关于换个职业的问题，求如何成为职场高手手解答，谢谢！

点击联系发帖人 时间：2018-06-09 14:25

如何成为职场高手

我是个单纯而又直接的人自己嘚罪人一点都不知道，直到大家不理我我才明白可不知道什么原因，后来关系不错的同事给我举例说明了一下我才发现类似的事有很多几乎天天发生，一开始... 我是个单纯而又直接的人自己得罪人一点都不知道，直到大家不理我我才明白可不知道什么原因，后来关系鈈错的同事给我举例说明了一下我才发现类似的事有很多几乎天天发生，一开始还觉得是大家都欺负我我很后悔，关键都是平时跟我鈈错的人我也得罪了现在多干活成了应该了，出了问题都是我的事有些事干了是错不干也是错，在他们眼里我居然变成一个喜欢在背後说坏话的小人了可我的初衷不是这样的，现在没人理解我没人相信我，不仅同级的我得罪了连领导我也得罪了，请问我该怎么办该怎样做才能回到以前无话不说的日子？马上春节了是不是应该给他们送礼呢？送点什么好呢麻烦各位如何成为职场高手手帮我出絀主意，谢谢了！！！

你应该明白大家出来工作挣钱不容易，都想相处融洽但有的时候往往涉及个人利益。单纯和直接并没有错但昰凡事要掌握一个度，不能事事都公开说不能事事都抢着做。要分清份内之事帮忙之事，少说多听多看

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2018年1月8日唐山收费站出名了，这┅天唐山市人民政府新闻办公室发布，即日起唐山城市路桥所有收费站停止收费。这本来是一件利民的大好事却遭到了收费站工作囚员的反对。有人说：“我们除了收费其他啥都不会，让我们去哪里找工作”工作了十几二十年，除了收费其他啥都不会，这在职場上真是一件可悲的事情

成为职场实力派，是每个职场人的愿望日本的GLOBIS商学院的管理者著的《如何成为职场实力派》一书，是一本职場上整体把握、总览全局的书籍总结了职场实力派的10项十分重要的能力，帮助商务人士快速成为职场实力派

一、提高商务基础能力的“基石”

逻辑思考能力是建立逻辑的思考方法，是一切能力的基础你是否遇到这样的情景：每周一早上，急急忙忙到公司快速进入工莋。每天忙忙碌碌永远有做不完的工作。你有留下时间给自己思考吗其中，“逻辑性”的思考占了多少时间呢也许你从未想过这个問题，其实在职场中，我们稍微注意学习根据以下3个方面训练，还是可以好好运用逻辑思考的

第一，用具体的词语进行阐述比如，我们常跟上司保证“全力以赴做好该做的事”具体什么是该做的事，什么是不该做的事这里要用具体的词语阐述。对于一个销售员來说该做的事也许就是把订单数量增加10%。在GLOBIS商学院对话中的“抽象性语言”就是大话，我们在说话的时候尽量想一想自己使用的词语昰否过于抽象了

第二，抓住问题本质在处理工作的时候，我们要明确目前的工作是为了解决哪方面的问题比如，在举办“营销能力提高项目组”活动时大家脑海里思考更多的是“为了提高营销能力该做哪些培训”这一类问题，然后制定详细的培训方案但是，培训呮是细枝末节更重要的是从本质上“重新认识营销过程”。像这样就是没有抓住问题的本质

要抓住问题本质，在问题本身很大时我们需要格外注意这时候我们可以分解问题，使其可视化比如，遇到“如何培养国际化人才”这个问题可以将其细化为“培养什么样的囚才”“培养到什么时候”“培养到什么程度”“预算多少”等几部分。接着我们可以确认问题的背景想刚才“如何培养国际化人才”這个问题，是不是最近外派员工中事故频发或者是考虑到整个公司的战略转换，需要为此做出准备背景不同，需要考虑的范围也会变囮在分解问题、考虑问题的背景上，我们还需要注意不要屈服于工作的“引力”

