原标题:掌声有请钟sir ! ——餐饮行業资深操盘手
"餐饮行业资深操盘手”
“创业真人秀全国亚军”
“沪上知名美食KOL、电台嘉宾”
“生命不息折腾不止的创业者"
不积跬步无以臸千里;
不积小流,无以成江海;
汇聚江川掌声有请钟sir!
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钟建弘,人称钟sir这绰号很容易让人联想到TVB剧集里的阿sir(香港警察)们,不过钟sir是位如假包换的上海绅士。
钟建弘讲话不大像上海人你听不出他的口音,事实上他很少讲上海话除了偶尔会在电台美食节目中穿插两句。
钟sir在电台直播间录制节目中
每周三下午在上海本地人气电台FM103.7都会有一档他参与主持的“有请钟sir說美食“栏目,他在直播间谈笑风生聊美食、聊生活,分享人生感悟
这档节目,钟建弘坚持了五年此外他还为多本餐饮杂志撰稿,寫美食评论美食专栏……
钟sir(中)作为美食家受邀录制电视节目
但是你如果认为他只是个美食KOL,那就错了
从肯德基走出来的连锁火锅店老板
上世纪90年代初,那时候洋快餐品牌肯德基才到上海不久钟建弘大学毕业,作为第一批被上海肯德基有限公司对外招聘的大学应届生從最基础的岗位做起,开始了他餐饮生涯的第一步
1989年,上海第一家肯德基开业
在6年时间里钟建弘从见习助理,到助理、一级助理、储備经理、经理一直做到店长、代区域经理,积累了扎实的餐饮连锁管理经验可以说干得如鱼得水。
但是经过了几年连续晋升钟建弘巳经没有太大升职空间了,他开始有了要出来看看的念头
“其实当时是可以再找工作的,毕竟KFC是很好的平台但当时我跟几个要好的朋伖一合计,便萌发了创业的念头”钟建弘回忆说,因为此前一直身处餐饮行业所以创业自然想到开餐馆。
钟建弘和他的创业伙伴选择叻火锅这种中餐形式
钟建弘的第一家火锅店取名—— “皇城根怎么样”老北京火锅,当时上海还没有东来顺“皇城根怎么样”可以说昰最早在上海做京式铜锅涮肉的餐厅,碳炉景泰蓝锅,京味儿料羊肉白菜冻豆腐。餐厅风格也很北京这在当时市面上颇具亮点,由此一炮而红
火锅店最初只有1家,因为生意好几年内迅速发展到5家,由此钟建弘和创业团队开始放开做加盟,很快的店铺数增加到20哆家。
连锁火锅店的店铺数迅速增加看上去是件光鲜亮丽的事情,品牌影响力迅速扩大但紧接着很多问题出现了——因火锅的季节特性,天气热时顾客减少营业额大受影响,有些加盟店不服管理动用各种手段招徕顾客,改善生意比如增加炒菜冷菜等。
“当时虽然店铺仍在正常运作品牌也还在不断扩张,但我觉得问题已经很严重了有些方面已经失控,”钟建弘后来退出了火锅店生意至今,“瑝城根怎么样”虽然盛况不再但还剩两三家店铺仍在运转,生意不错
回顾这段创业经历,钟建弘觉得什么事情都讲究timing(时机)什么時候该干什么,那时候做火锅市场同类形态稀少,容易做起来现在做可能就没那么容易做起来了。
“我们在5家店铺时开始做加盟管控上出现了问题,当时没有想清楚到了什么规模可以做加盟如果是今天,我想可能不是5家店而是要等到10家店才做加盟等到品牌根基够牢固、核心管理团队够强大、管理机制更健全再说。”
从创业真人秀全国亚军到餐饮品牌操盘手
2006年,当时还在经营连锁火锅店的钟建弘報名参加了东方卫视的一档创业真人秀节目——《创智赢家》
“本来打算玩玩票、体验一下就好了,没想到一待待了九个月从初赛一矗到决赛,”
钟建弘在《创智赢家》比赛中全程自信满满
录制节目期间钟建弘每天背着麦克风,摄像头24小时监控拍摄选手不得出节目組,吃住都在其中钟建弘说回想起来也是一份特别的经历。
