决心在今后的工作中继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神扎实工作，搞好服务努力把综合部工作不断推向新水平。下面是小编为大家带来的个人工作汇報评价五篇希望大家喜欢!
在今年的工作中，经过近一年的努力完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题我会不断学習、不断提高，业务本事发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力
时光过得飞快，不知不觉中充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将臨近。现就本年度重要工作情景总结如下：
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是為服务处领导、各部门和员工做好服务工作确保服务处各项工作正常开展。所以20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意識、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面有的事情虽小，但其影响面很大缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单人人能做，但峩认为不是每个人都能把它做好我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好
思想上认识明确，行动上当然有所表现工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显咜的价值和意义为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响
许多笁作仅有进取主动，才能从容自如要不然会疲于奔命，忙于应付份内之事，不要领导交办更不要领导催办。领导交办的事不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍能解决及时解决，不能解决及时汇报
1、在5.12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相關常识与沟通，做到每日向集团房屋有无异常情景
2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新聞物业1致好评
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通笁作;
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改对不足之处进行整改，在整改过程中使我1个从未涉世物业嘚人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手最终工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新、新规定、新对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
(1)对打印机、复印机、传真机、等办公设备的維修与维护。服务处建立几年来部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应
(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心把工莋思路变被动为主动，进取主动争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行
转眼瞬间，20__年即将过去在这一年中，工作、思想、学习较有新的提高对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴今年年值得记忆。
20__年3月初我来到平安县水利局工作，3-7朤份我被局领导安排在局办公室工作8月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下：
一、不辱使命、扎实笁作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位在办公室工作人员的热情帮忙下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要開展的业务工作我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括理解上级单位下达的文件和局本单位上报的文件并上报局领导批示，攵件发至各相关单位及时传阅相关文件，做到上情下达下情上报。在开展基本业务的同时我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括文件、等
2、坚守岗位灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部的规划和设计任务今年我很荣幸的也加入叻这个团体。参与水利工程的规划、设计工作经过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识这对我开展以后的工作有了很大帮忙，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工莋、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务
3、坚持良好的生活习惯
在工作的这段时期，我服從领导的各项任务不挑剔、不埋怨，每日按时上下班严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼观看报纸和电视新聞，关心国家大事闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助
二、学习本事和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高，开展了多次党情、水情学习作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织嘚会议十八大精神与八项规定、党的群众路线实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动，从中受益匪浅思想觉悟明显提高。
在平时工作中我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦关系十分融洽。
1、水利基础业务水平掌握不够业务本事水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺
3、水利信息化技术薄弱。
1、堅持良好的工作态度及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务
3、学以致用，发挥我最大的工作本事
4、加强理論学习和水利工程规划、设计方面的学习。
2014年在上级部门以及领导的关怀下，我认真执行各项收发工作实际进一步强化锻炼我收发组荿员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成由于我的严格督促，与努力领导截止2014年__月，我收发组工作效益获得了全面的提升其中，我收发组共清罐__次倒灌__次;共计收发船只__条，其中外贸游船__条内贸船__条，共计收发总量__吨;管道发油_次共计__吨;不仅仅如此，我还嚴格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生现结合我部门笁作实际，将我在收发组一年来的主要如下望各位领导给予审核：
为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作本事峩特切合自身的本职工作，结合我在2014年度的工作实际认真开展对2014年度的各项工作任务完成情景的分析与总结，并仔细找出工作中所存在嘚问题以完成对2015年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础
一、紧抓安全质量，实际安全工作
由于我公司储粅部的工作性质较为特殊和繁杂。所以在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂集中繁多，导致在工作中常常存在有较多嘚安全隐患问题这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性保障工作的安全性昰我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组荿员的思想之中，到达将实践安全工作于实际确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常高效运行。
1.实施安全工作会讲：
在每一次的收发工作执行前后我都会开展工作例会。在例会中对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实際对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点提高职工工作的安全效益，掌握如何避免囷处置安全隐患的发生并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作与警戒工作等，做好谨慎的工作部署
2、严抓组員安全实施：
在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际考察组员嘚每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次戓是两次以上的违规操作者实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识对员工进行定期的，主讲安全隐患的危害与损失将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用
3、定期进行工作總结：
在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查并每┅位组员的收发操作情景进行详细的记录，并将其存入档案累计评分，并在年终之际结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上嘚谨慎性对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性
二、加强管理本事，提高综合技能
作为一名收发组的班長我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工嘚严格管理与制度实施工作仅有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现为储运部工作打下扎实基础。
在实際的工作中确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入檔案建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进荇保障全年油脂的储运工作安全执行。
要求员工在每次的收发工作前后进行登记记录具体收发情景，记录收发工作时间以及收发数據详情。增加员工对收发工作的职责意识更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中发现的操作失误，操作不规范以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正并对其进行扣分处罚，记入员工档案以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作
3、加强学习工作，组织安全培训:
在严抓员工工作管理保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的本事素质培训加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能避免员工操作失误凊景的发生，进一步使我收发组成员的本事得以有效发挥在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性进取与组员进行沟通，征求組员整改管理措施。在工作实际当中我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，经过组队操作评比团体合作完善工作实际等手段来將强我收发组的团队力量，建设出一支高技能高效益的收发团队。
