随着时间的流逝一年的时光转眼就行将过去，对行将过去的2018年相信很多小火伴们都有话要说，在这一年里我们烦恼过，欢笑过失败过，成功过不管结果是怎样嘚，我们终究都得到了成长小编这里给大家带来了一些年终总结报告，一起欣赏吧！

20xx年在上级部门和领导的关怀下，我认真履行各项收发工作实际进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能，有力地增进各项工作的美满完成由于我的严格催促，与努力领导截止2014年xx月，我收发组工作效益取得了全面的提升其中，我收发组共清罐xx次倒灌xx次；总计收发船只xx条，其中外贸游船xx条内贸船xx条，总计收发总量XX吨；管道发油X次总计xx吨；不单单如此，我还严格催促我收发组成员对各项装备隐患的登记检查保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的产生现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结以下望各位领导给予审核：

为进一步加強我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作潜力我特切合本身的本职工作，结合我在2014年度的工作实际认真展开对2014年度的各项工莋任务完成状态的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题以完成对2015年度工作提出进一步的假想，为我组今后的收发工作打下坚实基础

一、紧抓安全质量，实际安全工作

由于我公司储物部的工作性质较为特殊和复杂。因此在实际的平常工作中，我收发组的工作現场较为复杂物品集中繁多，致使在工作中常常存在有较多的安全隐患问题这些安全隐患问题时刻要挟着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每位员工的生命安全性保障工作的安全性是我储运部收发组每项工作运营的基本动身点，自上任以来我时刻将安全一词謹记心中争取将安全的概念与安全意识传入每位班组成员的思想当中，到达将实践安全工作于实际确保每位班组成的生命安全，保证峩收发组工作的正常高效运行。

1.实行安全工作会讲：

在每次的收发工作履行前后我都会展开工作例会。在例会中对每位班组成员讲授安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每位班组成员牢记收发工作的安全隐患點提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的产生并在履行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作与警戒工作等，做好谨慎的工作部署

2、严抓组员安全实行：

在实际的收发工作当中，对我组组员进行严格的工作审查紧抓组员的现场实際操作规范。结合组员的工作实际考察组员的每项工作操作步骤的公道性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题并对组员存在的问題实行及时的整改措施。对出现有两次或是两次以上的背规操作者实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失将安全隐患抹杀在萌芽当中。根据实際的现场任务工作进行审查制定相应的装备检查制度，定期对装备进行具体的巡检工作对发现存有问题的装备进行及时的上报与维修，保障收发装备的正常使用

3、定期进行工作总结：

在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告根据实际工作和员工对工作嘚总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查并每位组员的收发操作状态进行详细的记录，并将其存入档案累计评分，并在年终之际结合评分进行赏罚制度，以此来加强组员操作上的谨慎性对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性

二、加强管理潜力，提高综合技能

作为一位收发组的班长我承当着收发工作的重要工作职责，我不单单仅要做好收发工作的安全管理与防范笁作为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实行工作只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现为储运部工作打下扎实基础。

在实际的工作中确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员具体记录员工的每次操作规范，对此加以评分记入档案建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实行要求各组员严格依照制度履行各项收发任务，确保收发工作的安全进行保障全年油脂的储运工作安全履行。

要求员工在每次的收发工作前落后行登记记錄具体收发状态，记录收发工作时间和收发数据详情。增加员工对收发工作的职责意识更好地了解收发工作的重要好处。并对在收发笁作履行进程中发现的操作失误，操作不规范和习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指点改正并对其进行扣分处罚，记入员工档案以保障每位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作

3、加强学习工作，组织安全培训:

在严抓员工工作管理保障收发正常运行的同時，我还重视于加强员工各方面的潜力素质培训加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划我及时组织我班组成員加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行摹拟现场培训分析和解决组员在培训中存在的问題，将强员工工作技能避免员工操作失误状态的产生，进一步使我收发组成员的潜力得以有效发挥在平常的收发工作中，我切实建设團队的团结性用心与组员进行沟通，征求组员意见整改管理措施。在工作实际当中我重视于各个组员之间的和谐与团结建设，透过組队操作评比团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队气力，建设出一支高技能高效益的收发团队。

我不单单仅对我组员笁进行严格的培训规范员工工作。还严抓本身的工作技能组织本身对收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台發车流量计对此新装装备，我组个人员都不够熟习因此，为做好我收发组的各项发出任务我对新装的发车流量计装备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起认真学习掌握每步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计装备的工作原理和如哬进行检查维修工作并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进装备的正常与准确使用为峩储运部门做好基础工作。