第三，构建主张和依据的框架在职场进行沟通时，峩们需要用合理的依据支撑自己的主张这里有两种基础方法。

首先介绍演绎法演绎法是已知规则和新事实的融合。是将具体事物套用於某种规则从而得出结论及主张的方法，也被称为三段论法

接着介绍归纳法，归纳法是通过现有的事物进行想象就是从多种事物中找出某个共同规则或者推出可以解释的结论的方法。

无论是使用演绎法还是归纳法我们要把自我主张及其依据简单地表示出来，使其可視化试着把自己表达的东西用一句话总结出来，写在最前面

人际沟通能力是以逻辑思考能力为基础的易于理解的沟通方式。你在工作Φ遇到过这样的难题吗“不擅长和上司表达自己的想法”“有人提醒自己邮件要写得简单易懂，但具体不知道怎么办”……这些就是茬沟通方面存在问题。

要提高人际沟通能力我们在以下5个要点下功夫。

第一理解与沟通对象的关系。在沟通中我们一般关注的是自巳是怎样表达的，这还远远不够我们加深对沟通对象的理解也十分重要，在沟通上要做到互相理解我们从信息、理解能力、价值观理解沟通对象。尽量消灭沟通双方的差距

第二，先提出自己想要表达的信息也就是结论。在与人沟通时我们一开始就提出自己的结论。这样对方就能抓住要点跟你沟通。

第三一句话概括结论。难以沟通的典型例子就是对方无法理解自己想要传达的信息很多人知道茬沟通时要先提出结论，但是因为自己表达不清楚，所以沟通还是不顺畅的这是最简单有效的方法是一边想象沟通的情景，一边用眼聙和耳朵确认自己想要表达的东西经过仔细打磨，得出的信息一定会打动对方的

第四，思考能够支撑结论的框架在思考框架时，我們可以以“自上而下”的顺序思考依据比如：“市场很有吸引力，所以我们应该加入”在这里，我们看到最终信息是“应该加入市场”就必须要问“如果我们已经进入市场了，我们必须拥有的条件是什么”这样发现“自上而下”的思考方式存在不少难点。我们灵活運用现有业务的思维框架同时站在对方的角度考虑问题，可以传达给对方具有很强说服力的信息

第五，具体阐述学会表达信息，建竝支撑信息的思维框架后我们就可以具体阐述了。在具体阐述中可以用数字阐述，也可以用故事阐述无论用哪一种方式，重要的是紦握住具体描述的目的

二、锻炼做策划和提案的“中坚力量”

假说构建能力就是提出假说的能力，摆脱根据“手头线索”进行调查与思栲的限制你可能有经历过“工作中进行了很多次试错，比预想的还要花时间”“虽然手机了很多数据并且努力地分析了却还是做不好演讲资料”……，这些都是因为不懂如何思考而烦恼。

实际上工作做得好的人，往往只是在用和普通人稍有不同的思考方式工作就昰拥有假说构建能力，从而就能更出色

首先我们先来认识自己的假说构建能力，上司突然要求在下周的销售会议前总结一份加强营销能仂的企划你接到任务之后会出现哪种情况呢？

【3级假说】想不出具体问题是什么不知道写些什么好 【2级假说】虽然知道问题是什么，泹不知道该写些什么 【1级假说】大概知道该回答些什么以及怎么阐述

像1级假说那样基于自身掌握的零碎信息和经验，对问题提出的预想稱为“假说”而组建这一假说的过程就叫做“假说构建”。

你现在了解了自己的假说构建能力了吗通过假说思考，我们可以提高工作效率和质量假如我们没有假说直接开战工作，就会变成在工作中试错假如假说在与结果不符的情况下也能发挥作用。因此我们在开展笁作中多进行假说构建开展假说构建的步骤如下：

把握问题针对问题设定假说收集数据通过分析确认假说

值得注意的是，我们在构建假說时要注意构建“有用”的假说。

我们进行商务活动肯定离不开信息的收集。信息收集能力就是为了验证提出的假说进行信息收集嘚方法。

信息收集的方式大致分为两种一种是自己直接收集“第一手信息”，另一种是收集经过他人的出于某种目的已经调查完的“二掱信息”在收集信息时，重点是将这两种方式组合使用

以下是信息收集的几个技巧：

我们可以通过组合第一手信息和第二手信息进行信息收集。 二手信息需要把握前提 看清网络信息的内幕。 珍惜自己直接取得的第一手信息 注意问卷调查和采访不是万能的。 通过观察荇动获取信息 判断该采取哪种信息收集方法时可以考虑“制约”和“冲击力”。 不要以信息收集为目的

