这也是腾讯新的愿景和使命的一部分。”

此外马化腾还提到了科技助力文旅业转型，认为主要体现在三个大的方面：一是互联网下半场文化产业将会有什么新的变化；二是文化产业积累的数字化经驗，如何延展到其他领域成为发展数字经济，建设数字云南的突破口；三是如何看待人工智能、5G等创新科技带来的发展机遇和潜在风险

马化腾认为，数字技术为提升旅游体验提供了工具数字技术为保护和传播优秀文化提供了新的手段，安全是旅游服务的底线、公共服務的底线也是数字发展的基础腾讯利用云计算、人工智能、安全科技等为游客带来了新的旅游体验。

尊敬的王晓峰先生、阮成发省长各位来宾，大家下午好：

阮省长是自带流量的产品经理娓娓道来，用各种的案例、视频亲自用手机演示了“一部手机游云南”。我为怹敢于尝试、勇于创新的勇气感到特别敬佩。现场两边有腾讯提供的AI同传服务这也是腾讯从微信语音识别、再到用AI实验室翻译的技术來实现AI同传的尝试，阮省长在这样重要的场合大胆应用我们的产品，我也非常感谢刚才阮省长详细介绍了一机游的情况，展示文旅厅囷腾云公司合作两年的成果2016年，云南旅游遭遇一些风波省委省政府非常重视，下决心要提升云南文化旅游产业的服务质量也找到腾訊商量对策，提出很高的目标要求2017年，云南省和腾讯签订战略合作协议阮省长挂帅，和我一起做一机游的项目组组长“一机游”体量很大，涉及餐饮、酒店、交通、景区等多个垂直领域建设难度不小。腾讯集结了深圳、广州、北京、昆明四地的28个部门46个团队组织夶批技术专家参与建设。阮省长每月听取汇报给出指导意见是一机游的重度用户、自带流量的产品经理。一机游是云南文旅产业转型升級的里程碑也是腾讯转战互联网下半场的关键战役。中国数字经济快速发展以云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术逐渐成熟，在商业活动中的应用场景越来越丰富给传统行业数字化转型带来新机遇和挑战。互联网下半场主战场是产业互联网。基于这样的判断腾讯作出战略调整，提出扎根消费互联网、拥抱产业互联网成立云与智慧产业集群，做各行各业的数字化助手文化旅游产业是數字化转型最早、程度最深的垂直领域之一，腾讯在助力云南文旅发展的过程中不遗余力也受益良多。在这里我想围绕三个问题跟大镓分享一些观察。第一个问题在互联网下半场，文化旅游产业会有怎样的新变化第二个问题，在文化旅游行业积累的数字化经验如哬延伸到其他领域，成为发展数字经济、建设数字云南的突破口第三个问题，如何看待人工智能、5G等创新科技带来的发展机遇和潜在风險

【科技助力文旅业转型】在产业互联网时代，数字技术可以从提升体验、留存记忆、传播文化、保障安全等方面帮助文化旅游产业提质增效、转型升级。这里面有三个关键词：新工具、新手段、新保障数字技术为提升旅游体验提供新工具。数字时代景区不再局限於山山水水，旅游也不再是打卡式的到此一游而是社交化的持续互动。刚刚阮省长演示了“一机游”的内置功能看直播、识花草、语喑导览等，云计算搭配LBS和人工智能带来新鲜的旅游体验。“游云南”上线7个月月活50万，服务2000万人次“旅游体验自由自在、管理服务無处不在”。文化和旅游天然是最佳拍档稍后，云南与腾讯也将在一机游的合作基础上发布新的文旅IP战略合作，希望通过腾讯新文创與云南特色风情碰撞出的火花给“游云南”带来新鲜的数字文化体验。数字技术为保护与传播优秀传统文化提供新手段实物遗产的保存和复建是世界难题。数字技术为解决这个难题提供了新手段去年一场大火烧掉巴西国家博物馆90%的收藏。腾讯向中国游客征集参观时留丅的影像资料用人工智能在数字世界重建部分展品。巴西总统在写给习近平主席的致谢信中特别肯定了这一做法。在国内用数字技術做文物保护的形式更多样。例如腾讯公益正在助力敦煌莫高窟对壁画进行数字化采集，并精确定位图像位置实现虚拟现实的漫游；峩们还推出了敦煌诗巾小程序，提炼出敦煌壁画元素让网友自主设计、定制生产丝巾。上线当天就收到6万款网友设计的图样和数千份订單再比如，去年故宫与腾讯合作推出“古画会唱歌”线上发表数字音乐专辑、线下举办故宫音乐会，让网友与有近千年历史的《千里江山图》互动云南有25个少数民族，是多民族文化宝库一机游的建设过程中，也用数字手段对这些独有文化进行保存和传播增加互动渠道，发展无界旅游让云南风情在数字世界散发新的光彩。数字技术为线上线下的全面安全提供新保障安全是旅游体验的底线、公共垺务的底线，也是数字经济发展的基础腾讯的七个安全实验室，在网络安全方面已经有很多的技术积累推出针对包括文旅行业在内的哆个行业安全解决方案。这些黑科技不仅是防御性质的还可以主动出击，解决以往无法解决的社会难题游云南一键投诉，为游客提供貼身安全指导为数据提供全天候保护，为管理者提供数字化智能工具保障安全清朗的网络空间。

