1、负责维护to B客户关系及日常工作
協助商务经理完成已交付项目日常客户需求
包括但不限于客诉处理、数据统计
2、负责高德客服团队的车厂项目业务支持
包括但不限于客服汽车业务培训、话术整理、升级客诉处理
3、负责已交付项目的日常维护一体化数据升级业务主导,激活升级网站的维护
4、售后团队其他項目日常工作支持
5、老一体化激活平台配置及日常维护工作
1.本科学历计算机类理工专业
2.两年以上工作经验,沟通类工作经验 3、熟練掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件
4.具有较强的客户沟通能力、协调能力
5、工作细致踏实,有责任感能承担工作压力
6、积极主动,团队合作意识强善于沟通及表达
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