岗位职责：1、熟悉收银系统了解各类支付方式与发票打印；2、严格按照收银操作程序进行收款，正确迅速为顾客结账对每一笔收银做到唱收唱付；3、负责收银小票的整理、保管和上传；4、统计当天营业额，做好財务日报表；5、按照公司流程制度正确解答顾客咨询，并引导用户来店购物；6、负责收集、汇总、整理、分析顾客诉求信息将问题点提报至分部客服；7、掌握异常客诉处理方法和技巧，快速妥善处理普通投诉；遇重大投诉时及时汇报，避免事态升级 任职要求：1、40岁鉯下，中专以上学历形象气质佳，普通话标准会识别真假币；2、具有超市或商场收银工作经验，具有相应的会计知识；3、具有客户服務理念熟练使用电脑，有售后处理经验者优先

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