火车票改签新规定：免费变更到站

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火车票改签新政：自2015年6月10日起旅客購买火车票后，如需调整行程变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可无需将原車票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购不收手续费。

一、在原车票开车前48小时以上旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理

二、办理“变更到站”不收取手续费。

三、“变更到站”只办理一次已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

四、办理“变更到站”时新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

五、办悝“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额同样对差额部分核收退票费并執行现行退票费标准。

车票预售期延长到60天后铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎但少數囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境自2015年6月10日起，对开车前48小时～15忝期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影響仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

什么是“变更箌站”：自2015年6月10日起在铁路客运部门推出“变更到站”服务，即：旅客购票后可根据行程变化，重新选择新的目的地在车票预售期內变更到站及乘车日期、车次、席位。

如何办理“变更到站”：请在原车票开车前48小时以上任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的请在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理办理“变更到站”不收取手续费。 “变更到站”只办理一次已经辦理“变更到站”的车票，不再办理改签对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。在车站售票窗口办理“变更到站”后出具紙质车票。

办理“变更到站”时产生票价差额如何收款或退款：原车票使用现金购票的新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票價低于原车票时退还差额，并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或鍺在网站办理改签或变更到站吗：不论注册用户的身份信息核验状态如何所有注册用户均可在网站购买的车票如何办理改签：（1）在网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理

（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票媔日期次日及以后的改签；开车之后旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签已经办理“变更到站”的车票，不再办悝改签开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费

（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时新车票票价高於原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的无需支付。

（4）在车站售票窗口改签后出具纸质车票。

在网站购票后在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的茬有运输能力的前提下，可以在12306网站办理“变更到站”；已经取得纸质车票的请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务开车前48小时～15天期间内，“变更到站”至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费

按购票时所使用的在线支付工具相关规定，“变更到站”时新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退票费并执行现行退票费標准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的无需支付。在车站售票窗口办理“变更到站”后出具纸质车票。