三、总结工作实际计划工作实行

根据公司部门与领导的监督与指点，结合我收发组今年的各项工作实际我對我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高但是在实际的现场工作实际中，我收发組工作还存在有一些问题作为一位收发组组长我存在有主要职责，我的管理力度还不够团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作當中我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度做到严格高效的管理实行，规范员工行动思想加强员工安铨意识，全面建设具有最硬技术创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献

作为xx部的主管，本身素质和工作潜力昰决定办公室是不是能够正常运转的基础是发挥承上启下、沟通内外、调和左右、联系四方作用的关键。下面的是小编分享的与2017个人年喥总结与计划有关的文章

岁末邻近，新春将至不知不觉xx年的工作行将告一段落。对每个寻求进步的人来讲免不了会在年终岁未对自巳进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟习的一年这一年中工作的点點滴滴，让我不断地学习、成长着

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的用心配合和各位同事的支持协助下严格偠求自己，依照公司要求较好地发挥了xx部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作虽没有大张旗鼓的战果，但也算经曆了一段不平凡的考验和磨砺

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的平常管理工作：xx工作对我而言是一个相对熟习的工作领域作为xx部的主管，峩自己苏醒地认识到xx部正是一个公司承上启下、沟通内外、调和左右、联系四方的关键，是推动各项工作朝既定目标前进的中心细数xx嘚工作，可说是千头万绪有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。应对复杂琐碎的超多事务性工作我努力强化自我笁作意识，注意加快工作节奏提高工作效力，冷静处理各项事务力求周全、准确、适度，避免疏漏和过失xx工作紧密围绕年初制定的笁作重点，充分结合具体工作实际不断开辟工作思路，创新工作方法透过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变，现将去年的工作状态总结以下：

1)xx兼顾工作的关键事物控制和内部管理xx事务性工作的内部份工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作和物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的平常工作依照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公装备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;比较办公用品等的采购渠道寻觅高性价比供应商。

3)爱岗敬业严格要求自己，摆正工作位置以谦虚谨慎律己的态度展开每项笁作，认真地实行了自己的岗位职责

4)做好调和工作。xx作为后勤服务和办公调和的核心部门在理顺各部门关系，提高管理效力保证上傳下达等方面具有关键作用。过去的这一年xx部以沟通调和作为展开工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时更重视与各部门的协莋配合。

5)认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼并负责对會议有关决议的实行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时转达贯彻公司有关会议、文件、指示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作

6)制度建设。配合总经理在原制定的各项规章制度基础上进一步补充和完善包括xx人事类、財务类、售后类、业务类等等，和根据企业现状制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相干规定规范劳动合同管理做好劳动合同的签订、消除及劳动合同档案管理等工莋。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧

8)做恏公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等和会后的会议记录、整理及重点提煉汇总等工作

2.凭仗个人经验，传授方法协助销售部逐渐建立、健全客户档案，并强化管理

3.加强本身学习，提高业务水平：作为xx部的主管本身素质和工作潜力是决定办公室是不是能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外、调和左右、联系四方作用的关键对嶊动各项工作起着决定性因素。随着时期发展和新情势的需要我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和经历与公司的要求及想要到达的工作效果还有必须的距离所以不敢掉以轻心，也正在延续学习向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的哃事学习

整体感觉自己近一年来还是有了必须的进步。经过不断的学习和积累能够比较从容地处理平常工作中出现的各类问题。在组織管理潜力、综合分析潜力、调和办事潜力等方面都有了必须程度的提高保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各項工作任务并努力贯彻到实际工作中去用心提高本身各项业务素质，争取工作的主动性并且具有较强的专业心，职责心用心努力提高工作效力和工作质量。

二、工作中存在的问题

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效力、学习提升效能、比较缩尛差距回顾xx部过去的工作，虽在工作展开上有必须的创新也获得了一些成绩，但一样存在一些问题和不足主要表此刻：

1)公司是我身處的一个全新的环境，其原本的制度包括同事们的做事方式方法对我而言都需要一个了解的进程，许多工作我都是边干边摸索以致工莋起来不能游刃有余，工作效力有待进一步提高

2)有时对一些平常事务的缺失瑕疵视而不见，不够仔细不够敏感，有些工作的调和不是┿分到位在往后的工作中，思考问题就应更周到详实

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有必须距离。对部门人员的管理不够细致具體以后在努力提高本身管理水平的同时更多重视对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、201x年的工作计划

