医疗差错赔偿标准发生后,患者要求赔偿,怎么处理面试

2018年事业单位医疗岗位面试真题及其解析(一)_黔进达人教育
18医疗系统面试真题解析黔进达人教育
2018年医疗系统面试真题与解析
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一、医疗卫生当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?
【参考答案】
(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求,及时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益;
(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制;
(3)研究卫生发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。
二、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?
【参考答案】
(1)推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生安全行业管理。
(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。
(3)理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心,加强预防保健工作。
(4)医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。
(5)卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动分配制度改革。
三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你简述一下产生这种现象的原因?
【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下几点:
(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
(2)财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。
(3)医疗保险发展缓慢。2005年,医疗保险中城镇职工数占1.3亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节攀高。
(5)公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%~8%,其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面,政府对医院的收支又不管,任凭医院自由收费和分配。
(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
四、近几年来,社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件,你作为一个报考公共卫生部门的考生,请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平?
【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题,从“大头奶粉”到“苏丹红”,从“雀巢奶粉”到“福寿螺”,无不一次次刺激着人们的神经,也在拷问着商家的责任心。我认为,要提高食品安全卫生,一定要注意以下几个方面:
(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年,农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点,加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。
(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程,落实农产品质量安全检验检测体系规划,进一步加强物质体系建设和完善,全面提高检验检测能力和水平。
(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来,完善农业投入品监管制度,深入开展农业投入品专项整治工作,坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为,净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式,提高优质投入品的市场占有率。
(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。
(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务,努力建立农村食品市场质量安全防控体系,不断完善和规范农村食品销售的设施和条件,促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
五、你认为医疗卫生人员的基本素质是什么?
【参考答案】
我认为医疗行业是一种特殊的行业,与全人类的健康有密切关联,工作特殊,工作要求高,工作责任大。要从事医疗类工作,要把工作做好,做精,我认为必须从以下几个方面,不断磨炼,以求不断进步。
1.思想道德素质,主要是政治倾向、理想信仰、思想观念、道德情操等方面。必须要做坚定的爱国主义者和共产主义接班人,继承和弘扬中华民族优良道德传统,树立科学的世界现和坚定正确的政治方向和政治态度。深入学习马克思主义哲学,毛泽东思想,邓小平理论等。保持积极正确的思想政治觉悟。
2.职业道德素质,主要是认知、情感、意志、信念等方面。是对护理工作的价值观,认真履行救死扶伤,实行革命人道主义的信念及道德责任感,优良的职业行为和作风。
3.业务素质,主要是理论和技能水平。理论和实践,同样重要。临床工作中,新理论、新技术更新很快,医务人员要不断去学习、掌握它。严格遵守规章制度,严格执行工作流程,保证时效性等,都必须建立在医务人员理论和技能都掌握或精通的基础上。在具备相应理论和技能的基础上,才能准确和高效地工作。
4.管理素质,现代医疗环境下,更加要求每一位医务人员具备管理者素质,是健康的管理者、教育者。对工作、对团队、对病人等,要有管理的理念,强调的是服从,引导教育,管理。
5.心理素质,是非常重要的一种素质。良好的、积极健康的心理素质,必定有利于人们的工作和生活。例如,面对成功和挫折,面对突发事件,面对医患纠纷等情形,医务人员应做到沉着冷静、及时妥善地地处理。工作的压力,生活的压力等,应正确应对。因此,心理素质,对人的一生,持续产生极其重要的影响。
6.身体素质,是生存和发展的必备重要保障之一。健康的躯体,有利于工作和生活。
医疗技术是不断发展,人的一生也处于发展变化中,我相信个人综合素质,能够在实践、努力、感悟中,不断改善和提高。
六、某日,你在单位忙了一天,正准备下班。这时,有几位家属围堵着一位医生表达不满,个别家属的情绪还比较激动,并气势汹汹地扬言要给点颜色看看。请问,面对这种情况你将如何处置?
