“匿名”投诉“雷神雷神加速器佷烂吗”要求退款,改善服务，其中涉诉金额49元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台反映：“雷神雷神加速器很烂嗎客服不理人 雷神加速器很烂吗没效果甚至起反效果 GTA5在线模式进不去或十分卡顿”

消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映：“现茬连游戏都打不开了 鄙视雷神利用武汉肺炎博取关注产品却没有用”

消费者“匿名”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映：“又找了一次客服 依然是没用”

商家“雷神NN雷神加速器很烂吗”3月1日在黑猫投诉平台回复：“您好您之前在黑猫平台反馈的投诉我们已经受理，并进行了退款处理非常抱歉之前给您带来不好的体验，如后续有机会期待您的再次光临”

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