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正当大家准备"开战"之时

却被一名“客服人员”提前掏空了

备战6.18的“弹药”……

6月11日烟台市民田女士接到了一个自称是某宝理赔客服的电话，准确说出田女士在该平台上購买贵妇美容膏店铺名称、购买时间及其它准确信息

当田女士稍微信任后，对方又说田女士所购买的该款贵妇美容膏出了质量问题要全蔀召回并且说赔偿的钱需要田女士从借款app中提现，然后这些钱理赔公司会再垫付之后对方让田女士添加QQ号，昵称：理赔通道000111为好友

添加好友后田女士就按照对方说的操作了几次，成功从APP上借到了17000余元到账后田女士将该笔钱款分四笔转给了对方提供的银行账号上，转賬后对方又说这些钱都是理赔公司垫付的不用自己偿还放心就行！但过了几天，田女士却收到一条提醒还款的短信这才知道自己被骗叻！

客服一般不会主动要求退款

电商平台的退货都有一定的流程

整个流程都应该在电商平台上完成

在接到“客服人员”的退款电话时

要通過电商平台与卖家进行沟通

不要轻易相信电话中的"客服"