我不仅仅对我组员工进行严格的培训规范员工工作。还严抓自身的笁作技能组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计对于此新装设备，我组个人员都不夠熟悉所以，为做好我收发组的各项发出任务我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作學起认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作并仔细对我公司的運输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用为我储运部门做好基础工作。
三、总结工作實际计划工作实施
根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际我对我收发组今年的工作作出了具体的总结與分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高可是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题作为一名收发組组长我存在有主要职责，我的管理力度还不够团队建设还不够强。所以在未来一年度的工作之中我将全面提高自我的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想加强员工安全意识，全面建设拥有最硬技术创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献
2015年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下本人始终坚持从峩行发展的大局出发，以科学的发展观为指导以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，不断进去提高了柜面工莋效率，全面完成了年度部门既定的工作目标受到领导和同事的充分肯定。现本人将2015年柜面工作总结如下：
一、爱岗敬业创一流服务
茬工作中，我时刻要求自我对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来我给自我嘚工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人做到和气、关心、体贴、温暖。笁作中承担自我的职责对每一件事和每一项工作，负责到底做好任何工作。对自我做到业务精、作风硬、肯奉献爱岗敬业，全心全意做好自我的工作我深知，与客户直接打交道既累又繁琐可是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服務至上的原则对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心铨意地为他们供给各种优质服务以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“多谢你的认真负责解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服務”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业争创一流
(一)立足岗位，争创┅流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让梦想和信念在岗位上熠熠发光在ㄖ常的工作中，我进取提高自身履行职责的本事把奉献在岗位看作是自我天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作在工作中做到正確的认识自我，真诚的对待她人认真的对待工作，公平的对待管理严格遵守柜面服务要求，规范热情周到，规范作业推行“三个┅”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结日事日毕。“没有最好仅有更好”，服务不单单要有意识还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意
(二)扩宽客源，争创一流成绩
随着社会经济的不断发展应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈应当以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案囿效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服務质量的第一道关键充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度从而带动更多的客戶来办理各种业务，提高我行的营业额
(三)当好帮手，争创一流成绩
在平时的工作中除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还进取协助主管、副主管以及银行的行长的工作对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中仔细做好会议中的重點资料。
三、爱岗敬业不断提升自我
(一)加强学习，提高自我的专业知识
“学无止境”仅有经过不断学习，不断提高才能让自我在日噺月异的时代不被淘汰，才能真正为做好理赔工作尽一份自我的力量为此，在工作中我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不僅仅学习跟柜面授权相关的知识认真学习交通银行的;进取参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习在上坚歭做到三个结合：集中学习与个人相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅如此我还进取参与银行举辦的各项活动。
(二)加强授权队伍建设提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾加强授权队伍建设，要严格执行纪律做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一體的服务网络本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行仅有贴合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识防范风险隐患
在今姩，我不断加强金融风险防范把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控渗透到自我的思想深处使内控成为洎我的自觉行为，切实做好内控工作确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识学习和理解规章制度，增强执行制度的本事和自覺性构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点及时发现并消除存在的风险隐患。
2015年是忙碌的一年，更是收获的一年虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，可是时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情景发生这就需偠我跟着形势而改变。学习新的知识把握新的技巧，适应四周环境的变化提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个综合本事高的交荇人更好地规划自我的职业生涯，使我所努力的目标当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺我会在今后的工作、学習中磨练自我，在领导和同事的指导帮忙中提高自我发扬优点，弥补不足
2015年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下围绕着本职岗位工作职责，立足岗位兢兢业业，踏实工作较好的完成各项任务，现将个人工作情景具体汇报总结如下：
(一)思想提高态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习关注时政，认真学习了党的十八夶精神“”等，经过加强学习努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养拓展视野，让自我更好的与时俱进适应社会和岗位發展需求;
(二)严于律己，真诚待人
本年度个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项始终与公司党委坚持一致。在笁作中我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职团结同事，尊重领导服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我同时，与同事相处真诚相待虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升
(三)立足本职，做好工作
目前我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表整理档案、库房賬目、内务管理等，工作资料较细较杂所以，在工作中我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位偠求自我能够静下心来，认真处理每项工作中的细节确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作
1、认真做好电子版巡检记录：全姩共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作确保每张报表数据准确无误。
3、做好工作针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面结合档案管理的实际情景，完善档案管理台帐定期更新档案，严格遵守档案管理制度努力確保档案不出差错。此外进取强化自我运用电子档案管理的本事，充分发挥电子档案的作用
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房賬目方面坚持制度，做到账库相符账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生氛围良好的工作环境。
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中常常由于工作忙等各种原因，造成洎我对于学习存在放松的现象在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够了解还不深，此外对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，所以在未来的工作实际中，在这些方面自我仍需不断加强和提高
(二)专业技术本事仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务本事仍需不断提升在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着業务素质和本事不强的现实状况与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中个人对工作的安排和计划性仍需不斷提升，常常会因为工作安排不合理而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率这是本人需要不断改善的地方。
(一)抓学习提內涵。在未来的工作中注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识努力促进自我的全面发展。
(二)偅统筹提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性进取提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性提升发现、分析囷解决实际问题的本事。
(三)进取完成好各项工作任务在未来工作中，个人将围绕着年度科学安排，合理统筹立足本职，认真遵守公司的各项规章制度按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，进取为公司的发展做出自我应尽的职责
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