【参考答案】
如果我是题干中的医生遇到这种情况,当务之急就是要稳定患者家属情绪,以免激化矛盾,造成更严重的情况。
首先我会马上联系医院保卫科,先将情绪激动的家属与医生分开,主动安抚家属情绪,保障医生及其他工作人员及患者的人身安全。
待患者家属情绪稳定后,向其了解当时的情况,看看是什么问题导致患者家属有不满情绪。若是对医生对疾病的诊疗方法与结果存在异议,我会用通俗易懂的语言向家属解释,解除他们心中的疑虑。若是医生方面诊疗期间工作方式方法不得当,造成患者不满,我会与这位医生沟通,帮他舒缓紧张情绪,再请他向患者道歉并说明原因,保证不会再出现类似的问题。
相信通过以上手段,能够化解双方的矛盾。我也会从中吸取经验教训,作为一名医务工作者,不仅仅要医术高明,更要有服务患者的意识,这样才能得到患者的信任,减少医患矛盾的产生。
七、单位组织医务人员去西部支医,领导让你负责和带队。你怎么组织?
【参考答案】
西部支医活动,具有深远的社会影响意义,能产生良好的社会效益。对于国家政府的三支一扶计划、对口支援基层医疗机构等政策项目,我认为社会各界都应该积极响应和配合。
通过支医,通过医院对口支援工作,帮助受援医院在医院管理、技术质量、诊疗水平等方面改进,不断提高基层医疗卫生服务能力和水平,为基层群众提供更多更优质的医疗服务。有利于国家的医疗事业持续发展,有利于基层医疗的改善,有利于医务人员的能力和素质的锻炼,有利于缓和和改善医护患关系。
单位让我负责和带队。我一定按照规定和时间,制定方案。
1.人员的选拔及必要准备事项。
向相关经验丰富同事虚心求教,向单位领导和基层医疗领导咨询、学习,听从指令安排,配合领导工作。了解基层当地医疗的需求,做到心中有数。在本医院内部,进行宣传公告,自愿原则,综合考虑,征集人员名单。申请所需物资、药品、器材等。初步确定时间及路线行程等。
2.支医活动的全过程,工作安排及团结协作。
到达当地后,听从领导安排,为大家合理分配科室及工作。我要发挥自己的联系纽带的作用,在本单位与当地之间,做好团结工作,关心大家的工作及生活,做好自己岗位工作,我同样要严格要求自己。奖罚要分明,只对事不对人。基层工作,相对来说较为艰苦,鼓励大家互相帮助,互相监督,互相学习。鼓舞大家要勇往直前,迎难而上。有疑问或困难,一定要及时反映并合理处置。一定要保持工作进度等信息畅通。
3.支医活动结束后的处置及汇报。
支医活动圆满结束后,听取当地领导、同事的意见和建议,督促大家整理工作笔记,整理资料等,留作宝贵的经验的积累。例如举行内部座谈会、讨论会等,总结得失成败。总结统计大家的工作业绩及成果,听取大家的意见和建议。向领导汇报。
八、优秀医务工作者、合格医务工作者,二选一,你觉得自己是哪一种?
【参考答案】
一、严格遵守医院的规章制度,准时上下班,严格执行各项核心制度,严谨认真的书写病历。认真对待医院的三基考试和积极参加各种培训。要知道各项规章制度的制定都是吸取了许多经验教训之后才完善起来的,只有这样才能防微杜渐,尽可能避免医疗差错
二、问诊详尽、查体仔细。绝大多数毛病都能在病人的症状和体征上得到体现,通过认真的问诊和体格检查获取相应的资料然后有目的的进行相关的器械和实验室检查,提高辅助检查的阳性率,这样既能尽早确诊也能减少病人的经济负担。做为住院医师在接诊的时候切不可过分参考门诊医师的诊断,被门诊医师的思路左右,必须保持自己清晰的思路,我就曾有两次因为参考门诊诊断而没有详尽的体检和问诊,结果两次明显的贫血没有第一时间看出来,幸好在上级医师指导下没出现更严重的后果,不过我还是为此惭愧不已。
三、花更多的时间和病人交流,医疗行为的对象是人,因此和病人的沟通极为重要,病人在治病过程中的依从性直接决定着治疗效果。多聆听病人的想法,及时解除病人的疑虑,对病人进行相关疾病的科普教育,让他们对疾病有一定的认识,这样才能更好的配合医生的治疗。多关心病人住院期间的饮食起居,尽可能的帮他们解决各种不便之处,病人出院以后要及时的回访,对病人院外的生活进行指导。
四、及时跟病人家属进行风险告知,高危病人,或者是有各种基础疾病的老年病人及手术病人需将病程中或者术中有可能出现的风险,及应对出现风险后的抢救方案,可能出现的不良预后等及时向患者家属告之,当有更先进或者更安全的治疗手段是也有义务向患者及家属告之,尊重患者的选择权。
五、不断提高自己的专业技能,俗话说“巧妇难为无米之炊”。专业技术才是医疗行为的重中之重,要成为一个有责任感的医疗工作者,提高自己的专业技能永远是不变的主题。
“做一行,爱一行”是人人都希望的,但或许并不是所有的医务工作者都爱这份职业,现实常常让我们做一些你不见得喜欢但是又不得不做的事情。想当初中医的神秘和从小的武侠梦想让我选择了这个专业,万幸的是,现在我爱我从事的事业。
最后对所有医务工作者说一句:既然选择了就好好做,不想做就请离开这个岗位。事关生命你玩不起!