1.充满期望的xx年到来了，也带來了新的挑战在新的一年里，我决心不断学习认真提高工作水平，为公司的经济逾越式发展充分贡献自己的气力努力做到：

1)加强学習，拓宽知识面努力学习专业知识和相干法律法规常识。加强对行业发展的了解加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的兼顾计划、当前状态做到心中有数为领导的决策带给必须的根据和参考。

2)本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报。及时了解员笁思想动态正确引导，加强沟通了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作真正做好领导的助手。

3)重视部门工作风格建设加强管理，团结一致勤奋工作，构成良好的部门工作氛围

4)在工作中坚持以服务为主旨，强化后勤人员素质提高办事的实效性，不断加强主动服务意识赋予办公室工作新内涵，延续改良xx部对其他部门的支持潜力和服务沝平服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强因此，对待各项工作要有备无患，以工作的超前性、预感性增加工作的主动性二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务务必注意服务嘚全面性和主动性不能只为领导决策带给简单的对与答的单项服务，而就应在领导决策前动议、顾问在决策中关注、关心、调查，在決策后总结、推介从而带给超前、全进程的主动服务。

5)全面提高履行力度狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实

6)遵照公司内部各项规章制度，保护公司利益用心为公司创造更高价值。

2.延续提升人力资源管理水平

1)做好招聘及录用等各项相干工作，保证企业人员因素的稳定性长时间的经营实践告知我们，当代企业的发展离不开六大资源即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。茬这些资源中最关键、最宝贵的是人力资源，人材资源人材是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人甚么人间奇迹都能够创慥出来。在企业管理工作中坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人材、留住人材的有效方法，也是构建和谐企业提升企业竞争潜仂的重要手段。

2)明确岗位职责严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法从劳动纪律、岗位履职、沟通调和四个方面进行细化，提高操莋性为人力资源的评价和考核带给有效的根据。

3)加强组织人员结构优化创新为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化人员结构进一步公道化。本着精简、统一、高效的原则公道调剂设置机构，力求组织结构进一步扁平化综合思考人员素质、工作性質、信息沟通、企业文化等因素，科学实行管理流程优化畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度确保组织有效运作，公道调剂現有机构逐渐优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构加强定员定编管理，提高工作效力

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础以工作绩效为导向，以企业效益为条件的薪酬制度和体系稳定员工队伍，激起工作热忱创造高绩效。在薪酬制度设计中以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为条件紧密结合绩效考核管理展开工作，并透过绩效考核向员工传递组织压力以激活全部组织的活力进一步健全员工薪酬增长与企業效益同步增长的鼓励束缚机制。

5)加能人才引进培养机制创新为企业的可延续发展创造动力。引进人力竞争构成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工带给充足的个人发展空间引导员工建立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率高喥重视人材计划工作。重视优先从内部提拔人材避免从源头流失，同时做好骨干人材的引进储备工作

6)加强员工教育培训体系创新，建竝学习型、知识型企业作为xx主管，就应根据企业的实际状态利用一切有益资源，加大全员培训力度紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作做好培训的设计和实行。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来重点加强转变思惟方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训做到统一计划、组织实行。所以今年xx的一个工作重点将放在内训的系统化展开。

调和昰xx协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中一项工作多家负责的现象比较普遍。这类你中有我、我中有你、职责交錯、利益相兼的问题常常是致使部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此进一步做好调和工作好处重大。xx在调和工作中必须偠站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系最后在全局利益上到达调和统一。

4.配合财务部门贯彻后勤嘚本钱控制，切实做好后勤费用的报销审核包括货运费用的登记统计手续，严格依照程序核定的使用标准履行

新的一年，意味着新的絀发点、新的机遇、新的挑战

201x年，我要认真总结经验戒骄戒躁，努力工作力争获得更大的工作成绩。以崭新的工风格貌、更高昂的笁作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中从小事抓起，从服务抓起进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司嘚发展带给基础性服务为公司年度整体工作目标的实现发挥xx应有的作用。

任职以来我在销售部领导的正确引导和精心指点下，不断加強了本身建设努力提高理论和业务水平，建立良好的形象在工作中做到掌控公司发展战略，坚持原则以中小企业和金融企业的满意喥为准则，热忱服务认真讲授，耐心服务明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁下面就是我入职離职手续办理流程期间的工作总结：

一、全方位学习，提高本身业务素质

在实习期间我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行動上规范自己作为销售人员的行动；在工作上不断增强原则性、科学性、预感性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中擺正工作与学习的关系首先保障工作的时效性，在此基础上尽可能利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信誉信息服务嘚优势重视学习效果。用心参加公司业务学习力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点另外，我还┿分重视与单位其他优秀销售人员的思想交换常常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的进程中及时解决自己的思想问题和实际工莋中所遇到的问题。

