QQ号被盗找不回来，QQ客服不配合提供什么也说不能作为参考，我用了十年就该自认倒霉吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

QQ号被盗，找不囙来QQ客服不配合，提供什么也说不能作为参考我用了十年，从小学六年级毕业开始到现在大学毕业充值了几万，虽说不是什么大数目但是充满了我的心血，提供以前绑定的身份证绑定的实名认证的银行卡，我和盗号者的聊天记录还有我十年来的使用经历，客服嘟说不能作为参考我该怎么办？就该自认倒霉吗

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