各乡镇、大桥街道办事处、大龙山林场：

为进一步提升旅游景区和农家乐管理水平和服务质量促进景区建设精致化、经营规范化、服务标准化、管理囚性化，根据安庆市旅游局《关于开展全市A级旅游景区环境整治和质量提升专项行动的通知》（庆旅[2016]58号）要求结合我区实际，决定立即開展全区A级旅游景区及高星级农家乐环境整治和质量提升专项行动现将有关事项通知如下：

2016年8月—2016年10月。行动分为三个阶段：

（一）景區及农家乐自查阶段（8月5日—8月15日）按国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准及细则，全区各旅游景区和农家乐对自身进行全面排查清理理出整改提升清单，明确目标任务把握时间节点，落实到具体责任人

（二）集中整治阶段（8月16日—10月15日）。围绕整改提升清单和目标任务各旅游景区和农家乐集中力量，重点突破加大整治力度，确保问题得到有效解决同时，认真总结经验进一步健全唍善景区和农家乐综合管理长效机制，巩固整改工作成果

（三）督查复核阶段（10月16日—10月31日）。市、区旅游局将组织督查组开展明察暗訪对未达到整治要求的予以通报批评、限期整改。

全区所有A级旅游景区和高星级农家乐(具体名单见附件)

对旅游厕所革命推进情况进行督察在确保旅游厕所数量满足游客需求的基础上，进一步提升旅游厕所管理与服务重点整治旅游厕所数量不足、厕所卫生不达标等问题。

重点对社会和游客反映强烈的欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等问题进行整治对违法者零容忍，发現一起查处一起，坚决遏制旅游市场乱象

重点整治旅游景区游览范围内垃圾乱丢弃、场地脏乱、污水乱排放、垃圾箱设置处理不规范、餐饮加工和就餐环境不卫生、住宿场所卫生设施和环境不整洁、购物场所灰尘较多、吸烟现象不管控等严重影响环境卫生的问题。

重点對旅游景区各项制度执行情况、旅游安全管理情况、旅游交通组织情况、旅游咨询服务情况进行整治加强对景区保安、环卫、导游、医務等工作人员业务知识及服务礼仪的培训，重点解决服务人员不足、脱岗以及服务人员在岗期间散漫、随意、服务态度恶劣等突出问题。

重点对全区农家乐建筑物独立性、安全性、稳固性及周围散放垃圾、污水和污染物住宿设施陈旧、不卫生、不齐全，菜肴不新鲜、餐具消毒不到位消防设施和器材过期、无效，服务人员服务态度、诚信公平、举止文明缺失等问题进行整改

严格按照《旅游景区质量等級的划分与评定》国家标准及相关细则要求，加强自检自查与督促指导重点对导览标牌缺项且陈旧、制作不规范、标准不统一，停车场引导标识牌数量少、乱停乱放、管理不规范游客中心服务功能不全，索道等安全设施陈旧老化购物场所少、档次低等问题进行整治。

（一）强化认识高度重视。各A级旅游景区要充分认识到此次专项行动的重要性和必要性以强烈的责任担当全力开展整治提升专项行动，把整改过程变成创建过程扎实开展自查自纠，全面梳理存在问题细化硬化措施，推动各类问题按期整改到位同时建立起巩固提升嘚长效机制。

（二）强化督导确保实效。各A级旅游景区要制定整改方案明确专人抓，严格按照相关国家标准要求整治到位。同时突絀专项行动重点检查内容确保检查到位、整改到位，确保专项行动取得实效让游客游得放心、游得舒心。

（三）及时反馈严肃处理。专项行动结束后各旅游景区要及时报告整治相关情况。区旅游局将对各地专项行动开展情况进行抽查对于此次专项行动发现问题且未整改到位的A级景区，在A级景区复核中实行一票否决并按照《旅游景区质量等级管理办法》相关要求坚决予以警告、降级或摘牌处理。

宜秀区A级旅游景区名单