学习笔记 | 兰雨 | 做HR的前途 - 简书
学习笔记 | 兰雨 | 做HR的前途
这份笔记整理自兰雨在知乎live做的题为《做HR的前途》的分享，可用作初识HR及作为考虑成为HR的参考。主要分为两个部分。
第一部分为分享主体，包括10个主题：
人力资源从业者的现状
HR 日常都有哪些工作？
做 HR 有什么门槛吗？需要具备哪些能力和素质？
做 HR需要资格证书吗？
哪个行业的 HR 未来发展好、薪资高？
HR 的收入情况如何？
HR 的职业发展路径是怎样的？
HR 在公司里地位如何？
人力资源行业的发展趋势
新 HR 求职的注意事项
第二部分为问答环节
1. 人力资源从业者的现状
以下资料来自 人力资源分享汇 2016人力资源从业者现状调查报告
女性占绝大多数。
性别分布.jpg
三大星座.jpg
专员、主管和实习生占比近80%。职位分布呈典型的金字塔型，说明越往上竞争越激烈。
职位分布.jpg
花费时间最多的事是开会，与业务部门、其他职能部门、部门内部等，协调各类事项。
花费时间最多的一件事.jpg
遇到烦心事了怎么办（占比由高到低）：自己憋着、找人倾诉、更新简历。
认为财务、行政比较官僚，又不配合态度又差。
最烦的部门.jpg
3成HR想过转行，其中多数人希望转任何能赚到钱的职业以及公务员，说明部分HR对现有收入并不满意，期望更稳定更具社会地位的工作。
最想转行的职业.jpg
与其他高收入的职业相比（销售、技术等），这个理想显然不算太理想。
收入理想.jpg
工作理想.jpg
会让孩子做HR吗.jpg
年度表情.jpg
最喜欢阅读的内容.jpg
最关注的的公司.jpg
以下资料来自 人力资源分享汇 2015人力资源从业者现状调查报告
近81%的HR从业者是大专及本科学历，较低和较高学历占比均少。
学历状况.jpg
75后-90后为HR从业主流，即HR从业者的年龄分布主要为25-40岁。
年龄分布.jpg
专业分布.jpg
初级岗位女性居多，男性占比随职位层级的升高而升高。
层级-性别 分布.jpg
持证现象在HR从业者中并不普遍。
证书持有情况.jpg
仅供参考，实际情况可能有出入。
模块收入排名.jpg
总体而言，各层级均在不同程度上认识到了HR的重要性。有趣的是，各层级都认为自己非常重视HR且其他层级都没有自己的重视程度高，即存在非常严重的“高估自己、低估别人”的现象。
不同层级认为HR的重要程度.jpg
不同层级互相评价对HR的重视程度.jpg
HR自我评价较低，反映组织对HR的重视可能仅停留在表面。
HR自我评价.jpg
如果有重新选择的机会，近一半的现有从业者表示不愿意选择人力资源，说明该职业确实存在一些问题。
是否愿意重新选择做HR及原因.jpg
2. HR 日常都有哪些工作？
HR具体工作取决于具体岗位。
模块角度：人力资源六大模块 - 不同模块不同工作
人力资源六大模块.jpg
人力资源规划：根据企业业务发展明确人才需求，盘点现有的人力资源状况，制定相应的人才获取、保留、激励和优化等计划。一般由经理甚至总监级别的HR完成。
招聘与配置：明确招聘需求，编写或修改职位说明书，寻找合适的招聘渠道，发布职位，筛选职位，电话面试，组织安排用人部门面试，跟进面试结果，谈offer，安排入职等。
培训开发：明确培训需求，开发培训课程，组织培训活动，培养企业内部讲师，开发外部培训资源，跟进培训反馈，提升培训效果，开发培训工具，做好整体培训体系的搭建，甚至建立“企业大学”。
劳动关系：组织员工满意度、敬业度调查等，建立维护员工沟通渠道（内部邮箱、合理化建议渠道等），离职管理，处理劳动争议等。
绩效管理：制定绩效政策，设计绩效指标，组织绩效评定，收集绩效结果，分析绩效分布，提出绩效改进意见等。
薪酬福利：制定薪酬福利政策，日常薪资的制作和发放（调薪管理等），社保和公积金管理等。
企业文化（有些公司会将其并入HR职能）：企业文化的凝练、落地、推广培训等。
“支柱”角度：人力资源三支柱（三大中心） - 不同中心不同工作
人力资源三大支柱.jpg
人力资源专家中心（HR COE）：确定标准，制定战略、解决方案、流程等。
人力资源合作伙伴（HR BP）：HR部门和业务部门沟通的桥梁——业务部门里最懂人力资源的，人力资源部门里最了解业务的：了解业务需求，保证HR制度落地，通过沟通更好地支持业务发展。
