2015年11月25日，由吉利集团战略投资的互联网专车品牌——曹操专车，正式登陆宁波市，进行为期两个月的公测运营。为了引爆样板市场，吉利集团董事长李书福这次也是血拼了一把，对宁波人民豪掷千金，真是巨土豪！

　　曹操专车上市，意味着中国汽车产业巨鳄吉利集团布局移动出行大生态的战略正式拉开帷幕。据悉，与滴滴的水平生态战略不同，曹操专车背靠吉利，是要以垂直生态战略布局移动出行市场。曹操专车以培养高素养的专职司机、构建比肩航空/酒店服务业的高标准服务礼仪、打造星级车况水准，致力于在移动出行领域，成为首个建立星级服务标准的互联网专车品牌。小编预期，在未来的移动出行市场，将逐步演变成滴滴、曹操、神州三分天下的市场格局。曹操专车上市，将与滴滴、神州一道开启互联网专车规范化发展的进程。

　　公测大手笔，李书福请宁波人民坐霸王车

　　“叫曹操，曹操到“，11月25日，李书福真的为宁波人民叫来了曹操，三国豪雄曹操，跨越千年历史，来到宁波，首次与宁波人民见面，即送上三重见面礼：

　　蹭车，下载装机曹操APP就送50元现金；

　　领券，分享邀请码，每成功邀请一名好友下载曹操APP就领30元专车券；

　　补贴，充值100送66.6元；

　　据说坐曹操专车还即时提供发票哦~

　　合法化，曹操专车有望拿到宁波市第一张合法牌照

　　自互联网专车诞生后，从2014年底到2015年9月这大半年来，专车的合法性问题就一直是舆论的风暴口，网络上大家就这个问题一直在争论不休。而在2015年10月，继滴滴拿到上海第一块专车运营牌照后，曹操专车凭藉车辆公营化、司机专职化、轻资产金融模型的创新商业模式，有望拿到宁波第一块专车运营平台的资质许可牌照。

　　垂直生态战略，曹操专车系行业首推星级服务礼仪标准

　　在移动出行市场，滴滴算是先走了一步，滴滴走的是水平生态战略的路子，陆续推出了专车、顺风车、快车、巴士、代驾等出行业务，完成了从打车软件向出行平台的转型，浮现出一个完整的移动出行生态体系。

　　与滴滴的水平生态战略不同，曹操专车选择的，却是垂直生态战略的路子。水平生态面向的是塔基市场，做的是横向整合，做的是“全“，而垂直生态面向的是细分市场，做的是纵向整合，做的是”专“。

　　据悉，曹操专车从一开始就定位做中高端移动出行细分市场，主打对专车有普遍需求的公商旅人群，想通过纵向整合公商旅人士出行前、出行过程，并延伸至出行目的地的各种需求，提供多元化、高品质、个性化的服务，针对公商旅人士的出行工作生活圈，以专车作为服务的核心载体，打造一条完整的垂直服务链条。

　　从整个专车生态来看，互联网专车要取得长足的发展，就必须要跟互联网约出租车、快车建立显著的服务优势价值。因此，为了构建起服务于中高端公商旅人士专车出行的垂直生态链，曹操专车从一开始就决心建立并严格执行一套专车星级服务标准，曹操专车CEO刘金良先生更表示，曹操专车要向航空服务业、星级酒店服务业看齐，建立一套专车服务行业的星级标准出来。

　　据了解，曹操专车星级服务标准，主要有四个方面的内容：

　　1.高素养专职司机：曹操司机要做专车业的“空少空姐”

　　服务品质的高下，源于服务的提供者，海底捞服务的有口皆碑是因为张勇建立了一支具备极致服务意识的服务员队伍；星级酒店宾至如归的体验也源于酒店服务生的高素质……

　　据曹操专车内部不具名人士透露，曹操专车坚持培养专职司机队伍，皆以颜值正、车技棒、身体好、修养好、情商高的高素养标准进行甄选，招收的司机还需经过专业培训并获得英国伦敦出租车司机五星资质认证才能上岗；