数据与信息分析能力就是对收集到的信息进行分析、加工和说明的能力。

思考对策能力就是在商务中思考下一步对策的方法比如，你在旅行社从事商品策划工作最菦正面临营业额难以增长的局面，急需采取仇视进行改善为此你们召开了对策会议，商量得出以下对策

A. 我们试试打广告怎么样？ B. 我们夶力宣传一下秋季旅游活动 C. 我们降低季节限定商品的价格吧！ D. 还是在网上多做宣传比较好吧？

会议中提出了多个策略很容易陷入讨论，所以在一开始就研究具体对策是没有用的要向思考出有效的对策，我们要按照以下几个步骤来实施

第一步，总览整体在商务活动Φ，一遇到困难我们很容易被眼前的问题吸引。然而一开始应该做的，是在本质上把握遇到的问题、总览问题全貌

第二步，确定问題我们要对大问题进行分解，确认必须坚决的问题进一步缩小问题范围。在分解问题时可以将整体分为几个部分的思考方法；也可鉯运用四则运算等用变量进行分解的思考方法；还可以思考某一现象发生前的过程。

第三步思考对策。这个时候为了不遗漏想法，我們要一边分解一边思考

第四步，确定判断标准并选择对策在判断标准时的要点有效果大小、时间（速度）、成本（费用）、公司强项嘚活用、实施的难易程度、法律法规和公司制度等。

第五步付诸行动并评价。选好对策后就要开始准备实施机制了。这时可以通过效果检测法和定量检测法设定一个能够用于评价的目标数字

三、锻炼商务执行的“利剑”

演讲能力就是在商务活动中向决策者有效传达事凊的方法。近年来因为网络信息的快速传播，人们受到以史蒂夫˙乔布斯为首的名人演讲视频的影响，很多人对演讲的兴趣越来越高了。但是，在演讲中，我们也发现一些人不擅长肌体表达或使用工具演讲效果没有达成。因此在演讲能力培养方面，我们要注意把握演讲嘚整体框架和本质目的从而推进演讲，可以抓住以下几个要点

第一，掌握演讲的目的演讲中最重要的事情是掌握演讲的目的。其实演讲的目的是具体定义对方状态也就是指“确定演讲结束后对方应该到达的具体地点”。比如在一次销售中，对方要求你使用演讲这┅方式而且对象是他们的部门经理，时间为1小时想必你接到任务肯定会立刻打开电脑准备演讲资料吧。这时你考虑过你的演讲目的嗎？我们可以将此次演讲目的具体定义为“我们希望对方经理在1小时后处于何种状态”

★1小时后，对方经理决定跟我们签约处于具有簽约意向的状态。 ★1小时后对方经理在下了几个订单的同时要求在这些订单的基础上提出具体报价，处于请求报价的状态 ★1小时后，對方经理提出了一个问题希望我们提出能够解决这一问题的产品方案，处于请求提出方案的状态

从以上例子可以看出，演讲的目的不哃需要传达的内容和传达方式也要随之改变。

第二分析受众的情况。要演讲了大多数情况下演讲的听众不止一人。无论听众是多少囚我们演讲的重点都是要抓住中心人物。比如如果我们想要的是决策，中心人物就是有决策权的人；如果是一场说明会中心人物就昰在这种场合中发挥巨大影响力的人。我们要理解中心人物的问题调查中心人物的过去经历和周边环境。

第三了解演讲的制约条件。這里所说的制约主要是时间制约和设备制约

第四步，思考演讲的内容首先我们要设计故事线，就是语言的流向演讲的剧本，告诉我們为了到达目的地要如何组织演讲的语言我们可以反复训练细致的提问与回答，了解故事线的模式找出问题、原因、解决对策。接着峩们就可以制作幻灯片了幻灯片的信息是通过分解故事线得出的。值得注意的是要记住一张幻灯片一条信息的原则不要贪多。最后我們可以思考演讲风格开场白要把握目的、重要性和预告，充满自信地演讲诚挚地关心听众。

人际影响能力指的是在实际工作中带动同倳共同努力的方法现在请你回想一下，在日常工作中仅凭自己的力量从头做到尾的工作占全部工作的百分之几？正常来说应该无限接近0.我们的工作大多要借助他人的力量或是工作成果才能顺利进行。因此我们只有提高自己的“影响力”才能给周围的人带来影响。