九、医师对病人隐瞒病情,说说你的见解?
【参考答案】
从心理学的角度来看,大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
十、医生累倒在工作岗位上,你怎么看?
【参考答案】
因为他们长期处于治病救人的紧张工作状态下,工作紧张、压力大、过度疲劳、正常的生活秩序被打乱(急诊,值夜班熬夜)等一些原因。另外,有些人认为自己是医生,身体不会有什么大问题,有时身体出现一些小状况不引起重视,时间久了容易突发意外。
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 2、科室组织去外单位参加学术交流活动。你如何组织前期工作?  3、你们社区组织免费体检活动,参加的人很少,此时有媒体来采访此次活动,在媒体面前你如何面对提问你怎么来评价这次活动?  日浙江台州卫生系统面试题  根据陈建军面试团队(台州市委党校)协议班学生回忆整理,转载注明出处  1.医德是医务工作者基本的职业素养,然后引用了一句古人关于医德的话,结合自身谈谈看法?  2.单位让你组织一个活动,但是有些技术人员不愿协助,总是找借口推脱,对此,你怎么办?  3.国务院某年某月颁布了一个意见,关于引进民间资金建立非赢利性医疗机构的意见,鼓励社会资金投入,解决看病难看病贵的问题,对此你怎么看?  日浙江省台州卫生事业面试题根据杨诚教育陈建军团队学生回忆整理,转载请注明出处1、非典和禽流感期间,医生一直冲在第一线,你怎么看待医生风险较大的问题?2、你在排队,碰到一个熟人想插队在你前面怎么办? 3、你组织一个关于基层卫生普查的活动,你如何开展?  日重庆市某医院招考医生面试题根据陈建军面试工作室同学回忆整理,转载请注明出处1、当前医患纠纷你怎么看?2、领导要你组织单位15名医务人员搞一次送医下乡活动,你怎么做?3、如果你被录用,请谈谈工作后的规划。  日烟台市福山区卫生系统事业单位面试题1、今年大学生就业难问题怎么看待?2、如果你是一个项目负责人,项目计划与原来完全更换了,你怎么办?  日青岛平度卫生系统事业面试题1、学我者生,似我者死。你对这句话的理解,以及结合自己的工作谈谈。2、你的同事工作,能力都不如你,确总在领导面前显摆,说你坏话,你怎么办?&  日山东省临沂市事业(卫生类)面试题上午面试题1、在医疗纠纷中医托医闹现象频发,有人认为大闹大赔,小闹小赔,请谈谈对医托医闹现象你怎么看待?2、请谈谈慢性病的防治?下午面试题1、有人说医院应该重视社会效益以吸引更多的病人来提高经济效益,谈谈你的看法?2、谈谈健康教育的内容和形式?  日山东省临沂市事业单位(卫生类)面试真题上午面试题1、从1988年出台《山东省计划生育条例》至今,山东省一直执行二孩生育女方需年满30周岁政策。随着社会进步和人口计生形势的变化,放开二胎政策间隔时间,请谈一谈对这一变化的看法?2、对医院社会监督和群众监督,你认为有哪些方法?  日山东省枣庄市攻关卫生面试题根据陈建军面试工作室同学回忆,转载注明出处上午面试题1、有人说:输不起的人也赢不起,往往跌倒在成功线前一米。结合实际谈谈你的看法?2、卫生专业题:静脉输液不通畅的原因,应该如何处理?3、卫生专业题:判断心跳呼吸骤停的标准? 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 深圳市盐田区职员(事业)面试题(医院、校医职位)1一个艾滋病人做手术,你怎么处理?2一个中老年突然倒下,考虑是什么疾病?怎么处理?  日台州市卫生系统事业面试题  日浙江台州事业面试题(医疗卫生系统)  日浙江杭州市建德市医疗卫生系统事业面试题  日重庆市江津区卫生系统事业单位面试题&  根据陈建军面试工作室同学回忆,转载注明出处10分钟3道题 有题本1、“看病难,看病贵”问题, 分析医疗行业存在的问题并提出建议。2、如果这次被录取了,新进单位资历不够,经验不足,提出的建议老同事不认可,怎么办?3、卫生计生委主任提出要全心全意为人民服务,你有什么看法,在以后的工作中,如何做到服务社会,服务人民?  日四川省雅安市事业面试题(卫生医疗单位) 祝贺陈建军团队秋雨班星星同学获得了91分1、希尔顿酒店的老板到处演讲题目是今天你微笑了吗,谈谈你此的看法。2、世界无偿献血日是哪一天,谈谈你对无偿献血的认识。3、医疗风险有哪些?你认为应该怎样防范?  日苏州市第一人民医院事业面试题时间20分钟1、自我介绍(不能说姓名,导师姓名)2、英语阅读翻译。3、你站在窗户前往外看,发现外面行人衣服很脏,但是仔细一瞧是自己的窗户脏了,请谈谈对此的启示?4、考官自由发问,问什么地方读书,在学校的经历等等,比较随意 .  日江苏省南京市医疗系统(口腔医院)面试题1、领导安排你在单位值班,可是你已经安排好和家人一起出去旅行。你怎么办?2、请你谈谈作为会计人员的职业道德是什么?3、医院的财务系统中对于资产的种类有哪些?