人力资源服务中心（HR SSC）：窗口式服务部门，涉及社保、公积金、考勤、绩效、薪酬等。
3. 做 HR 有什么门槛吗？需要具备哪些能力和素质？
有门槛，且会越来越高。具体而言，分为“硬门槛”和“软门槛”：
“硬门槛”包括学历、专业、相关工作经验（直接经验、业务经验、管理经验等）等。
“软门槛”包括情商、沟通能力、理解能力、亲和力、项目管理能力、解决（复杂）问题的能力等。
一个合格甚至优秀的HR需要具备的能力包括：
良好的专业素质
丰富过硬的专业知识
处理突发事件的能力
平衡企业和员工关系的能力
熟练掌握劳动法规，平衡原则性和灵活性
较强的组织协调能力
较强的逻辑思考能力
较强的信息收集和处理能力
与人交往的能力
较好的亲和力：善于倾听和表达
尊重他人，以诚相待，较强的同理心，为他人着想
有凝聚力，能团结他人
待人热情，有感染力
学习能力，很强的进取心
数据分析能力 - 透过现象看本质
很强的执行力
其他：沉着、耐心等
HR需要具备的能力.jpg
4. 做 HR需要资格证书吗？
人力资源相关证书的种类:
人力资源管理师
国家职业资格证书，分为4级：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）
上海的人力资源管理师资质考试非全国统考。
该证书有一定作用，但不大。
注册企业培训师
注册人力资源管理师
人力资源测评师
后三种证书已被取消，没有报考的意义。
5. 哪个行业的 HR 未来发展好、薪资高？
三个评判标准:
哪个行业代表了先进生产力的发展方向，代表未来？
哪个行业属于智力密集型，即人在哪个行业中属于重要资源？
哪个行业离钱最近、挣钱最多、员工的薪资普遍都高？
金融、房地产、IT、互联网、高科技（人工智能、大数据、云计算、机器人、无人机、3D打印）、大医药外企等
6. HR 的收入情况如何？
整体不算高，差异大，因有行业和地域差距。
HR年薪呈典型的金字塔式分布：
12-20万：工作3-5年之后
40万-60万：一线城市、高收入行业的HR总监、HR VP等
60万-80万：高级总监、资深总监、VP等
80万-100万：专家、VP等
100万-300万：华为、阿里等极少数公司的极少数岗位
7. HR 的职业发展路径是怎样的？
越来越多元化，且丰富。
传统：两条路线
管理路线：助理-专员-主管-经理-总监-VP-CHO（首席人才官）
专业路线（某个模块纵深发展）：专员-高级专员-专家-高级专家-COE里的首席专家
现在：更多元
转业务路线：HR BP、运营、产品、项目管理、市场、销售等。
转乙方：猎头、咨询顾问、培训师等。
企业CEO（e.g. 前蚂蚁金服的HR负责人）
8. HR 在公司里地位如何？
报告显示，HR普遍自认地位低下，公司管理层表现出的重视仅停留在口头。
重要的衡量标准：薪资
跟行业有很重要的关系，e.g. 智力密集型的行业较重视HR。
跟公司领导的重视程度有很大关系。
跟HR大领导的专业度和影响力也有很大的关系。
9. 人力资源行业的发展趋势
发展历史：劳动管理-人事管理-人力资源管理-战略人力资源管理
近10年的中国，HR发展很快；但地位仍难超越核心业务部门，一般处于从属地位。
资源正逐渐从劳动力密集型产业向智力密集型产业专业，因此整体而言HR发展前景较好。
10. 新HR求职的注意事项
不要过分受小说、电影的影响，把HR的工作想得过于美妙。要想清楚自己想要什么、擅长什么、能做什么。
扎实HR基础知识和专业技能。
提高情商。
最好有人力资源实践经历。
好好写简历。
面试时注重个人形象（衣着、谈吐等）。
三观要正。
第二部分：问答环节
HR在什么时候跳槽比较好？
和其他职位区别不大，金三银四，金九银十：春节后、九十月份。
课本学到的专业知识似乎和实操有出入。
课本学到的专业知识偏理论、偏理想，实操中会有很多灰色地带，因此需要灵活应对，处理得好坏主要取决于个人能力、工作经验和技巧等。
如何从某一模块转向业务（e.g. HR BP）？
在做模块工作时多关注业务需求、了解业务发展状况、培养HR BP思维和做事方法。
做业务（e.g.运营）和做HR哪个更有前途？
做业务，因为业务直接为公司创造价值。
快速了解HR圈子的途径？
HR专业网站、知乎等。
如何去顶尖公司做HR？
扎实的专业知识+丰富的相关经验。
HR如何跨行?