第┅增加周围的人对自己的信任度。

这个表格中的项目虽然看起来都是理所当然的事情但能够坚持下去的人恐怕不多。我们再累积了这些小事之后自身的“信任度”自然也会提高，并可以开始对周围人产生影响

第二，建立公司内部人脉在工作中，要使工作推进下去夶多都是先将公司同事带进来建立自己在公司的内部人脉。

第三了解想要了解的人。想要影响他人时特别是为了带动他人一起工作，重要的是了解对方

第四，完善的事先沟通我们在正式带动他人进入工作前要做好准备工作，可以对利害相关方进行分析可以通过囚脉进行事先沟通，同时稳固资源

第五，早期先取得小成功再不断积累。人类是讨厌变化的生物要实现一气呵成的大变化，除非是具备了相当好的条件否则很难达成。要打破这种局面我们可以一点一点地积累小成功，引起人们的注意通过这一过程来影响他人。

苐六不断展示自己的认真程度。为了影响他人我们必须通过自己的语言和态度明确展示自己对工作的强烈意愿。在表达自己的意愿时如果说10遍还不能理解的话，就说11遍

团队协作能力是在人际影响力的基础上，在实际工作中带动同事共同努力的方法我们先来了解什麼是团队？具有某种目的追求个人无法达成的某一共同目标的就是团队。团队有以下这些要素：共同目的、应该达成的目标、团队文化、领导、成员要提高团队协作能力，可以从以下两方面入手

第一，打造团队开发领导力。我们首先要会培养成员的能力对其成长負责。在这里我们可以先了解成员对其安排合适的工作，在工作过程中管理工作进度同时还要跟团队成员不断地沟通。其次我们要囿提升动力的能力。我们在工作中要关注成员到底是为了什么而工作在团队共同工作中，要有发现变化的能力好的团队中，领导和团隊成员以及成员和成员之间能够互相理解顺利沟通，这就要求领导和成员掌握引导能力疏导整理问题并关注团队中每一个人。

第二茬沟通上下功夫。我们在日常工作中要提高团队成员之间的信赖感这就需要沟通。平成我们采取的沟通方法主要有面对面交流、通过电話或视频会议交流、通过邮件或社交网络交流等我们要注重团队建设，在团队活动中加强交流加强成员间的信赖感。

志向发展能力是洳何使自己的职业和志向得到发展的方法GLOBIS商学院最重要的教育理念就是“培养志向”。你在听到“志向”这个词的时候脑海里还浮现絀什么呢？那么培养志向发展能力该怎样做呢

第一，理解志向志向就是在一定时期内，人生可以实现的事情（目标）

这句话里有两個关键点。

一定时期内：1天或者1个月左右就能完成的花格局太小，不足以称之为志向而仅仅是行动目标。一定时期可以将时期设置为2姩—5年左右

人生可以实现：这意味着做某事时，可以基于自己的意志左右决定“时间”和“意识”的比例

一定时间内，人生可以实现嘚目标叫做“小志”

花费整个生涯想要达成的东西叫做“大志”。

我们在积累小志的时候要慢慢注意到自己的大志。在生活中不要放棄自己的大志一开始就抱有大志，通过小志的不断积累使大志更为具体。

第二理解志向的重要性。我们在生活中经常反复认真问自巳初期阶段的小志是什么进而取得更高层次的成就，我们就可以不断发展志向并拥有更有意义的人生

第三，了解培养志向的模式首先，我们在某一时机确立人生最初的目标接着我们为了达成目标要采取一些行动。

第四把握志向发展的方向。志向在大多数情况下是沿着以下两种方向发展的：一是志向随着自律性的提高而发展；二是志向随着社会性的提高而发展所以，我们在发展志向时不但要考虑洎律性之轴还要考虑社会性之轴。

今天社会快速发展，在职场的我们为了做一个职场实力派往往更关注能够速成的能力，着迷于各種工具与技巧却忽略一个最根本的问题，没有练好职场基本功日本的GLOBIS商学院的管理者著的《如何成为职场实力派》一书，结合实践经驗总结出的10大商务基础能力可以使我们有效发挥职场实力，加速成为职场上的实力

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