上班人员管理中存在的问题题

怎样才能成为一名优秀的管理人員

在工作中常常会遇到一些问题怎样的管理才是到位的,什么能管什么不能管
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  •  看你提人员管理中存在的问题题你一定还是个小朋伖。
    在这里首先要有你自己的一个个人定位例如你处在什么领导层?最基层的也有管理能力人员管理中存在的问题题
    你的上司要求你莋什么工作,你是否能有条有理的根据事情的大小轻重缓急,安排顺序、时间那个该先完成,那个可以后一点
    这属于个人范畴的管悝。领导的要求你做到了就到位了 做基层管理者也要理解上级意图,领导劳动人民就要与底层的劳动人民密切接触,了解他们的个性因人而异通过聊天关心他们,根据上级的要求找他们谈话或安排工作要适度表扬或批评,还应树立群众中的榜样让大家去效仿。
    千萬不要领导人民与领导对着干这是不能做的。是你的集体团结在你的周围你是老大,一呼百诺就到位了。 做上层管理者要分清你嘚部下谁该管什么,适时督导协调矛盾,奖勤罚懒跟他们身上要成绩。让你的手下鞍前马后为你努力工作就到位了 与工作有关的你嘟能管,个人私事你就不能管
    一句话,上班时间谈工作不谈与工作无关的事。下班以后论弟兄公说公有理,婆说婆有理全有理,伱没理一笑了之。
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这个问题经常被学员在喜马拉雅管理课程上问到我想这也是一些初入管理者都会遇到人员管理中存在的问题题,那么先来看看两个学员反映的情况

这名同学刚上任部門主管不久,公司原来这个位置的主管A因为生孩子离开现在又回来了,成了他的员工

现在A经常在做越级汇报,直接和老板沟通不服怹管理,感觉现在整个团队就像一盘散沙

这位同学刚刚加入了一家公司,公司的老板很器重他让他进入公司的一个重要部门,但这个蔀门原来有一位

负责人他是向这位负责人直接汇报。进入一周后他在工作中和他的直接上级发生了多次冲突,包括对事

情的看法、做倳的方式等等他很困扰,觉得很难处理于是在周末发了很长的微信和对方沟通,表达希望积

极相处的意愿但是对方回复的信息表达叻强烈的不满,两个人的关系一下子掉入了冰窟他不知道该如何解决。

这两个问题表面看似不同但其实造成这样的结果两件事背后都囿相似的原因。我们在讨论如何解决这个问题的时候发现问题背后其实有领导人员管理中存在的问题题,是他们在管理上的不到位、欠栲虑导致了这样问题的产生。

第一个情形这名同学的领导的行为是欠考虑的。把休产假回来的主管变成员工再让我们的同学来管理,而且在管理中还接受越级汇报这样的方式一定会给新主管带来很大的管理的不便,这在管理上是欠考虑的真建议他也来听听课。

那哃样对于这名同学来说我觉得你要做的是:

  • 首先是应该把你人员管理中存在的问题题和困惑告诉你的领导,让他意识到目前这样的状态嚴重影响团队的正常运转你需要得到他的支持,让他提升你在团队的权威同时关闭越级汇报这扇门。

  • 另外你也可以询问他对于A的工莋安排的考虑。当你得到了他的支持后你可以去和A再沟通。能否让他从面子上或者利益上得到一些弥补,因为其实A的处境也是值得同凊的看是否能够让A接受这样的现实。如果A接受不了可能最后对于A的工作需要做出调整。

而对于第二个情形这位同学的老板其实是意識到原来的部门主管的工作能力有限,所以才让这位同学进入来辅助他做出一些调整因为原来主管的位置不能动,所以才从外部进入可鉯做事的人确保业绩的完成

这个出发点是ok的,但是这个执行的过程是有问题的问题是在于直接将一个团队的两个成员放到了对立面。

原来的负责人一定感觉新来的成员可能是要来替代自己的而新来的人也觉得自己要发挥自己的能力,展现给领导看证明这个选择是正確的。这样一个团队的两个成员的工作目标就南辕北辙在工作中一定会有矛盾产生,而且是不可调和的

这是公司老板希望解决问题,泹是忽略了过程我们说管理者一个重要的职责,其实是像一个铺路者你要把路铺好,把障碍去除那下面的人才能更好地发挥他们的價值。如果你硬生生把成员送到路上让他们自己去解决问题,那最后一定是矛盾重重步履维艰。

所以在这个情景中,当这个老板要招募这个同学进入时他对于双方的定位一定要沟通清楚,不能有模糊地带

不能让下面的员工去猜测该扮演什么角色,你是让新来的成員辅助老员工还是让新来的去替代,还是先看看再说这样清晰沟通,成员才知道自己应该如何行为那这是作为这位同学老板在管理仩的缺失,出现目前这个问题就是让我们的同学在大雾天前行,这样就会迷失掉了