　　目前曹操招聘的司机有两种，一种是专职购车司机；一种是专职租车司机。在司机薪酬方面，曹操专车为了保证司机服务素质，特别制定了“高底薪+高提成+高额保险”的三高薪酬机制，据说一个曹操专职司机的月收入可能跟航空业的空姐空少媲美。

　　2.高素质服务礼仪：比照航空/酒店服务业标准做专车服务礼仪

　　把服务完全礼仪化，在互联网专车市场，曹操专车算是首家。从曹操专车市场部了解到的情况来看，他们对司机、对专车服务过程中的服装礼仪、仪容礼仪、沟通礼仪、动作礼仪均建立了一套规范和标准。对此，小编认为，建立标准是一回事，但是难在执行到位，对曹操专车服务礼仪的落地效果如何我们暂不得知，还有待11月25日其在宁波上市公测后进一步观察。

　　3.星级车况标准：中高档车型，车型是看点，车况更是亮点

　　小编打开曹操专车APP，发现他们主推舒适型、新能源、豪华型三类车型，舒适型车型目前上的是中档车吉利博瑞，吉利博瑞在前几天揭晓的“2016中国年度车 (China Car of the Year)”评选中，力压梅赛德斯-迈巴赫S级轿车和捷豹XE，以总分104分（超过第二名43分）的压倒性优势当选“2016中国年度车”，并入围了“2016中国年度设计车”前三强（并列）。新能源车型计划上的是售价在22.88万-24.98万的帝豪EV精英型，帝豪EV综合工况续航里程达到330公里的纯电动汽车，作为运营的专车，电动车用电的肯定比用油更省成本，专车司机的运营成本可以大幅降低；而豪华型专车目前上的是沃尔沃S80L，车辆最低价起价是39.99万元。

　　而在车况车配方面，曹操专车的车况配置在众多的专车品牌中才是真正的亮点，清一色的新车，随车配置的服务小件一应俱全：矿泉水、纸巾、湿纸巾、垃圾袋、wifi、纸笔、充电器、AUX音频线、应急药箱、针线包、雨伞、鞋套等摆放有序。车内空气质量和环境都很好，司机告诉我，曹操专车有规定，每次出车都要进行车况SPA五星清洁整理。

　　在定价上，小编将曹操专车跟神州专车做了一次对比，舒适型专车，神州专车起步价是14元，每公里2.8元，而曹操专车是起步价15元，每公里2.5元。

　　4.+司机增值服务体系。针对公商旅用户群专车出行多元化个性化服务需求的特点，曹操专车依托自有专车平台，大量整合本地生活服务资源，推出+司机增值特色服务：

　　常规的增值服务项目有：接送机，同城快递（筹备中），城际快车；

　　特长司机服务项目有：保镖专车（跟国内最大的安保服务集团达成战略合作，由该安保集团提供保镖做专车司机，提供保镖服务），翻译专车（跟国内实力雄厚的翻译机构战略合作，由翻译做专车司机），导游司机（由本地通式的职业导游做专车司机）等。

　　特色增值服务项目：相亲专车（据说在筹备，在专车里相亲，小编表示万千剩男剩女应该好期待，也是醉了，且期待！）。

　　曹操专车将宁波作为试点市场，公测期过后，曹操专车将陆续在杭州、上海、昆明等城市上线。据了解，曹操专车目前已经在全国一、二线城市展开布局，计划在2016年，在全国覆盖50个一、二线城市，投入15万台专车，其中投入纯电动汽车2万台。虽然现在曹操专车才刚刚面市，但有此谋篇布局，小编预期，在未来的移动出行市场，说不定真会像三国时期一样，逐步演变成滴滴、曹操、神州三分天下的市场格局，我们且拭目以待！