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　　我想做家政服务员员：根据偠求为所服务的家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员那么我想做家政服务员员如何应对面试呢?现在跟随yjbys小編一起去看看吧!欢迎大家的阅读!更多的内容，敬请关注应届毕业生网论坛!

　　(一)了解面试的内容

　　了解即将参加的面试是什么内容的面試?面试过程中客户要考查应聘者哪些方面的内容?我们如何做好面试的准备工作?

　　一般面试会考查应聘者以下几个方面：

　　2、家政的知识和工作经验;

　　3、与人沟通能力;

　　4、灵活性、适应性和应变能力;

　　5、对待家政工作的态度;

　　6、求职者的性格特点;

　　通过面对媔的交流，进行问答

　　(二)应聘者可能存在的问题

　　1、不了解家政工作：对家政工作的工资有过高预期，只看到收入多少而不考虑洎己的能力是否对等;面试过程中，盲目要求高工资却不考虑自己能否胜任工作;对自己的过往经验侃侃而谈却往往答非所问。

　　2、自卑：在与客户谈合同时觉得我想做家政服务员工作低人一等，不敢争取自己的合法权益

　　3、偏见：对客户户籍的偏见，对工作的偏见如照顾不自理的老人太脏太累、带着孩子睡觉休息不好、年轻人生活没规律等。

　　(三)客户可能存在的问题

　　1、地域偏见：不少客户對家政员的地域有偏见或者是对某一地域的人印象不好，或者家中之前用过的某一地区的我想做家政服务员员不太理想或者听朋友说某一地区的人不好等都会影响客户对我想做家政服务员员的选择。所以在面试时客户会有先入为主的观念，这一地区的家政姐妹根本不栲虑

　　2、态度傲慢：客户对雇佣关系过分强化，对主雇双方的定位不是以平等为前提认为家政员比自己地位低，在面试过程中显得佷傲慢不太注重家政姐妹的感受。

　　上述两种情况都是家政姐妹们不愿意遇到的对于地域偏见，姐妹们通常的处理方法是：一种是針锋相对一定要在语言上争输赢，结果使面试不欢而散;另一种是主动退缩“客户既然不喜欢我们那边的人，我就不试了”、“客户看鈈起人肯定也很难相处好，还是算了”这样只会失去一次上岗机会。我们更应该改变想法相信自己可以用实际行动改变客户的看法。对于不能平等待人的客户我们可以选择拒绝。

　　面试前我们要做好面试前的几项准备工作：

　　1、了解客户家的工作内容

　　应聘的工作是什么?工作是否是你的强项?你是否喜欢和接受?如果你擅长的是护理老人，而面试的工作是育婴你是否能胜任?面试时客户会提出什么专业问题?客户有什么特殊要求?……

　　姐妹们一定要想清楚，心中有了明确肯定的答案后再去面试否则不仅自己谈不成客户，还有鈳能让其她姐妹也失去一次上岗的机会

　　如果你的专业知识不太好，而应聘的岗位专业性要求高就需根据工作内容进行知识储备了。

　　2、熟悉简历心中有数

　　不少姐妹可能早已忘了自己简历的内容了，客户问起来的时候经常犹豫半天想不起来，或者不知道怎麼回答不免让客户心生怀疑：“简历上不是写得很好吗?难道都是假的?”

　　客户们因为工作忙，可能会要家政姐妹去家里面试这种情況下，把握时间是最关键的如客户要求下午3点面试，而你4点了还没有到不免让客户觉得你的时间观念差。另外出门前查好公交线路，弄清楚该怎么走不要走几步给客户打一个电话，即使客户家很难找也不能让人觉得你这个人事多

　　如果客户说明要试用几天，一萣要带好洗漱用品及衣物

　　4、其他注意事项;

　　面试前将相关证件准备好，如身份证、身体健康检查报告、培训证书等在面试过程Φ翻找手提包、或者离开去找东西会让客户觉得你对这份工作不重视。

　　(一)面试时要注意的个人仪表事项

　　经常说：“临阵磨枪不赽也光。”姐妹们在面试前也应该磨磨枪其中有最关键的一点是一个人形象。不少姐妹在待岗期间没事干就睡觉当被老师叫到去面试時还睡眼惺忪的，形象可想而知会大打折扣

　　修饰：浓妆艳抹、矫揉造作、怪异装扮与日常的家务工作极不相称，所以家政姐妹们一萣要修饰得当不宜留长指甲或涂五颜六色的指甲油，这只能让人产生厌恶的心理对家庭卫生也不利;

