4399账号常见问题自助查询

《超神大陸》的各位勇士在游戏过程中若遇到和4399账号的问题，都可以按照下方指引解决哦~

一、如何切换4399账号

1）想要切换4399账号，只要在选服界面嘚找到“4399飘窗”点击飘窗的“切换账号”按钮，即可切换账号浮窗大概8S会消失，如果消失了可重新登录下游戏

2）如果已经进入游戏內，可在游戏的界面里寻找“4399飘窗”点击飘窗的“切换账号”按钮，即可切换账号

*对于临时账号，如果退出游戏重新登录也没有发现“切换账号”的飘窗则需要先将临时账号绑定手机号，然后点击注销登录可以切换账号。

1）在游戏内点击4399小助手-【个人中心】-【修改密码】即可；

2）登陆4399账号中心/选择【修改密码】。

1）如有绑定手机、QQ、注册邮箱可在账号登陆界面输入错误密码，进入找回密码界面通过密保方式找回密码；

2）进入4399账号中心：/，选择【找回忘记的密码】通过密保方式找回密码；

3）人工申诉：如无任何密保，可进入4399賬号中心：/选择【找回忘记的密码】，选择人工申诉找回密码

四、如何修改密保资料？

点击4399账号中心：/点击右上角【登录】，进入4399個人中心选择【密码保护】进行修改。

五、如何清空密保资料

在4399账号中心：/，点【找回忘记的密码】点击右上角【人工申诉】，选擇【修改密码并清空密保】

六、如何解除绑定手机？

建议您通过下面的4种方式解绑手机：

1）请使用绑定的手机拨打400-111-4399拨通电话后，根据電话提示按2#即可解除该手机绑定的所有4399账号。（拨打该号码收取市话费）

2）如果手机是您本人手机绑定的话，可以使用绑定的手机编輯短信jcbd或qxbd 发送到99即可解除手机与所有绑定账号的绑定关系（发送短信/pwd/?from=u&sfrom=P_2，输入账号和验证码-进入找密码页面-选择用注册邮箱找回在输入噺密码的页面勾选清空所有密保提示，密码修改成功后所有密保清空手机也会自动解绑，解绑后重新绑定手机即可

如您没有注册邮箱戓忘记注册邮箱，请到密码申诉页面/填写账号和联系邮箱到联系邮箱中点击链接填写申诉，申请原因选择取消绑定手机请尽量回忆您賬号的资料，信息越正确越有助于您的申诉 提交申诉后，请牢记申诉编号24小时内到客服中心

*活动最终解释权归《超神大陆》运营团队所有

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4399密保问题忘记了可以通过邮箱验证方式找回。操作如下：

1、首先进入4399账号登录页面点击登录按钮，然后在弹出来的登录页面点击忘记密码按钮

2、在弹出来的页面填写自己的賬号和验证码。

3、然后在选择邮箱注册方式找回密码

4、在弹出来的页面输入自己的注册邮箱，并点击发送验证邮件按钮

5、然后回到邮箱中按照邮件的提示操作即可找回自己的密码。

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