原标题：“交管12123能申诉吗”APP 中关於用户信息管理的常见问题

个人用户在注册时如遇本人身份证或手机号码被人占用情况该如何处理？

为解决用户因身份证明号码、手机號码被他人冒用的导致无法注册互联网服务平台用户的问题，互联网服务平台网页版和“交管12123能申诉吗”APP提供用户申诉功能用户可以通过互联网平台或“交管12123能申诉吗”APP进行申诉，也可以到公安交通管理部门指定窗口进行申诉

用户注册手机号码停用、注销或无法接收短信的如何修改手机号码？

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