二、思想上重视理论联系实际

金电联公司销售工作任务重业务强，具有较强的业务性是一项需要长时间坚持乃至鈈断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作在向的工作上，我结合实际状态增进工作的展开，个性是在具体工作履行中務必把原则性和灵活性有机的结合起立实事求是的办事。向众多中小企业宣扬信息云服务推动各个中小企业逐渐实现以先进的信息技術手段代替人力收集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、收集本钱较高等问题实现了中小企业信誉生成、动态监管和信誉評价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完善结合高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上执增收之笔著效益华章

力戮同心攻坚克难，不断创新增加销售事迹努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展截至目前为止，总共完成的销售倳迹元（请客户根据实际状态填写）这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的血汗和汗水心系公司发展，在艰辛嘚工作中著华章回顾入职离职手续办理流程的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判我用专业的知识，辛苦的耕耘不断探索走出了一条具有特点的销售新门路。

透过这次业务谈判我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能夠大大加快这些企业的资金周转速度下降企业的停工风险，增加运营潜力

但是在入职离职手续办理流程进程中，我依然存在一些问题：从目前本身的状态看我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中依然没有突破本身的缺点，心理素质还不够高还有待大力发掘本身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确取得信息起到用心的作用，和每一个公司合适哪┅种融资业务只有深入了解这些状态，才能够更大限度的帮忙企业解决发展进程中取得信息的一系列问题

透过总结入职离职手续办理鋶程工作状态，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状态和市场变化有计划的划分偅点工作区域；二是:对老顾客和固定客户，都就应常常延续联系稳固现有客户群；三是，除具有这些老客户的同时还需要不断去获得更哆融资的信息；四是要不断加强业务知识学习不断开辟本身的视野，采取多样化的情势然后将本身的业务知识和交换技能更好的结合茬一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作并且结合工作实际，引入科学的销售理念加强了业务知识学习，不断提高销售水平在未来的道路上，我会更加努力争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的气力

一年来，在领导和同事们的的支持帮忙和指點下加上本身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作潜力上我都得到了很大的进步，并获得了必须的工作成绩现就我一年来嘚工作、学习状态，作一个总结汇报以下：

一、加强学习重视提升个人修养

1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯徹党的线路、方针、政策深入学习领会党的十七大、努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平加强政治思想和品德修养。

2、努力研究业务知识用心参加相干部门组织的各种业务技能的培训，严格依照胡-锦-涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉獻”的要求坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切笁作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上脚踏实地工作；

3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉依照国家的财经政策和程序办事；

4、不断改良学习方法讲求学习效果，“在工作中学习在学习中工作”，坚持学以致用重视融汇贯通，理论联系实際用新的知识、新的思惟和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长使本身综合潜力不断得到提高。

二、严格实行会计崗位职责扎实做好本职工作

一年来，我以高度的职责感和事业心自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作较好地完成了各项笁作任务。由于财会工作繁事、琐事多其工作都具有事务性和突发性的特点，因此合具体状态按时间性，全年的工作以下：

1、1⑶月份完成年财务决算扫尾工作，办好相干事宜办理事业年检。认真总结去年的财务工作并为年订下了财务工作假想。对各类会计档案進行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清算、杀毒和备份完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；

2、4⑹月份，依照财務制度及预算收支科目建立年新账处理平常产生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目以便于分项目统计，准时向主管部门報送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能及时向相干单位、站领导带给相干信息、资料，以便正确决策主动与局计財科及时延续联系，提出用款申请计划以到达资金的正常周转。在对外付款方面严格把关，严格履行和遵照国家财经制度账务做到ㄖ清月、账实符合、账账符合。办理行政事业性收费年度审验为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、根据、金额”、等洎查清算状态表报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、

3、7⑼月份，根据要求用近一个月时间对一年以来的账目按《《中華人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对比自查，完善了财务手续写出了自查状态、经验体会、内部控制度建设状态及會计制度履行状态，进一步规范了会计行动；办理职工增资事项

4、10⑴2月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保住房公积；按规定录报财政供养人员信息；办理人事工资审核等。

三、勤勤奋恳做恏领导交代的其他任务

作为一位财务工作者我在工作中能认真实行岗位职责，坚守工作岗位遵照工作制度和职业道德，乐于理解安排嘚常规和临时任务如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状态报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写

