“kmNDS”投诉“交易猫”要求理赔忝龙八部650块钱，其中涉诉金额650元目前投诉已回复。

消费者“kmNDS”在4月1日向黑猫投诉平台反映：“已经能证明账号被找回因为他上架了官方的交易平台，而官方交易平台需要身份证验证才可上架本人购买的时候并未提供给我任何身份信息。况且在理赔期限内而且畅游的賬户保护机制是身份证所有者有最终账号拥有权。这些东西我不可能查到他们竟然说实在不行让我报警，我已经购买了找回包赔的保险现在又要我报警。这跟没买什么区别希望能重视我的问题，毕竟次证据已经很明白确凿相关链接我已经提供，希望贵公司能够重视仔细了解畅游的账号机制和上架机制，以便更好服务消费者不然此类账号的理赔我相信都无法提供异地登录等信息，这样的话保险理賠岂不是都没有用希望能重视并尽快给我答复”

商家“交易猫游戏交易”4月1日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的喵友，感谢您在微博给我們留言您的留言已做登记上报，为了更加快速有效的为您跟进问题请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单祐上角进入客服入口咨询，我们会为您跟进处理问题后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持小喵在官方APP里等你~”

消费者“kmNDS”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映：“根本就没理我，还是说我证据不足让报警,我报警了警察说不是刑事案件也不管嫃服了”

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