需要如何管理?  日安徽省宿松县事业单位面试题(卫生系统) 15 分钟 3道题1、习总书记在五四青年节说,国无德不兴,人无德不立,结合实际谈谈你的理解?2、两位小朋友游泳溺亡,是某工地挖土出现的坑积水导致,群众情绪激动,领导派你去处理,你怎么解决?3、漫画题)一个电脑屏幕,里面有个人,穿着司法警察类的衣服,在织围脖,旁边一个老奶奶也在织围脖,上面有一句话你们围脖(微博)织的蛮有人情味的嘛,请谈谈你的看法?  日福建三明市事业单位(医疗类)面试题1、有人说工作后环境更重要,也有人说工资多少更重要,你怎么看,结合你的实际谈谈?2、医师分为哪几类?在什么情况下医师执业证会被吊销?3、医疗事故分为哪几级?并说明。在什么情况下医疗鉴定需要回避?日山东省临沂市事业单位面试题(卫生医疗类)  日山东省临沂市事业单位面试题(卫生医疗类)  日新野县医疗系统招聘工作人员面试题  日广西柳州鹿寨县医院面试题  日新野县医疗系统招聘工作人员面试题  日新野县医疗系统招聘工作人员面试真题一道题,5分钟据卢浩面试工作室学生回忆整理,转载注明出处医疗1.引起酸碱平衡失调的原因是什么?常见的疾病有哪些?护理1.在输液过程中发生急性肺水肿应采取哪些急救措施  日湖南省攸县事业单位面试题(医疗岗位)(医疗岗位、10分钟) 1、 宋代刘昉在《幼幼新书.自序》中说:“业医者,未医彼病,先医我心”。结合当前社会紧张的医患关系,请你谈谈对这句话的理解和思考。 2、 为降低人群手足口病的发病率,减少聚集性病例,卫生局决定对全县托幼机构开展一次手足口病防治知识宣传工作。如果由你负责这个工作,你会怎么做? 3、 住院患者老郑结其他病友说:“医生就是喜欢多开药,是药三分毒,医生开的药可不能都吃了”。病友还看见老郑把医生开给他的药偷偷丢了不少。有病号告诉了你这一情况,假设你是老郑的主管医生,你会如何劝说他?  日河南省南阳市宛城区医疗系统面试题&  日武汉事业单位面试题(卫生系统)有题本 7分钟 2道题1、习主席说年轻人要有担当,请联系你的经历和工作岗位,谈谈你的看法?2、国家禁止单位体检检查乙肝,但收效甚微,请分析原因,并给出对策?  医疗卫生教研部就医疗类事业编面试真题进行点评和总结。  8月3日上午  1、作为了一名临床医师,你认为如何做一名合格的甚至是优秀的住院医师?  (另一个版本是,请你谈谈如何做一名合格的医务工作者。)  2、有一位中年女性服用“敌敌畏”自杀,病人有微弱的呼吸和心跳,你应该如何抢救?  8月3日下午  3、患者家属向你反映患者的药物治疗效果不满意,你作为住院医师,你如何处理?  4、传染病的隔离区史如何划分,举例说明。  8月4日上午  5、单位派你到上级医院进修学习,你该怎样准备?  6、浅昏迷的表现特点。  8月4日下午  7、结合实际,谈谈你以后怎么处理医护关系、医患关系。  8、有一名急性左心衰竭的病人,你如何抢救.  8月5日上午  9、对出现血荒有什么看法  10、糖尿病的分型及原因  8月5日下午  11、健康生活方式的认识  12、呼吸衰竭为什么要给低浓度给氧。  2012年医疗卫生类单独命题,题目共12道。今年的出题模式更接近于青岛的医疗类事业编面试。结构化面试+专业。  第1、5、11题是典型的自我认知题。自我认知题的最大特点就是——怎么说也不跑题。答题的内容更多的来自平时的积累,思路清晰者占优势比较明显。对于这三道题,如果是一名已经参加工作的同学回答,应当明显强于应届毕业生。  第3题,一道简单的应急处理题,在启政名仕教育的培训班中都有练过,考生应当不会陌生。  第9题是唯一一道标准的综合分析题。对于这题,我们辅导班里有近似的原题模拟过。关键看找原因找的是否合理、分析是否到位。  第7题、是医护关系及医患关系,大家对于前面的的医护关系,了解的不多,特别是审题,仍然有不到位的地方,题目中提到,请结合实际。很多考生忽视了。  第11题看似很茫然,其实,我们辅导,最常说的一句话,现在的疾病都是身心疾病。那么健康的生活,也是包括身心这两个部分的。所以,答题的思路就会很清晰了。  当然,后面的第2、4、6、8、10、12题,大家习惯称之专业题。这个专业知识题,大家都觉得有点茫然,特别是第4题知道的人很少。这就需要大家的答题技巧。特别是一道专业题,如何答的更有人性化的思路,体现出一名优秀的医务工作者的医者仁心。  例如第8题,几乎所有的同学都应该知道。急性左心衰竭的治疗,强心、利尿、扩血管。但是,很少有几位同学会提到对于急性左心衰竭的认识。急性左心衰竭的重要生理病理是肺淤血,导致的肺水肿。出现呼吸困难、两肺广泛湿罗音及哮鸣音等。答题的时候,可以用这么一段话做开场白,这样你的题答的才算是专业。采取的治疗措施,大家应该在后面稍微解释一下这样做的原因。  模拟一下第八题。  考生思考完毕,现在开始答题。  急性左心衰竭,最重要的临床是急性肺水肿,很容易导致急性心源性休克及心脏骤停,很容易导致病人的死亡。