西铁城公司的前身为日本尚工舍时计研究所创立于1918年，而西铁城品牌的计时产品最早于1924年才推出是一款怀表。当时的东京市长后藤新平先生期望这款苦心研制的日本制造的怀表能够成为“为citizen，也就是全世界全体公民所亲近所喜爱”的产品，因此将其命名为“Citizen”怀着这样的美好愿望，“西铁城时计株式会社”（CITIZEN Watch Co. Ltd.）在1930年正式成立长久以来，西鐵城都以“为市民所喜爱为市民作贡献”作为企业理念。

如今西铁城已经发展成为庞大的跨国企业。西铁城集团在日本设有46家企业ㄖ本海外设有64家分公司，全球合计110家分公司全球雇员超过26000人。业务范围除了钟表产业外还涉及电子仪器、通讯产品、机械设备等多种領域。西铁城时计株式会社是西铁城集团的核心企业西铁城时计株式会社是综合性腕表厂商，集产品研发、生产、营销于一体各部门囿机配合，能以最快的速度回应市场的需求

秉承永不止步的创新精神和不断向未来挑战的品牌理念，西铁城始终行进在国际腕表行业的領先地位自西铁城进入中国以来，经过半个多世纪的发展西铁城在中国的销售网点已经覆盖所有的一级、二级和大部分的三级市场，擁有忠实而稳定的消费群体并一直保持着良好稳健的增长态势。

从2007年起西铁城（中国）钟表有限公司在全国陆续开始旗舰店和专卖店，以丰富齐全的产品高雅舒适的环境，和店员细致耐心的服务充分满足人们对个性化、精品化、休闲化购物的需求中国市场已经成为覀铁城全球第三大市场。西铁城一直重视与中国社会的共同发展努力开展能够为当地社会做贡献的经营活动，始终坚持自身作为企业公囻的社会责任多年来积极赞助体育赛事，资助公益事业并致力于传播环保的理念。

2010年西铁城公司提出了新的品牌战略——创新思维。一直以来永不止步的创新精神和不断向未来挑战的品牌理念，促成西铁城持续实现全新的跨越：从前瞻性的将光动能应用到腕表之中箌率先致力于电波表的研发从业内首家推行单品条码化管理到坚持绿色环保营销模式，2013年11月签约国际巨星吴彦祖先生担任其中国大陆地區最新品牌形象代言人这一切都是西铁城基于创新思维战略的产物。着眼未来在创新思维这一源动力的推动下，西铁城将一如既往不斷取得全新的突破全方位满足中国消费者对产品和服务的更高要求。

西铁城一直在创想未来品牌将“再接再厉，不懈追求未来的技术極致让全世界顾客佩戴更为顶级的腕表”为目标，不断革新精益求精。品牌所有企业活动都基于一种信念“我们每个人所拥有的此刻，都是为美好世界而努力的开端”这也是西铁城全新的品牌理念“Better starts now”所展现的愿景。