加强对行业的理解。
什么样的公司算是做HR的好平台？
公司重视HR、HR体系完善、有专业技能和影响力过硬的好HR领导。
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如何做好猎头工作？
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
1、 猎头顾问从事的工作内容实际上是人力资源管理六大模块中最关键的环节-招聘环节。所需要的专业人才招聘、筛选、面试、评估、推荐的技能是人力资源工作中很重要的一部分-帮企业招到合适的人才创造价值。所谓：“伯乐识马、相马”，你必须具备伯乐的眼光。这种能力需要一定的知识和经验积累。在你不具备之前，要恶补学习。通过读书、培训，通过向高级顾问学习各种职位的分析、鉴别、面试技巧。多帮高级顾问做些职位的搜寻；多和高级顾问深入沟通每个职位的评估技巧和找人鉴别技巧；都是在锻炼积累你对各种职位的搜寻鉴别能力。直觉领悟力很强的人更适合猎头工作，因为快速的直觉分析、评估候选人将会有力地提高工作效率。职业特性要求猎头顾问拥有敏锐的直觉、对职位及候选人准确的判断、良好的心理分析能力、以及优秀的沟通能力，在既定的时间内，对候选人产生影响，从而为企业寻找到合适的人才。
2、 猎头虽然是在做人力资源中的招聘，但不同于企业中的人力资源招聘，因为它的本质是搜寻、说服、销售候选人给客户进而影响客户，以结果为导向。所以它是一种顾问式销售工作。亲和力、冲击力、说服力、影响力、极强的沟通技巧、把握人性优弱点、心理战术等都在左右着猎头的每一个环节。悟性高的人会在和候选人和客户沟通中领悟学习到更多的东西进而灵活应对各种候选人和客户。
3、 找到合适的候选人推荐是猎头顾问的核心技能。有时很快找到合适的人选上岗，并不代表你的能力很强。也许那是运气！客户让我们找的人都是市场上比较难觅的人才。关于如何找人，公司的培训或别人带你都只是告诉你思路。如何想尽千方百计找到吻合客户要求的人要靠你的悟性和努力。客户的挑剔都在所难免，我们不可能找到一个完美的候选人，但是我们一定要找到接近客户要求的有潜力的候选人。进而我们要学会管理客户期望值，给客户提供客观的建议，影响引导客户的选择。
4、 猎头是一种高效率、高质量的结果生存模式。客户不可能等着你慢慢找人，所以接单后要快速行动、快速学习成长、快速找到合适候选人推进。这是一种紧张、快节奏的工作。尤其是在我们已进入市场竞争的今天。你慢别人一步你就会吃不上饭。尤其是对于刚入行的新人，更要快速成长才能达成结果生存法则。公司每引进培养一个助理到顾问都是有成本的，其结果必须是导向团队业绩收益后公司才能有利润去发展。每个顾问才能在公司中找到自己的价值和职业目标。站在企业的角度考虑问题，为企业的发展做出贡献。这是一个合格的优秀的人才顾问应具备的职业素质。
5、 猎头-在这个厮杀的行业，里如果你要生存、请准备好一颗强壮的心，调整好自己的情绪做好最坏的打算，但要竭尽全力做到最好的结果。所谓“天助自助之人”结果会在你的坚持努力中有所回报。所以要想在这个行业里发展必须要能抗压抗挫折，心理素质要好，要具有极强的挑战精神去面对去动脑突破困境，要有执着的干劲，自我激励不断的加油直到最后达成目标。这是成功者的秘密！但每个顾问都会面临成功与失败的循环；顺境与逆境的循环；我们所要做的是胜不骄、败不馁，继续从容地投入新的战斗循环。猎头工作便会成为你的专业生存技能支撑你到老。
采纳率：69%
这个问题比较抽象，有些宽泛，不好回答，不过或许《烽火下.的愚.钝人生》这本猎头圣经可以给出一些答案。
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回答问题，赢新手礼包
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大连瑞思猎头自2006年成立以来在IT行业拥有强大的人才库和专业的人才顾问团队，客户遍及全国。你可以在百度上搜索下，了解下它家情况和联系方式。
其他答案（共1个回答）
一下吧，或者在行业内打听一下啊。(*^__^*) 嘻嘻。