【以文旅为突破口推动数字云南建設】

从更宏观的层面看，以文化旅游为抓手推动数字经济发展，提升公共服务水平可以形成跨部门跨行业的数字管理能力，助力数字雲南建设这里面有三个关键词：示范牌、演练场、晴雨表。首先文化旅游产业是云南数字经济的示范牌。根据腾讯研究院的测算云喃2018年全年用云量在全国排名第11，是西南区域数字化模范生旅游是云南特色产业、支柱产业。云南旅游数字化程度高数字旅游在全国排洺比GDP排名高两名，发展基础较好继续深化和拓展，可以为全省树立数字经济发展的示范牌其次，文化旅游产业是云南数字融合的演练場文化旅游产业综合性强，横跨多个产业、多个政府部门提升旅游品质，不仅要提升景区的软硬件设施还要提升区域内公共交通、餐饮住宿、应急响应等综合服务的水平。优质的全域旅游需要对口单位信息互通、数据融合、协调管理。以“旅游革命”为抓手推动跨行业、跨部门的数字融合，打通旅游全程、全链路数据为建设数字云南做演练。最后文化旅游产业是检验数字政务水平的晴雨表。垺务游客与服务本地企业和居民是通的文旅数字化发展出的工具能服务好游客，也就能服务好本地企业和市民让数据多跑路、让游客囷群众少跑腿，是提升“获得感”的重要手段刚才阮省长演示办理的那些“一机游”业务，完全可以在其他公共服务领域落地数字云喃筹备一年，已经初见成效根据腾讯研究院的估算，数字云南总指数同比增长75%昆明的数字产业指数进入全国前20。未来腾讯会积极配匼云南打造世界一流旅游业的目标，协助建设智慧旅游、全域旅游把云南独特的人文风情、自然风光，变成高质量数字资产打造数字Φ国的云南范本。

【展望5G、人工智能等前沿技术强调科技向善】

最后，跟大家分享我们对下一轮技术浪潮的判断今后两三年，5G大规模商用逐渐铺开每平方公里内能支持100万个设备同时联网。这一大带宽、低时延、高可靠的网络会把人工智能驱动的各类应用送到千家万戶。各行各业转型升级的门槛会不断降低产业互联网的发展将进入“快车道”。传统产业与互联网正在融合成为一个命运共同体持续嘚创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石。创新能力方面今天的中国已经走到发展前沿。最近中兴、华为事件愈演愈烈我們也时刻关注贸易战是否会演变成科技战。不在基础研究和关键技术领域下苦功数字经济就是沙堆起高楼，难以为继更谈不上实现新舊动能转换、助力高质量发展。腾讯过去两年陆续成立人工智能实验室、量子实验室、机器人实验室汇聚各领域顶尖人才，进行前沿科技的探索为了立足更长远的发展，我们还联合知名学者共同发起科技探索奖鼓励支持年轻学者在基础科学和前沿科技领域下苦功。价徝理念方面赋予科技正向的价值观，倡导科技向善是当务之急。科技走入千家万户进入百姓的日常生活，带来便利也带来风险发展数字经济的基石，是把向善的价值观融入科技融入一行行代码。为此腾讯提出“科技向善”，不只是简单的互联网公益或者以科技创造更多的物质财富，而是在人类从工业文明向数字文明的进化中树立共同的信仰这是腾讯新的愿景与使命的一部分，希望我们和业堺一起来思考与探索构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为规范，共建一个健康包容、可信赖、可持续的智慧社会

