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请将锁屏密码清除在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键囷电源键出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键即可进入 Recovery 模式。进入后选择恢复出厂设置并重启。恢复出厂设置后手機内的数据将被删除。

请确认是否开启了查找我的手机：

1、如果没有开启查找我的手机恢复出厂设置后将直接进入系统。

2、如果开启了查找我的手机在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机操作如下：

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况丅），按照屏幕提示进行激活进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码

您可以通过电脑登录华为云服务网站()，点击登录界面的忘记密码重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码激活并进入您的华为手机。

C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘

请先将手机连接 WLAN 網络，点击手机界面提示的激活帮助在弹出界面中申请激活，当申请发出后按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复茚件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@ 邮箱邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 取得联系申请远程解锁。

若以上方法仍然不能解决问题请携带购机凭证，前往华为客户服务中心处理

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下同时长按音量上键和电源鍵，出现开机画面时松开电源键3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式进入后，选择恢复出厂设置并重启

双清即可，关机按上+电源键進模式点恢复出厂设置，再点清楚缓存再重启就ok

答：1.手机找回;2.安全模式，3.强制恢复出厂设置;4.强制升级

　　比较推荐第三个方法：在關机状态下，按住音量上键+电源键recovery模式，然后清除用户数据恢复出厂设置后选择【reboot system now】重启手机，需要注意的是这方法会清除你以前的數据信息

刷机，按住电源键和加音量键 同时按按照提示操作即可！