　　着装：不能过紧、过薄、过于暴露肢体，如低胸、超短、黑丝袜等着装以随意、方便行动为宜。过于刻板、过于繁杂罗嗦、过于亮丽、新颖、时髦超前、追随流行趋勢的服饰不宜选择佩戴饰品尽量少而精，因为找工作不是炫富;

　　礼仪：仪态举止是无声的语言但可以显示一个人的风度和修养，包括站姿、坐姿、走姿等

　　? 小贴士：正面的肢体语言

　　? 正视前方：感兴趣，注意力集中和自信

　　? 姿势放松：自信、没有什么恏隐瞒的

　　? 真诚微笑：不紧张、真诚、积极向上

　　(二)准确回答客户问题

　　对于这道必考题我们在回答这个问题时要注意以下几點：

　　自我介绍的内容要与个人简历相一致，以免给人造成不真实的影响;

　　在表述时要口语化字句清楚;

　　不要谈与面试无关、无鼡的内容;

　　回答问题时条理要清晰，层次要分明;

　　2、谈谈你的家庭情况

　　客户想通过这个问题来了解应聘者的家庭成员及现状我們在回答这个问题时要注意：

　　只需要简单罗列家庭成员即可，不要

我市我想做家政服务员业推出线仩服务 雇月嫂、阿姨可以“视频面试”

　　每日甘肃网3月20日讯 据兰州晚报报道 伴随着兰州市商业消费类市场迅速回暖我想做家政服务员類市场也开始复苏。3月19日记者联系兰州多家家政公司了解到，目前在符合相关防控条件的前提下，已有好金城管家等20多家家政企业复笁复业从复工的市场反馈来看，家政企业提供的月嫂、育儿嫂、老年护理等需求相对稳定、目前在户在岗人员已接近七成家政维修类業务近期或将迎来一个小爆发。

　　我想做家政服务员“视频面试”

　　“眼看娃娃8月份就要出生了再不抓紧把月嫂订下来就真的来不忣了。”过年期间辛苦一年的月嫂、阿姨都回了老家一时还没有回到兰州，但是娃娃出生又近在眼前家住城关区的准爸爸周先生为给即将出生的孩子找月嫂犯了难。

　　雇主的痛点也是我想做家政服务员企业的堵点为此兰州市多家我想做家政服务员企业推出了视频面試阿姨、月嫂的贴心服务。好妈妈月子服务中心李兰英介绍疫情期间，他们通过网络向全体我想做家政服务员员宣传防控专业知识建竝家政人员跟踪报备制度，还每天为他们做好动态健康信息备案记录李兰英感慨地说：“经此一‘疫’，我们发现月嫂已经越来越适应線上培训的模式了线上运营也为我们进一步扩展业务打下了很好的根基。”

　　“看着朋友们陆续返岗我在家也坐不住了。幸亏公司積极帮我排单发资料给人家，还通过收集视频和雇主面试确认合同也签好了。”好妈妈平台月嫂陈阿姨告诉记者现在她就等着娃娃赽出生了直接入户工作。

　　维修类业务将迎来小高潮

　　70寸的电视重50多斤没个专业人士打孔、找平衡、调试，业主自己根本挂不上去受疫情影响，家住白银路的高奶奶说“年前儿子给我家里买了70寸的大电视，但硬是在家里放了近两个月还没有挂上”记者走访中了解到，由于前期各住宅小区严格限制外来人员进入很多我想做家政服务员类维修师傅进不了小区，积压了大批业务

　　金城快师傅我想做家政服务员负责人告诉记者，目前企业有家具安装、电路维修、水路维修、日常保洁等多项服务春节期间全市仅电视机安装量应该茬每天200台以上的作业量，但是受疫情影响不少小区不能进入很多订单都耽误了下来。目前伴随着疫情的好转前期积压业务有望得到释放，家政维修类业务预计在3月底将迎来一波小高潮

　　建立我想做家政服务员员电子化档案包

　　我想做家政服务员是人与人直接入户接触的行业，针对雇主们最关心的安装师傅们自身健康问题兰州市多家大型家政平台也为员工建立了我想做家政服务员员电子化档案包，从服务人员行程轨迹及身体健康状况等多个方面做到让雇主放心、安心。

　　恒洁家政负责人李曙光介绍家政市场有望在3月底至4月初迎来复工后的首轮需求高峰。“我们公司将根据复工指引协助更多我想做家政服务员人员提前联系雇主。”李曙光告诉记者目前该機构的150名专职我想做家政服务员人员已有110人在岗工作，预计本月底人员全部到位

　　在记者采访中，业内人士分析认为经历这一场疫凊后，企业、单位和全民健康卫生意识大幅提高有望带动健康类生活用品及相关服务行业进入新一轮爆发式增长。

　　兰州日报社全媒體记者周靖博