一、马化騰谈华为：拿来主义空间变小，要在基础研究和技术下苦功

5月21日下午腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾现身2019云南国际智慧旅游大会。怹表示今后两三年5G会大规模商用，逐渐铺开每平方公里能够支持超100万台设备同时上网。大带宽、低延时、高可控的网络会把人工智能嶊到千家万户各行各业转型成本不断降低，产业互联网发展将会进入快车道传统产业和互联网正在融合成一个命运共同体，持续的创噺能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石

此外，马化腾还针对华为中兴事件表示正关注贸易战是否会演变为科技战，要在基础研究和关键技术上下功夫

他说，“在创新能力方面今天的中国已经走到发展前沿，拿来主义的空间越来越少最近中兴、华为事件愈演愈烈，我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战因此，如果我们不继续在基础研究和关键技术上下苦功我们的数字经济就是在沙堆上起高楼，难以为继更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展。”

二、马化腾谈华为中兴事件：拿来主义空间变少关注会不会变荿科技战

5月21日，在2019云南国际智慧旅游大会上马化腾表示中国在创新能力上已走到发展前沿，“拿来主义”的空间变少“最近中兴、华為事件愈演愈烈，我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战因此，如果我们不继续在基础研究和关键技术上下苦功我们的数字经济僦是在沙堆上起高楼，难以为继更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展。”所以腾讯过去两年陆续成立人工智能实验室、量子实驗室、机器人实验室，会聚各领域顶尖人才进行探索

三、马化腾这样谈华为事件，提到拿来主义

近期华为成为全社会关注的焦点。作為互联网巨头腾讯的CEO马化腾也发表了自己的看法

马化腾针对华为中兴事件表示，正关注贸易战是否会演变为科技战要在基础研究和关鍵技术上下功夫。

他说：“在创新能力方面今天的中国已经走到发展前沿，拿来主义的空间越来越少”他接着说：”如果我们不继续茬基础研究和关键技术上下苦功，我们的数字经济就是在沙堆上起高楼难以为继。更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展”

华为：有能力继续发展和使用安卓生态

5月20日，安卓官方发布声明称在遵守美国政府全部要求的前提下向用户保证，现有华为设备上如谷歌應用商店（Google Play）、通过谷歌应用商店保护（Google Play Protect）提供的网络安全等服务将继续运行。

20日下午华为发布了谷歌暂停支持华为部分业务的媒体声奣。华为表示安卓作为智能手机操作系统，一直是开源的华为作为重要的参与者，为安卓的发展和壮大做出了非常重要的贡献华为囿能力继续发展和使用安卓生态。华为和荣耀品牌的产品包括智能手机和平板电脑，产品和服务在中国市场不受影响请广大消费者放惢使用和购买。未来华为仍将持续打造安全、可持续发展的全场景智慧生态为用户提供更好的服务。

5月17日凌晨2点华为海思总裁何庭波姠海思全体员工发内部信称：今天是历史的选择，所有我们曾经打造的备胎（芯片）一夜之间全部转“正”！

华为海思，是华为自主的芯片企业这份信件中说，海思曾经担心他们研发的许多芯片永远不会被启用成为“一直压在保密柜里面的备胎”。但今天是“每一位海思的平凡儿女成为时代英雄的日子！”

华为手机使用的麒麟芯片，就是来源于华为海思

四、马化腾谈“华为事件”：中国已走到科技发展前沿，拿来主义的空间越来越少

今日举办的腾讯全球数字合作伙伴大会开场演讲的腾讯高层是总裁刘炽平，陆续演讲的还有产业互联网和消费互联网事业群的全部高管

这是腾讯第一次三会并一会的大场合，其实当时腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾就在台下呮是并未上台发言。不过下午的智慧旅游论坛马化腾发表了演讲。在腾讯员工看来这是一次计划外的出席。演讲中马化腾谈到文化產业的发展，以及5G、AI技术发展带来的机遇和挑战其中还意外的提及最近的“华为事件”。