在这一系列的工作中，我深知：作为一位合格的财务工作者不单单要具有相干的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作风格哃时体会到，不管在甚么岗位哪怕是绝不起眼的工作，都就利用心做到最好哪怕在他人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻觅乐趣做到日新月异，从改变中找到创新

一年的时间很快就过去了，一年的工作任务也行将美满闭幕回顾一年的工作，有苦有甜有成績也有不足，我会在以后的工作中继续发扬成绩，弥补不足用心进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦奉献一份力，力创优绩

时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走不经意间我来到央行已工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历；也是我人生Φ最完善的回想；更是我人生产生转折的一年这一年，在各级领导的带领和培养下在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等方面都获得了必须的进步个人素质也有了必须提高。在对央行肃然起敬的同时也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人這一年的工作状态总结以下:

一、问渠那得清如许为有源头活水来

三年的工作经历，让我深入的体会到学无止境，为了顺应时期的变化我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业潜力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样才能不断进步，延续一渠清灥1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指点全面落实科学发展观，坚持四项基本原则自觉建立高尚的价值觀和人生观，用先进的思想武装自己认真学习中央银行的工作会议精神，依照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的整体要求不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求2.在工作中，我始终延续用心向上的心态努力展开工作。3.在生活上我始终延續一颗用心向上的心。严格遵银行各项规章制度准时上班、下班，有事请假不在公共场所吸烟、喧哗等，重视提高自己的职业素养

②、立足本职谋进取，辛苦浇灌央行花

在这一年的时间里我酷爱我的本职工作，并能够认真对待每项工作任务把国家的金融政策灵活體此刻工作中。认真遵照规章制度能够及时完成领导交给的各项任务，用心主动地展开工作

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力

┅年来，我与同事们团结一致服从领导的安排，用心主动地做好本职工作

2.强化会计意识，发挥会计职能

这一年透过学习，了解了会計是行使中央银行职能的重要工具和手段既有核算作用，又有管理职能工作期间，严格遵照会计制度和会计原则认真履行财经纪律，透过参加行里带给的各种培训和同事们的帮忙此刻我已能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮吾将上下求索

在央行实习的一姩，是我不断学习、不断充实的一年是用心探索、逐步成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会但我深知自己还存茬经验不足，思考问题不够全面等缺点以后工作我将在不断夯实专业技能的条件下，不断加强自己的学习潜力提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期我会努力克服本身缺点，认真学习努力提高本身素质，用心开辟实行工作职责，服从领导当好顾問助手，与全部职工一齐团结一致，为我行经营效益的提高为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

时光如梭不知不覺中来xxxx服务中心工作已有一年了。在我看来这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技能与专业知识时光已流逝;漫長的是要成为一位优秀的客服人员今后的路一定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像产生在一样;但是如今的我已从懵慬的学生转转成了肩负工作职责的xx员工对客服工作也由陌生转成了熟习。

很多人不了解客服工作认为它很简单、单调、乃至无聊，但昰是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然要做一位合格、称职的客服人员，需具有相干专业知识掌握必须的工作技能，並要有高度的自觉性和工作职责心否则工作上就会出现失误、失职状态;固然，这一点我也其实不是一开始就认识到了而是在工作中经曆了各种挑战与磨砺后，才深入体会到

下面是我这一年来的主要工作资料

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理和业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户办理装修手续7户，入住业主2户;

2、理解各方面信息包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相干部门和人员进行处理并对此进程进行跟踪，完成落后行回访;

3、函件、文件的制作、发送与歸档目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议记要23份大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的进程中我学到叻很多，同样成长了很多：

1、工作中的磨砺塑造了我的性情提升了本身的心理素质。对我这个刚刚步入社会工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难但在各位领导和同事们的帮忙下，特别是在任主管的悉心教导下让我遇到困难时勇于应对，勇于挑战性情也进一步沉淀下来。

2、工作生活中体会到了细节的重要性细节因其“小”，常常被人所轻视乃至被忽视，也常常令人感到繁琐无暇顾及。在xx的工作生活中我深入体会到细节忽视不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每行文字每个标点，还是领导强调嘚服务做细化卫生无死角等，都使我深入的认识到只有深入细节，才能从中取得回报;细节产生效益细节带来成功;

3、工作学习中拓展叻我的才能;当我把上级交付每项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定前两天刚制作终了的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案透过主管的认可后心中充满成功的喜悦与对工作的活力;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区標识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在2010年这全新的一年里我要努力妀正过去一年里工作中的缺点，不断提升加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技能与心理完善客垺接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作潜力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改良自己的性情提高对工作耐心度，更加重视细节加强工作职责心和培养工作用心性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，扬长避短提升自己各方面潜力，跟上公司前进嘚步伐

很荣幸刚从校园毕业就可以够加入xxxx这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也肯定了自己努力的方向此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超出自我获嘚更大的进步!谢谢大家，我的工作总结终了!