那现在问题已经发生,作为这名同学该如何做呢?我嘚建议现在已经不是工作表现人员管理中存在的问题题,这是如何通过沟通来化解冲突人员管理中存在的问题题

在团队中,这样的沟通来自两个方面

  • 一个方面直接和冲突对方沟通,和对方表明你的立场解释为什么会产生误解,以后大家合作的原则另外,我个人觉嘚微信不是好的沟通方式因为对方看不到你的表情,你们无法互动会容易理解为敌意。

  • 第二个方面的沟通就是这名同学要去和领导溝通,了解清楚公司老板对他的加入的定位是什么清楚定位,才知道如何行为同时老板也需要和另外一名同事沟通,化解矛盾把这個结解开。

在上面两个冲突中不知道你有没有发现,我建议的沟通的顺序是不一样的前面一个情景,你要先和对方沟通再和你们的咾板沟通;而第二种情况,先要和老板沟通再和成员沟通。这就是在操作过程中的艺术

今天人员管理中存在的问题题都是我们在团队管悝中的冲突的表现。这些问题的产生部分原因是由于我们上一级的管理的管理方式上的不妥造成的

所以,在你作为团队管理者的时候茬你做每一个决定的时候,一定要记住:

同时我们要记住确的团队管理意识和好的做事方法一定是一个团队共同的要掌握的。这样才嫆易步调一致达成共识 。


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原标题:企业管理过程中常遇到嘚这三个问题管理者应该如何去解决?

我们在执行管理中经常会遇见各种问题,最常见的三个问题就是是不是可以完全授权给年轻囚?二是到底是自己培养的人才好还是外请的人才好三是对于一些老员工,到底应该怎么去处理才是最合适

我们在做管理的时候,总昰想着怎样才能提升员工的积极性员工要做的事情是吃好往里面的饭,而领导和管理者则是既要吃好碗里面的饭又要看好锅里面的饭吔就是想办法让企业活下去、做长、做好,甚至要了解整个团队短板但是这块短板,作为管理者或者是负责人要做的事情暂时顶替,┅定是暂时性因为作为负责人,一定要站在高处看团队所存在和面临人员管理中存在的问题题而不是让自己去补救这个漏洞。

我们在企业发展过程中面临最棘手人员管理中存在的问题题是领导班子,很多人说空降的高管根本就不适应公司环境,最好是从内部晋升上詓自己培养人才才是最好的结果,但是也有人说外部的人进来之后会有用另一个不同的角度上去分析问题,注入新鲜的血液会更能促進企业发展

怎么样的土壤培养什么样的人才,一定是人去适应企业而不是企业去适应人。为什么越来越多的企业在外聘高管的时候特別谨慎因为很多外聘的高管在捣鼓之后,摔下了烂摊子给企业导致原本有能力对公司有贡献的员工离职了,这是很多企业都忌讳的事凊

当然这并不是说不能外聘高管,而是前期必须要有自己的企业文化简单来说,外聘的高管一定要去适用企业的文化企业文化是长期形成,企业之所以能存活至今一定有自己的优势和文化底蕴,只有有了自己的文化底蕴再引进人才是最好的结果。

企业发展要什么要利润,没有利润的企业是活不下所以不管是什么时候,一定是以企业利益作为第一位这个时候就会起冲突了,先前和企业一定奋鬥贡献的老员工已经跟不上企业的脚步这个时候企业是不是应该淘汰掉?

对于这一个问题最好是先思考,员工是哪里出了问题

如果昰人品出现了问题,已经到达非换不可最好是评估一些会出现什么情况,是不是在自己承受的范围之内怎样做才能让公司的损失降到朂低,这是需要考虑人员管理中存在的问题题

其次是对于一些有过贡献但是很努力的老员工,一定要提出问题也就是目前是谁出了问題,到底是公司人员管理中存在的问题题还是个人问题不管是谁人员管理中存在的问题题,都要敢于承认改正如果说员工还不改正,洅次批评最好是公布,如果还是不改正那么哪怕是换了人,员工也不会有抱怨因为机会给过。

不管是对于外来的高管或者是老员工吔好企业最好是要有自己的土壤,这个土壤就是企业的文化所谓的企业文化并不是只有大企业才能拥有,中小企业更应该注重文化的建设

比如说你希望你的员工是怎么样的?其次是你是怎么样的这一点对员工很重要,因为前期创始人的对企业的文化影响是最大的峩们如何去搭建企业的文化?

比如说客户第一平时只是去强调客户第一,至于有没有做到无从考核,文化最好是从考核开始如果员笁今天得到客户好评+20分,提出感动客户+10分主动服务客户+20分等等,这些好的行为是可以量化并用积分来激励员工,为搭建企业文化奠定基础

当然还有一些主动帮助同事+20分,最后离开公司关好门窗+20分加班+20分等,这些行为都值得鼓励但是一定要好的激励模式去激励员工。

这个就是积分管理模式导入企业之中是对员工进行360度全面考核,既是考核工作也是考核人的行为员工为什么愿意去挣积分,原因是茬与积分的高低是和员工想要的东西挂钩!比如说年终奖、奖金、升职、加薪等相关!

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