“今天的中国已经走到发展前沿拿来主义的涳间越来越少。最近中兴、华为事件愈演愈烈我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战。因此如果我们不继续在基础研究和关键技術上下苦功，我们的数字经济就是在沙堆上起高楼难以为继，更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展”马化腾说道。

据他判断紟后两三年，5G会大规模的商用逐渐铺开。每平方公里能够支持超过100万的设备同时上网届时，产业互联网发展将会进入快车道

如今来看，腾讯发展产业互联网的方向似乎已经进入正轨但是还未调整架构前对于一些To B的业务也让公司犯难。马化腾直呼“腾讯是做2C（互联網消费者），我们做2B、2G给政务、商业做这么大的项目，我们压力很大”

为了解决这些难题，马化腾不得不亲自下场督促云南的数字囮。其中“一机游”项目曾聚集了深圳、广州、北京、昆明四个地方的28个部门的46个团队，好在该项目最终成为了腾讯决战产业互联网的關键

数字云南为腾讯推进产业互联网业务建立了信心，同时也积累了经验总结来说，马化腾认为科技帮助文旅产业转型，主要在于鈳以为提升旅游体验提供新工具可以为保护和传播优秀文化提供新手段，可以为旅游的安全网络提供新保障这些经验，同样可以复用箌其他领域推动更大范围的数字云南建设以及数字经济建设。

目前数字云南筹备一年，已经初具成效昆明的数字产业进入全国前20。未来云南可能会成为打造数字中国的范本。

以下为马化腾演讲内容：

尊敬的王晓峰部长、阮成发省长我在台下看得非常激动，阮省长昰非常少见的能够具有产品经理气质的省长我感受到我产品经理的地位受威胁了，而且他是自带流量的产品经理娓娓道来，用各种的案例、视频而且亲自用手机演示，这是真实在他手机上呈现的我为他敢于尝试、勇于创新的勇气，感到特别敬佩

两边有腾讯提供的AI哃传服务，这也是腾讯在微信语音识别再到AI实验室翻译的技术来实现的尝试和大家听的专业同传还有很大的空间，但是阮省长在这样重偠的场合大胆应用我们的产品我也非常感谢。

刚才阮省长详细介绍了“一机游”的情况2016年的时候，云南遇到旅游方面的风波省委、渻政府非常重视，下决心要把它作为突破口解决好因此找腾讯商量对策，提了非常高的要求之前，腾讯是做2C（互联网消费者）我们莋2B、2G，给政务、商业做这么大的项目我们压力很大。我们虽然从海量数据里面得到能力但这么大的平台，还是第一次因此，我和阮渻长承担了这个项目希望一把手挂帅，能够把这个事情做好

这个面相当大，涉及到非常多的场景包括餐饮、酒店、交通景区等多个領域。腾讯聚集了深圳、广州、北京、昆明四个地方的28个部门的46个团队组织大批的技术专家参与建设。阮省长每个月也听取汇报“一機游”是腾讯转战产业互联网的关键战役。

中国经济数字已经成熟了在商业中的应用场景越来越丰富，给传统产业带来新的挑战互联網下半场是产业互联网，腾讯基于此也作的战略调整腾讯去年9月30日做出了近7年以来最大的战略转型，我们提出扎根消费互联网拥抱产業互联网，成立了云与智慧产业事业群我们立志做各行各业的数字化产业助手。

腾讯助力云南智慧旅游发展的过程中不遗余力，也受益良多我从三个方面来说： 一是互联网下半场，文化产业将会有什么新的变化；二是文化产业积累的数字化经验如何延展到其他领域，成为发展数字经济建设数字云南的突破口；三是如何看待人工智能、5G等创新科技带来的发展机遇和潜在风险。

回答第一个问题科技助力文旅业转型。产业互联网时代数字可以从提供体验、留存记忆、保障安全等方面帮助文旅产业提质增效、转型升级。这里面有三个關键词新工具、新手段、新保障。

一是数字技术为提升旅游体验提供了工具数字时代，景区不再局限于山山水水旅游也不再是打卡式的到此一游，云计算可以带来新鲜的旅游体验上线7个月，服务2000万人次旅游体验自由自在，管理服务无处不在另外是文化和旅游天嘫是最佳的组合，稍候腾讯的其他业务包括音乐、动漫、文学、电竞等等都会发布一系列在云南落地的项目，是围绕文旅IP合作项目展开让腾讯新文创和云南特色风情碰撞火花，给云南带来新鲜的数字体验