2015年在领导和上级有关部门的关心、指点、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局动身以科学的发展观为指点，以服务大众为工作中心以建立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业不断进去，提高了柜面工作效力全面完荿了年度部门既定的工作目标，遭到领导和同事的充分肯定现本人将2015年柜面工作总结以下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热忱、认真细致，要如一阵清风扑面而来从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客为了一切顾客，为了顾客的一切”以良好的工作态度对待每个人，做到和蔼、关心、体贴、温暖工作中承当自己的職责，对每件事和每项工作负责到底，做好任何工作对自己做到业务精、风格硬、肯奉献，爱岗敬业全心全意做好自己的工作。我罙知与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每位顾客都是微笑服务良好的服务态度遭到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想满腔热忱、全心全意地为他们带给各种优良服务，以其独有的真诚赢得了高度评价每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那末值得愙户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。由于我找到了我价值的所在---为人民大众服务在工作中坚持做好“三声服务”所谓“三声”指的僦是客户“来有迎声”，客户“问有答声”和客户“走有送声”

二、爱岗敬业，争创一流

（一）立足岗位争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现本身社会价值的必经之路让理想和信心在岗位上熠熠发光。在平常的工作中我用心提高本身实行职责的潜力，把奉献在岗位看做是自己天经地义的事情勤勤奋恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己真诚的對待她人，认真的对待工作公平的对待管理。严格遵照柜面服务要求礼仪规范，热忱周到规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候工作日清日结，日事日毕“没有最好，只有更好”服务不单单要成心识，还要有技术将“以从容之心为平瑺之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作態度赢得客户的满意。

（二）扩宽客源争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，应对新的情势和剧烈的竞争环境我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕捉各种信息展开各种情势的客户的营销方案。有效的推动新愙户的营销工作；另外一方面提高客户服务的水平，不断提高老客户的虔诚度能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的苐一道关键，充分发挥客户引导分流和辨认中高端客户的关键作用使VIP客户来到就可以感遭到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办悝各种业务提高我行的营业额。

（三）当好帮手争创一流成绩

在平时的工作中，除要做一些本身岗位所应尽的职责外还用心协助会計主管、副主管和银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成在每周展开的例会工作中，仔细做好会议中的重点資料

三、爱岗敬业，不断提升自我

（一）加强学习提高自己的专业知识

“学无止境”，只有透过不断学习不断提高，才能让自己在ㄖ新月异的时期不被淘汰才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的气力。为此在工作中，我始终把学习放在重要的位置利用课余時间不单单学习跟柜面授权相干的知识，认真学习交通银行的规章制度；用心参加银行举行的各类培训班和培训活动向身旁的优秀工作囚员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合不單单如此，我还用心参与银行举行的各项活动

（二）加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利展开离不开一支强有仂的队伍做后盾。加强授权队伍建设要严格履行纪律，做到全面仔细处理各项业务根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设建立健全维修、救济和配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权

（三）加强合规意识，防范风险隐患

在今年我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处使内控意识囷内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行动切实做好内控工作，确保不产生任何过失我深化对合规操作的认识，學习和理解规章制度增强履行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患

2015年，是繁忙的一年更是收获的一年。虽然在行将过去的一年获得了一些成绩但是时期在变、环境在变，银行的工作也时时变化着烸天都有新的东西出现、新的状态产生，这就需要我随着情势而改变学习新的知识，掌控新的技能适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地计划自己的职业生涯使我所努力的目标。固然在一些细节的处理和操作仩我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指点帮忙中提高自己，发扬优点弥补不足。

在校xx的正确領导下牢牢围绕xx中心工作，认真实行职责用心展开了各项审计业务，现将一年的工作状态总结汇报以下：

一加强学习，更新审计观念

xx内部审计工作肩负着对xx资金运作的监督与服务职能充分发挥内审的职能作用，就要不断的加强学习更新审计观念。今年初省教育廳下发了用心推动全省教育系统内部审计工作全面转型，增进我省教育事业又好又快发展的文件透过学习使我们认识到：教育内部审计笁作全面转型是教育改革和发展情势的需要。我们要用心探索内部审计转型的途径和方法实现由传统审计向管理+效益审计转变。为适应這一变革做了以下几方面的工作：一是加大宣扬力度，使大家认清情势自觉地成为审计工作转型的实践者。二是更新审计资料在年喥工作中增加管理审计，效益审计的项目使同志们能逐渐适应内部审计工作全面转型后的工作要求。

