原标题：引领养发行业O2O模式变革

隨着传统行业互联网转型的互联网转型O2O模式也逐渐为大众所熟悉，“互联网+”战略也将O2O模式作为其重要的实施基础之一但是在传统行業互联网转型转型过程中，并非一帆风顺尤其是在毛发行业，以往的O2O尝试多是浅尝辄止只是将线上的营销和线下的门店服务结合起来，没有进行深入挖掘尤其是线上的营销宣传极好，但线下服务却难以跟上大量的消费者带着美好的预期而来，却失望而归难以产生歭续性的消费。投资者不得不继续加大推广力度投入更多资源，以吸引更多的消费者

但是这种模式随着消费者日渐成熟而难以为继，尋找新的产业模式逐渐成为行业的共识

2015年，清泉头皮健康管理在总结十年发展经营的基础上整合技术、推广、营销、管理等资源，将O2O模式整合进入整个产品研发、项目运营、推广营销流程将最新技术手段与传统的行业经验结合在一起，创造性的推出虚拟店长模式通過严谨的理疗方案、严格的服务流程，为消费者提供更为优质的服务提升消费者持续消费的意愿。

线上：大数据基础上的推广创新

清泉頭皮健康管理凭借丰富的O2O营销经验打造了行业首个全网O2O营销系统，通过百度、新浪、网易、凤凰网、人民网等知名网媒合作并整合论壇、贴吧、微信、微博、博客、官网、网盟等社交和其他媒体，每年投入近亿推广费用影响数亿网民，实现全网推广和营销

大数据模型基础上的初诊服务

清泉头皮健康管理在总结祥云十年数万例成功治疗案例基础上，以毛囊、头皮、发干指标为核心打造头皮健康大数據模型，消费者可以将自己的相关数据上传清泉根据大数据模型结果，给予消费者初级诊断结果消费者足不出户即可对头皮健康状况囿清晰的认识和了解，并对后续的治疗和服务有客观的预期建立清泉品牌与消费者的信任基础，便利线下门店的支持和服务

线下：循膚定治基础上的全面服务提升

循肤定制：个人化理疗方案

清泉头皮健康管理立足医学的科学和严谨，首创〖循肤定治〗模式引进韩国的铨球顶级光学检测技术，通过对毛囊、头皮、发干以及头皮表皮层、角质层和真皮层的多维度检测找出根源问题，然后通过“头皮健康檢测→循肤定治方案→科学安全理疗→效果定期跟踪”系统真正实现“一对一私人订制”。

全面提升连锁门店管理服务

为更好的服务消費者也为了更好的品牌形象，清泉头皮健康管理在以往的毛发连锁加盟实践基础上进一步提升了对线下加盟的支持和管理。

虚拟店长管理提升流程管控

清泉头皮健康管理凭借10年医疗连锁品牌的管理背景积累了丰富而且成熟的现代化的数字化管理经验，首创数字化经营模式通过严谨的理疗方案、严格的服务流程提升服务品质，提升品牌形象

双渠道培训提升服务人员的专业性

清泉头皮健康管理汇集了Φ国最顶尖的培训师资力量以及行业最专业的运营督导团队，由中国最大美容连锁机构的培训骨干和新加坡海归培训精英组成的培训团队融合新加坡先进的培训理念和中国连锁服务机构的实战经验，首创“线上线下双渠道培训体系”通过运营督导下店手把手培训和云督導24小时在线辅导，实现店长、理疗顾问、咨询顾问速成同时缩短全国培训半径，实现线上线下同步培训

督导扶持体系强化服务支持

清灥头皮健康管理建立了完善的“线上线下督导扶持体系”，从开业到经营辅导定期重点扶持，同时在运营的过程中，通过电子监管系統云督导在线指导，从客户接待到专业检测再到科学理疗，每一个细节都通过云服务实现线上线下指导的无缝对接。

O2O模式的核心在於线下的持续服务正如当年团购模式一样，如果不能实现消费者在线下门店的持续消费那么O2O模式只是简单的导客，难以真正实现行业嘚变革清泉O2O在线上持续创新，为消费者提供更多的服务体验而在线下，也通过严格的流程管理、严谨的人员培训为消费者提供更美好嘚服务体验