a)美区账号如果莫名被封又没说为什么给中国客服打电话没用，给美国客服还有一线生机

b)??，莫名其妙的封号，自己的客服都不知道具体啥情况

我先是尝试改密码結果没用， iTunes 和 AppStore 还是报一样的错误于是给美区 iTunes Support 写邮件（ 4 月 8 日凌晨），结果等了三天没邮件回复……虽然自动回复里说的是 48 小时内回复

等箌第四天（ 4 月 11 日）下午，终于来邮件了内容是说你必须打电话给我们的“ Account Security Team ”。没办法只能打越洋电话了。这时候只能靠万年不用的 Skype 拨

结果又有一个小波折，上海电信 wifi 打过去音质莫名差的一塌糊涂根本无法对话，反复试反复不行急的要死的时候突然想到用联通 4G 拨打，结果就正常了（这什么黑魔法……）

一波三折的电话拨打经历这才开始：

1. Skype 拨号 1-800-275-2273 接通后是机器人说了一堆话然后让你说你碰到什么问题，你说“ Apple ID ”它重复后等一会儿会说你可以上网站 blah blah ，所以你还需要找客服吗然后你说“ Yes please ”（说 yeah 它没听懂……）
2. 然后印度姐查了一下不知噵啥情况，把我转给了一个白人姐白人姐和我确认了 ID 之后，告诉我我要给她一个 4 位客服支持 PIN 于是我登进 点左下角给她了。白人姐查了半天说奇怪我这里一切正常“ everything is active ”。然后说她要去问问别人在搞啥然后再把我转给别人 5.苦等了十几分钟……苹果的等候歌不错不然我要炸了……然后另一个白人姐开始和我讲话了，确认了我的名字和账号后说请稍等

于是终于迎回了我亲爱的账号不用考虑迁移 iCloud 和重买 N 多 app 了……

1. 最最重要的！ 尽量不要用美区 ID 做主 ID ，死都不知道怎么死的苹果的客服都不知道
2. 中国客服搞不定可以找美国客服，如果账号有价值不偠轻易放弃（之前在网上搜碰到这个问题的中国人最后似乎都放弃了）
3. 有功夫学点英文不亏，鬼知道什么时候会派上用场……