所以,面对急性左心衰竭,作为医师,应该及时、果断的进行抢救,保护患者的生命安全。  第一,调整病人的体位,从卧位变成半卧位。轮扎病人的双下肢,减少回心血量。以及必要的心电监护、高浓度吸氧。  第二、积极的对症治疗,强心、利尿、扩血管,以及必要的对因治疗。(具体的用的何种药物,如果考生知道就多说点,不知道的就少说)  第三、我会请我的上级医师前来帮助我进行指导,更好的抢救患者的生命。(现实中,作为一名年轻的医师,没有上级医师指导,亚历山大。这条是亮点)  我作为一名年轻的医务工作者,临床经验少,理论知识仍然欠缺,我会在以后的工作和学习中,不断的提高自己的业务能力,提高自身的医德修养,用自己真诚的服务,去赢得患者的理解和尊重。  考生回答完毕。  这样回答,专业题回答的更像是一道应急处理题,专业题的回答,不应该简单的就事论事。希望广大考生以后注意。  第2题也可以采取这种形式回答。(第二题里面如果可以提及心理安慰、心理疏导,亮点)  第4题算是最变态的一道题,这不是专业题,是考察学生对医院制度的了解。大家不知道可以理解,但是答题的时候,可以就虚避实,这点,很多考生没有做到。  第6题很简单,但是希望大家应该在面试回答时,提到浅昏迷常见于哪些疾病,遇到浅昏迷病人,应该引起我们医生的高度关注等等。  第10题,糖尿病到底分几型,好好看看书吧。特别是影像、检验、药学等专业的同学,参加面试辅导班的时候,不要选择那些普通综合的辅导班,应该是去专门医疗类的辅导班。以后的临沂市医疗类面试辅导,应该是从笔试就已经开始了。  第12题,可以说再简单不过了。生理课上就学过,不会是自己的问题!  卫生系统面试  1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?  2、 你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?  3、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?  4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?  5、你在值班时,手头有很好事要做,但护士长又交待一件重要的任务给你,你怎么处理?  6、恩格思说“从一件小事能看出一个人的优良品质”,请结合医务工作特点,谈谈你的看法?  7、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?  8、你是一名刚录用的医生,可是你们科室的护士长总是安排你去干一些护理工作,你如何处理?  9、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?  10、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?&  11、你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等?  12、作为一名医生,都知道人类的进化过程中,痛觉的设置不是为了给人带来痛苦,而是为了更好地防范进一步的危险和伤害,以尽快采取措施来自卫或者保护自己,远离进一步的伤害。医学上有这样的病例,天生无痛感,其结果就是不能及时发现疼痛而无法避免进一步的伤害。工作中,谁都不喜欢批评,但良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。你作为病区负责人,在工作中如何运用痛觉原理来做好工作?  13、有人说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”但也有人说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”请结合工作实际,谈谈你的理解。  14、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。  15、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是这样看待的?  16、作为一名医务工作者,在实际工作中,怎样避免纠纷?  17、在实际工作中,如何处理纠纷?  18、一名孕妇因难产生命垂危被其丈夫送进医院,其同来的丈夫竟然却拒绝在医院的剖腹产手术上面签字,最终导致孕妇和胎儿双双死亡。谈谈你对这件事的法.  19、在临床工作中,你处理一病历,此病历你同科室的一同事已提出治疗的方案,但有明显的错误,请问你怎么处理这件事情?  20、假若你在一科室工作,这个科室轻闲而且又能发挥你的特长,此时,医院建议你去另一个的科室,而且这个科室特别忙,你又没怎么接触,请问你会怎么办?  21、假如你所在的科室非常忙,此时医院其他科室有派出业务进修的机会,在这种情况下你如何提高的业务能力?