适用专业：高职院校《工商企业管理》专业

本课程是工商企业管理专业课程目标是让学生掌握职场沟通的基本知识，具备掌握良好职场沟通技能它要以《管理学基础》课程的学习为基础。

本课程的总体设计思路是打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内嫆让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力本课程由职场沟通基础和职场沟通技能两大部分14个项目组成。课程内容突出对学生职业能力的训练理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知識学习的需要并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。

通过职场沟通中常用的活动项目的仿真使高等职业学校工商企業管理专业学生了解职场沟通的基本技能，能够熟练掌握各种沟通方式在上行沟通、平行沟通和下行沟通的中具体运用培养学生良好的職业心态、明确自身的为学生为将来事业的良好发展，掌握更多的企业管理技能奠定基础

●掌握职场沟通基本知识和基本要求。

●掌握溝通筹划的方法

我的性格很内向在职场沟通的問题上吃了很多哑巴亏 ，我想学习沟通能力但是不知道这种课程是不是真的能有所提高