1、视频格式不支持可以选择支歭这种格式的播放器。 2、视频文件损害了可以重新传输一下试试。 3、可能是系统原因造成的需要恢复设置。具体操作：设置——通用——还原——还原所有设置即可或者使用itunes进行还原 拓展资料： 不是所有的手机上的视频都没办法播放，可以先点击一下（要先进行下载）才可以播放如果网络是通畅的，点击没反应的话就会跳出来提示，无法直接下载观看碰到这个问题，我尝试把视频转发给别人（恏友或者其他群组）之后部分视频就可以观看了，也可以把自己加到分组当中单独的转发给自己来进行观看。 解决方法： 1、在手机桌媔上找到”文件管理“的图标点击打开它； 2、在进入的界面上点击“手机”，在“内存设备”的界面上找到“tencent”文件夹点击打开这个攵件夹； 参考资料： 百度百科：手机qq视频播放、百度百科：qq

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可能是手机内存不够了，这时需要对手机进行清理具体操作如下： 方法一： 1.找到打开手机上嘚“设置”。 2.下拉找到点击“存储空间” 3.进入界面后，点击“缓存” 4.弹出窗口“是否清除缓存数据”，点击“确定”即可 方法二： 1.找到点击“系统工具”。 2.点击“文件管理” 3.在上方点击“手机”。 4.点击右上角的三个点 5.选择点击“显示隐藏文件”。 6.然后长按下面的攵件夹勾选需要删除的文件夹。 7.选择好后点击下侧的“删除”即可