卫生)  1、恩格思说“从一件小事能看出一个人的优良品质”,请结合医务工作特点,谈谈你的看法?  2、当前医患矛盾相当突出,一些地方甚至有患者家属制造“杀医血案”,请问你怎么看待这一问题?  3、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?  (行政)  1、当前国家公务员考试、事业单位考试都对学历有比较高的要求。但是部分人认为这个要求不合理,很多岗位的工作连高中生都可以干。对这个观点你怎么看?  2、一项工作本来由同事去做,而同事出去有另外的任务了,领导安排你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满意,你该怎么办?  3、单位正筹备一个大型活动,筹备工作按方案实施一段时间后,原来的负责人被领导调走去干其他工作,领导要你来接手,你如何保证筹备工作的顺利进行?  一、如何处理和协调医患关系?  答:1、医务人员转变观念是处理和协调好医患关系的基础  转变“医者至上”的服务观念,将患者作为一个完整的社会人来看待,用过硬的技术来减轻患者身体的病痛,用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理,用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位,用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。时刻不忘对患者说一句“我的治疗需要您的配合”,使医务人员和患者站在同一战线上面对共同的问题。这一点在糖尿病患者及尿毒症患者身上体现的尤为深刻。  2、让患方转变观念是处理和协调好医患关系的重要条件  患方是来自不同文化层次的人群,让患方转变观念需要医务人员的不断渗透。医院是实施有偿医疗行为的机构,而非福利院。医疗技术的提高需要新技术的开展和新设备的使用,而这些势必会增加患者的日均费用或者总的费用。医学是一个不断发展完善的学科,医务人员知识的更新及患者个体的差异,使得即使是专家也不敢保证自己能医好所有病人的疾病。让患者理解医务人员所实施的行为完全是为了解除患者的病痛。  3、加强医患沟通是密切医患关系的重要策略  医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。在医疗服务过程中,医患之间心理距离近,感情融洽,医患关系就好。在良好的医患关系中,尽管医疗机构在服务上有些缺陷,患方也能在友好的情感中予以谅解。尊重患者的知情同意权是处理医患关系的关键环节。患者的知情同意权是患者的基本权利之一。医务人员在履行某些治疗行为前,应先同患者进行交谈,包括病情,治疗的依据,治疗的原理,治疗中可能出现的问题等等均应告知患者,让患者根据自己选择是否做治疗和检查,以取得患者的主动配合,真正做到尊重患者,让患者充分享受就医的知情权和选择权。  4、提高医疗技术是密切医患关系的重要前提  医疗技术是产生医患关系的重要前提。医务人员首先要在自己的专业领域内具备丰富的医学理论知识,让患者取得疾病的控制好转和相应的健康指导,这是取得患者信任的第一要素,对所接诊病人的相关疾病无论是否有很丰富的临床经验,都应将此疾病的病理生理、诊断、治疗等各方面的知识掌握好,在此基础上多与病人交流,告知有关疾病的治疗、保健等方面的知识。即使自己的知识一时不能满足患者的需求,也应该积极请教自己的上级医师,查阅相关资料甚至医学网站,尽自己所能为患者提供较高的技术服务。  5、良好的职业道德是处好医患关系的根本&  要有良好的医德,医德的最充分的体现是高度的责任心、同情心,应以换位思考顾及患者的需要,比如尽量减少病痛、缩短治疗时间、达到最好疗效。医生的治疗不仅是医治的结果,还包括对患者精神上的慰藉。严格按章办事,规范操作,对患者一视同仁,实际工作中灵活运用语言、行为、心理技巧沟通交流,与患方成为朋友。在诊断、治疗过程中认真细致、严谨周密、实事求是、坚决杜绝一切由于缺乏责任感而造成的拖延、差错、事故,取得患者的信任与尊重。&  6、改善基础服务设施也会促进医患关系和谐&  重视医院的基础服务建设,提高病人的满意度。医院是病人接受治疗的场所,在这期间,医院就是他们暂时生活的居住地。舒适的环境是提高病人满意度的重要因素,也是改善医患关系不可忽视的因素之一。另外,医院开展“微笑服务”,提高全院医务人员的工作热情,这也是改善医患关系的重要途径,它足以弥补医院在某些方面的欠缺,让病人感觉医护人员就仿佛是他们身边的亲人,努力为自己的健康所奔波劳累。&  医学事业的进步、和谐医患关系的重建、法律的保障是根本前提,同时还需要医患之间的相互尊重和信任。法律的规范与调整,只是社会生活中的一个方面,仅仅依靠法律的制裁,不能圆满解决所有的社会问题。法永远不能取代人与人之间沟通与感情,依靠法的制约只能失去动力与生机,让医疗行为仅成为一项任务而已,而不能成为神圣的职责。