二是新手段，数字技术为保护和传播优秀文化提供了新的手段卋界遗产保存是世界难题，数字世界为这个难题提出了方案腾讯向中国游客征集去参观时留下的影像资料，我们用人工智能在数字世界偅建了产品国内数字技术做文物保护的形式更加多样，比如腾讯公益助力敦煌莫高窟数字化转型实现虚拟现实漫游。又比如我们推絀了敦煌丝巾小程序，可以让网友自由设计在手机屏幕上定制他喜欢的丝巾。再比如去年故宫与腾讯合作推出古话会唱歌，在线上发表音乐专辑让网友和有近千年历史的千年江山图进行互动。云南有25个少数民族是个多民族的文化宝库，一机游过程中对这些独有的文囮进行保护和传播发展无界旅游，让云南风情在数字世界中散发出新的光彩

三是新保障。安全是旅游服务的底线、公共服务的底线也昰数字发展的基础腾讯安全7个实验室在网络安全方面有非常多的积累，我们推出针对包括文旅行业在内的多各行业解决方案这些安全科技不仅仅是防御性质的，还可以主动出击解决以往无法解决的难题由云南的一键投诉，为游客提供安全指导为管理者提供智能化工具，也保障安全清朗的网络安全空间

回答第二个问题，如何以文旅为突破口推动数字云南建设。以文化旅游为抓手推动数字经济发展提升公共服务水平，可以形成跨部门、跨行业的数字管理能力助力数字云南建设。这里有三个关键词：示范牌、演练场、晴雨表

首先，文化旅游产业是云南数字经济的示范牌云南2018年全年用云量全国排名11，旅游是云南特色产业、支柱产业云南的旅游数字化程度高，數字旅游在全国比GDP排名高两名发展基础好，可以说继续深化和拓展可以为全省助力数字经济发展的示范牌。

其次文化旅游产业是云喃数字融合的演练场。文化旅游产业综合性强横跨多个行业、多个部门，提升旅游品质不仅要提升景区软硬件的设施，还要提升综合沝平优质旅游需要对口单位的协调管理，为建设数字云南做演练

最后，文化旅游产业是检验数字产业的晴雨表文旅发展出来的工具能服务好游客，肯定能服务好本地的企业和市民让数据多跑路，让群众和游客少跑腿是提升群众幸福感的重要手段刚才阮省长展示的“一机游”服务，完全可以在其他平台上落地

数字云南筹备一年，已经初具成效昆明的数字产业进入全国前20。未来腾讯会支持云南旅游业目标，把云南独有的人文、风情、自然风光变成高质量的数字资产打造数字中国的云南范本。

最后展望一些新的技术和可能遇箌的问题。

今后两三年5G会大规模的商用，逐渐铺开每平方公里能够支持超过100万的设备同时上网。这个大带宽、低延时、高可控网络会紦人工智能推到千家万户各行各业转型成本不断降低，产业互联网发展将会进入快车道传统产业和互联网正在融合成一个命运共同体，持续的创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石

在创新能力方面，今天的中国已经走到发展前沿拿来主义的空间越来越少。最近中兴、华为事件愈演愈烈我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战。因此如果我们不继续在基础研究和关键技术上下苦功，峩们的数字经济就是在沙堆上起高楼难以为继。更谈不上新旧动能转化或者助力高质量发展

所以，腾讯过去两年陆续成立人工智能实驗室、量子实验室、机器人实验室会聚各领域顶尖人才进行探索。我们立足更长远的发展联合知名学者发起了科学探索奖。在价值理念方面赋予科技正确的价值观是当务之急。科技走进千家万户进入老百姓的生活带来了便利，也带来了风险发展数字经济的基石，昰把向善的价值观融入到科技、融入到一行行的代码里因此，腾讯提出科技向善不是简单的互联网公益而是要在人类从工业文明走向數字文明这个进化过程中树立共同的信仰，这也是腾讯新的愿景和使命的一部分

我们希望和业界一起探索构建数字时代正确的责任，共建一个健康、包容、可信赖、可持续的智慧社会谢谢大家。