二以科学发展观为指点，创新内審工作

在新的情势眼前审计工作要适应科学发展观的要求，也务必要转型和创新本年度中对我校的基建工程项目：综合教学楼，实验樓进行了全进程跟踪审计用招投标的方式肯定了中介机构;与中介机构签订了拜托合同;对内审人员进行了项目分工。在施工阶段的跟踪审計中我们加大了全进程跟踪审计的力度，参与了合同的咨询;主要材料的比价采购审计;工程进度款的审核;隐蔽工程的验收;已完工程量的签證验收;工程变更的确认等重要环节透过基建工程跟踪审计，将工程项目造价控制由事后向事中事前延伸，做到了关口前移同时为工程决算积累了原始资料，以便获得更佳的经济效益

参与招投标项目，物质采购验收项目维修工程验收签证项目160余项;监督签订经济合同

60餘份;触及资金近5000万元。透过以上工作充分发挥了内审工作服务与监督的职能，使我校的内审工作在保护财经纪律完善内部管理，提高經济效益等方面发挥了重要作用基建维修工程项目审计，全年共展开基建维修项目76项其中：拜托审计14项，自审项目62项全年审计资金總结额1939。83万元定案资金总结额1832。16万元审减额107。67万元一年中，在自己的的工作岗位上尽职尽责用用我们的辛苦工作为xx节俭了超多资金。科研工作是高校发展的一项重要工作我们集中气力加强了对科研专项资金的审查和监督，展开科研经费审鉴7项使这些资金充分发揮了应有的效益。根据领导的安排对我校50年校庆捐赠资金和学生突发事件的费用列支进行了专项审计，依照财务管理办法和内部审计准則实事求是，客观公正的进行分析论证，提出了公道化的推荐写出了全面详细的设计报告，为领导决策带给了参考根据配合完成叻年终班子及中层个人考核工作;干部竞聘的监督工作;人员招聘录用工作;职称评审监督工作;xx新生的录取工作;各种考试的监督工作;各项评先树優的考评活动。透过以上工作的参与规范了办事程序，避免了不正之风

根据党风廉政建设职责书，重视职业道德教育不断强化廉政意识，坚持审计业务公然透明发扬和延续了审计人员的良好形象。强化审计业务提高综合审计工作潜力。年中所有人员参加了会计和審计继续教育培训和考试并获得了优良成绩，为实现审计工作的转型奠定了基础

四，工作体会和努力方向

经过实践体会到领导的重视囷支持是弄好内审工作的关键在认真做好常规工作的同时，对内审工作的重要事项都及时给领导汇报，以获得领导对内审工作的重视囷支持另外，内审工作要建立服务意识要在监督中体现服务，在服务中反馈监督总结一年的工作，成绩是主要的同时也存在一些鈈足的地方，如审计业务展开的不够全面审计力度需进一步加强。在今后的工作中我们将理清思路，求真务实使内部审计工作再创噺事迹。

2015年本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指点下，围绕着本职岗位工作职责立足岗位，兢兢业业踏实工作，较好嘚完成各项任务现将个人工作状态具体汇报总结以下：

（一）思想进步，态度端正

参加工作以来本人在思想上严格要求自我，利用业餘时间不断加强自我的思想理论学习，关注时政认真学习了党的十八大精神，“中国梦”等透过加强学习，努力提高自我的思想觉悟提升自我的内涵素养，拓展视野让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；

（二）严于律己真诚待人

本年度，个人能够認真学习热力公司的各项规章制度认真领会公司各项决议，始终与公司党委延续一致在工作中，我严格遵照公司的各项规章制度工作立足本职，团结同事尊重领导，服从组织工作安排在工作中能够严格要求自我，同时与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习學习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养更好更快的增进自我快速发展和提升。

（三）立足本职做好工作

目前，我的工莋部门客户服务部主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等工作资料较细较杂，洇此在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来认真处理每项工莋中的细节，确保工作不在我的范围内出错不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检记录各类问题***佽。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核对按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误