信任、理解和尊重是医学进步的基石,和谐的医患关系将造福每一个人。&  二、如何协调院长、副职及同事间的关系?&  答:1、正副职之间&  第一,应诚心尊重正职。作为助手,要为一把手总揽全局服务。在工作中,听从正职的正确指挥,不搞阳奉阴违,踏踏实实完成所分管的工作和正职交办的其他任务,即便自己的资历再老、年龄再长、功劳再大、能力再强,也应按组织原则分工,真心服从正职领导。&  第二,要敢于工作而不乱为。以自己实际创造的工作业绩支持正职。副职应正确处理集体领导与分工负责的关系。凡是正职同意并经集体决定的,那怕是自己投反对票的决定,都必须坚持贯彻执行,不能自己分管什么就按自己的意见办,更不能因执行中有困难和矛盾而不去抓落实,而应在发现执行中遇到阻力或有什么新情况,及时向一把手汇报、反映,同时提出合理化的建议,切实解决问题,使工作继续顺利进行。  一、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?  1.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致.  2.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善.  3,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已.  二、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?  1.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张.  2,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生.  3,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理  4,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗.  5,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开.  三、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?  1,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断.  2,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚  3,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解  4,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位.  四、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?  1,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础.  2,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施,&  3,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等  4,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题.  五.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?  1,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的.近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作.从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变.  2,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一.社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生.病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解.  3,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则.
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