你可以上网查询了５１ＪＯＢ也是很的，还有就是智联招聘
其实真没有什么特色的。无非就是床形是圆的，增加点情调罢了。再有就是榻榻米的。这时候客房都涨价，公寓式酒店建议还是不要去，寺儿多，不问清楚了容易多花钱。
上海猎头公司蛮多的，你要找地产行业的推荐一家普迪咨询，他们有10年的人才招聘经验了，特别是在跨行业招聘复合型高端人才方面经验比较丰富，在我们合作的几家猎头公司对...
您好，首先，您需要注意个人卫生，其次，性交后感染阴道炎的话，性伙伴也是需要注意以及治疗的
病情分析：
根据图片，这是粉刺，局部合并感染，和皮脂腺分泌旺盛，细菌感染有关。
指导意见：
可以口服米诺环素，维生素B6，注意休息，尤其要避免熬夜。多吃蔬菜水果...
答: 成都私家侦探取证公司是不是能帮忙找人，？就是那种找人寻地址公司。
每家运营商的DNS都不同，而且各省的也不同。你可以问问你的网络提供商，他们会告诉你的。（也可以通过分别访问域名和IP来检查DNS是否正常，访问域名不行，而访问IP可以，则说明DNS设置不对）
另外，如果ADSL-电脑没问题，一般ADSL-路由器也没问题的。而且采用ADSL拨号的话，DNS可以不设置的，拨号成功后会自动取得DNS服务器。
问题可能出在路由器设置上。进去检查一下吧。看看上网方式，上网用户名密码是否正确。
（有个问题要注意一下，有些地方的运营商会限制使用路由器或者限制接入数量，一般是采取绑定网卡MAC地址的方式，如果路由器设置都正常，试试路由器的MAC地址克隆功能，把电脑网卡的MAC复制过去）
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带，拿到维修点去买1个，自己装上就可以了（要有个小扳手把螺丝放松，装上皮带，拉紧再紧固螺丝）。
如何洗衣服？也许有人会说，衣服谁不会洗啊？放到水里，加点洗衣粉洗就成了呗。是啊，说是这样说，可是洗衣服还有不少学问呢。我就说说我的“洗衣经”吧。
说起洗衣服，想想真有不少要说的呢。
首先要分开洗。内衣外衣、深色浅色要分开。个人和个人的衣物也尽量分开洗涤，这样可以防止不同人体间细菌和病菌的相互交叉感染，尤其是宿舍或者朋友的衣服尽量不要放置在一起洗。即使是自己的衣服，内衣和外衣也要分开洗。因为外衣接触外界的污染和尘土较多，而内衣将直接接触皮肤，为避免外界尘螨等对皮肤的不良入侵，内外分开洗涤是有科学道理的。不同颜色的衣物要分开洗涤，可将颜色相近的一同洗涤，浅色的一起洗涤，容易掉色的单独洗涤，避免衣物因脱色而损坏。另外，袜子和其他衣物不要一起洗涤。
其次，使用洗衣粉宜提浸泡一会。洗衣粉功效的发挥不同于肥皂，只有衣物适时浸泡才能发挥最大的洗涤效果。浸泡时间也不宜太长，一般20分钟左右。时间太长，洗涤效果也不好，而且衣物易褶皱。有人洗衣服时把洗衣粉直接撒在衣物上便开始搓揉洗涤，那样不能发挥最好的洗涤效果，对洗衣粉是一种浪费，当然，免浸泡洗衣粉出外。另外，冬季一般宜使用温水浸泡衣物。水温过低，不能有效发挥洗衣粉的洗涤效果，水温太高，会破坏洗衣粉中的活性成分，也不利于洗涤。
再次，衣物及时更换，及时洗涤。衣服要及时更换，相信道理大家应该都很清楚。可是，衣物换下后应该及时清洗，有人却做的不好。好多家庭喜欢将换的衣服积攒起来，每周洗一次，这样很不科学，容易使衣物上积聚的细菌大量繁殖，容易诱发皮疹或皮肤瘙痒症状。为了个人和家人的身体健康，还是勤快一点，把及时换下的衣物及时洗涤，这样，其实也费不了多少时间，也不至于最后要花费半天甚至更长 的时间专门来洗涤大量的衣物要节约的多。另外衣服穿的太久就比较脏，要花很大的力气洗涤才能洗干净，也容易将衣物搓揉变形，而影响美观和穿着效果。
洗衣服是个简单的小家务，也是生活中不可缺少的一件事，学问却很多，也许您的“洗衣心得”比这还要科学，还要多样，欢迎您 的指正~~
你用的是工行的卡吗？到工行网站问了一下，下面是它们版主的回答——您好～
1、您可以拨打95588或通过网上银行等渠道查询消费明细。
2、若您的信用卡开通了网上银行。请您按照以下地址进行登录。工行网站地址： 点击“个人网上银行登录”或工行个人网上银行地址： 按照系统提示输入相关信息后即可登录。