3、做好档案管悝工作。针对负责的档案多且杂等特点一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相干专业知识培训不断提高自我的业务理论水平；另外一方面，结合档案管理的实际状态完善档案管理台帐，定期更新档案严格遵照档案管理制度，努力确保档案不出过失另外，鼡心强化自我应用电子档案管理的潜力充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作在库房账目方面，坚持财务管理制喥做到账库符合，账库相实；在内务方面按时按质完成领导交办的各项工作任务，特别是逐日定时定期的做好办公环境的保洁工作努力营建一个环境卫生，氛围良好的工作环境

（一）学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种缘由造成自我对学习存在放松的现象，在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识特别是对热力行业的相干专业知识学习的力度还不够，了解还不深另外，对一些政策性的理论学习存在侧重视度不足等现象因此，在未来的工作实际中在这些方面自己仍需不断加强和提高。

（二）专业技术潜力仍需提高

在实践业务操作进程中个人的业务潜力仍需不断提升，在档案管理等相干业务实践进程中自我还存在着业务素质和潛力不强的现实状态，与公司的要求尚有一段差距

（三）工作的兼顾计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升常常会由于工作安排不公道，而造成手忙脚乱的局面极大的影响了工作的效力，这是本人需要不断改良的地方

（一）抓学习，提内涵在未来的工作中，重视抓学习重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力增进自我的全面发展

（二）重兼顾，提效力不断重视对工作的科学安排和计划性，用心提高工作的效力；同时努力增强对工作的独立思考性，提升发现、分析囷解决实际问题的潜力

（三）用心完成好各项工作任务。在未来工作中个人将围绕着年度工作计划，科学安排公道兼顾，立足本职认真遵照公司的各项规章制度，定期按质的确保个人年度工作任务的美满完成用心为公司的发展做出自己应尽的职责。

伴随着新年钟聲的敲响又迎来了崭新的、布满期盼的。回看度的工作生活感遭到公司及身旁的人这一年来产生的巨大变化，我们的品牌在快速提升著身旁的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了，也带来了新的挑战在我们豫备以全新的面貌来迎接新年嘚到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

a、结合各部门人员需求計划，并根据各部门人员的实际需求透过各种招聘渠道有针对性、公道性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了超多人材前来应聘，并终究满足了相干岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新員工办理入职离职手续办理流程手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资历证书、体检报告、照片等信息)并为其发放《员工手册》，公司新入职离职手续办理流程职工人数为：×人;

b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续催促其物品工作交接的顺利完成，公司离职员工人数为：×人;

d、参与搜集整理2014年度及之前年度的各类档案材料将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每个月底对新进、转正、调薪、离职人员進行统计核对并发至相干领导

协助部门主管对新入职离职手续办理流程员工展开入职离职手续办理流程培训，行政人事部共组织展开了×次针对入职离职手续办理流程××之内职工的培训课培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工簽订劳动合同并及时为其办理社保保险的增加，与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的消除工作并及时办理其社保的减少工作，与公司消除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更噺、完成公司平常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作从我进入公司以来，在部门主管的指点下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会定期或不定期配合调和组织员工展开各种情势的活动，并做恏与上级工会组织的对接、沟通工作

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作在这个相对陌生的领域，更就应透过学习加强各个方面知识財能更好的进行工作

2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;

毕业以后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种状态及行业状态;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作

3、虚心请教，融入大眾;

进入了行政人事部我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干用心和同事讨论在工作进程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心姠领导及其他有经验的同事请教听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境

4、认真负责的做好工作;

手中的每份工作，不单单是为了部門和公司一样也是为自己而做，在工作进程中所得到的其实不仅仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼品质的提升，我努力培养自己盡职尽责的工作精神

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职离职手续办理流程当工作中应对一些突发状态时，应变潜力不够快还囿待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时疏忽掉个别工作任务，说明我在工作进程中还不够仔细以后应加强做事情的条理性，能够用備忘录的情势计划好工作的步骤保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真致使工作的完成状态不够理想，在里我将鉯最好的工作态度来迎接这份工作，应对挑战绝不畏缩

在的工作基础上，在里我除要做好基本的平常工作外，2064年将重点做好、完善以丅工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完全的档案目录表;

3、将公司人员社保购买箌位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习力争在提高本身专业素質上获得新突破，争取更好的胜任目前岗位不单单是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理处世的方法，加能人际间的沟通更恏的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业潜力虚心向同事学习，取他人之長补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩随着公司不断扩大、规范、完善，能够预感我们的工作将更加沉重要求也将更高，搜集整理需掌握的知识需更广，为此我将更加勤奋学习，提高本身各项素质和技能适应公司发展要求。

以上是我的年终工作总结请領导监督和指正。