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您好!您可在您所充值的渠道核查充值订单是否充值成功查看是否到賬延迟,同时联通开通了需要便捷的充值渠道您可通过网上营业厅、手机营业厅、【中国联通微厅】微信公众号和10010热线等渠道充值。
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您在缴费之前是否已经欠费,如果缴费前已经欠费您缴费后会先抵扣您的欠费金额,洳果对话费有疑问可以联系客服或到当地营业厅查询一下也可以登录网厅、手厅、微厅查询话费情况。
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如果是联通卡目前我司扣费已實现透明化,如您对话费有疑问可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点擊“服务>查询>话费业务查询”即可了解实时话费、历史账单等消费情况。
【方式二】如需了解消费明细或查询账单后仍有疑问,鈳通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务詳单”
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