“网页错误”请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“高级”标签--&点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“常规”标签--&Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）请登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
3、您可以通过网上银行查看对账单进行还款。
4、是可以的。您需要通过网上银行办理跨行转账业务。
如果您想在网上办理跨行汇款，请使用“工行与他行转账汇款”功能，您除了需要申请开通网上银行对外转账功能，还需要您所在地区开通网上跨行汇款功能。若未开通，那么在操作时系统会提示您的（国际卡及香港信用卡无法使用此功能）。
从日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。
若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用u盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到我行营业网点办理申领新卡手续。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
第二步：转移注意力
比起严厉指责、打骂，转移注意力是一种明智的做法。比如，多让孩子进行动手游戏，让他双手都不得闲，或者用其他的玩具吸引他，还可以多带孩子出去游玩，让他在五彩缤纷的世界里获得知识，增长见识，逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿，还可以做个小布手套，或者用纱布缠住手指，直接防止他吃手。但是，不主张给孩子手指上“涂味”，比如黄连水、辣椒水等，以免影响孩子的胃口，黄连有清热解毒的功效，吃多了还可导致腹泻、呕吐。
合肥政务区网络广告推广网络推广哪家公司比较好 一套能在互联网上跑业务的系统，被网络营销专家赞为目前最 有效的网络推广方式！
1、搜索引擎营销：分两种SEO和PPC，即搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
良工拥有十多位资深制冷维修工程师，十二年生产与制造经验，技术力量雄厚，配有先进的测试仪器，建有系列低温测试设备，备有充足的零部件，包括大量品牌的压缩机，冷凝器，蒸发器，水泵，膨胀阀等备品库，能为客户提供迅捷，优质的工业冷水机及模温机维修和保养。
楼主，龙德教育就挺好的，你可以去试试，我们家孩子一直在龙德教育补习的，我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。　　不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则无法充分发挥出理应的线条美感，爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意，不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲，否则更容易弄巧反拙，骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全，不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步，肌肉有向上的感觉即可，动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均，时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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