vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码点击屏幕上的“忘記密码”。输入设置的密保问题答案屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码”

3、输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案可以携帶身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程

手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账戶安全--再点击忘记密码--然后根据绑定的密保、邮箱找回密码

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