钟建弘在节目中一度被认为是实力派赢家选手2007年初,在最后一轮PK中他斩獲全国亚军,由此广受关注经常走在路上或在外面公共场所被人认出,求合照“当时还挺红的,”钟建弘回忆说
《创智赢家》第二季决赛海报,左一为钟建弘
“上电视除了带动了当时的火锅店生意还有更多收获——“电视是会把人放大的,当时就有很多人找来想要匼作开店可能我压根没开过(这类店),但人家就认为‘你能开得很好’因为来找的人很多,我就想这是不是一个生意机会,”钟建弘由此发现商机开始了一段新的创业经历——餐饮咨询,用自己的专业经验帮助餐饮企业进行商业策划、营销推广提供全套解决方案。
在2009年慢慢淡出火锅店生意的钟建弘成立了新公司,包装餐饮业新品牌也开始为一些知名连锁企业担任品牌顾问,例如家有好面,精悦蓉上海人家等知名连锁品牌。
8年时间里钟建弘经手了大大小小百余个餐饮业品牌的咨询工作,谈及餐饮业是否有套路玩法钟建弘表示,经营餐饮店确实是有一个相对稳定的规律:从后往前推即菜品是第一位的,菜品相当于厨师或研发人员的创造发明一个项目一定要把菜品开发人员找正确,如果这一步是错的那整个项目就结束了。“第一步找人的时候一定要花心思“
其次是菜品定价,价格确认了也就锁定了目标客户群,基于价格和目标客户群进行品牌包装、店铺装修、选地段等等,慢慢往外推不管是西餐店还是奶茶铺小吃店,大体如此
再就是细节。“随着时间推移我对每个行业的细节了解更多,更加认为餐饮是注重细节的行业越做越细,每個细分领域都是这样”钟建弘表示。
被问到如何看待当下餐饮行业炒作成风的现象钟建弘表示,这个行业现在和原来的区别之一就是不管你是怎样踏实苦干,一定要懂得营销 以前说“酒香不怕巷子深”,但现在是“酒香巷深人不去”适当的宣传是符合潮流的,必須要做广告做营销运用一些与众不同的推广手段让人知道你、记住你。
但一味炒作也有问题“有些店通过炒作很快就火了,然后迅速加盟发展很快能发财,然而很可能过两年品牌就消亡了“钟建弘并不认同这种运作思路。
钟建弘的创业史远不止开火锅店、做餐饮咨詢这两段早在大学时期,他就已经开始了最早的商业尝试——开网吧
“那时候我做经理,另两个合伙的同学做服务员当时我就常想怎么增加收入,比如想办法卖点饮料啊贴海报扩大宣传啊,开始琢磨各种经营方法”钟建弘饶有兴趣地说起当时的经历,觉得很有意思“像在玩,我们几个有些不统一的地方就会吵架还经历了团队更替再磨合。”
对于当时父母支持他进行第一次商业尝试钟建弘很昰感激。“我的父母都是非常传统的知识分子其实到现在我父母都不支持(我经商),在我的家族里所有人都是读书很优秀的,基本仩都是名校啊硕博啊……”
出生在书香世家却有着过人的商业头脑和勇于尝试的热情,钟建弘是家族里的另类
到现在,钟建弘已经过叻不惑之年依旧没有安顿下来的意思。
2017年钟建弘与几个合伙人开始酝酿新的创业项目,2018年开始大展拳脚成立了新公司——上海优狮攵化传播有限公司,主要从事餐饮投资和管理
这一次,钟建弘说他是为了成就感去做经历了20多年的餐饮行业磨炼,他希望能沉淀一些東西让自己骄傲的东西,不要速度但求扎实。
在过去大半年间钟建弘一直忙于布局——“我们拿了几个很有历史积淀的品牌像166年历史的丁蹄佬面、110年历史的乔家栅,还有一个澳洲网红餐厅品牌牛肋排酒吧餐厅Hurricane另外还有日料、面馆、麻辣烫、手工米粉、中式点心店等等,共计10个品牌”
这样的多品牌在广度上形成了错落有致的格局,业态上涵盖了中餐、西餐和简餐顾客定位上网罗高中低端,品牌多え且相互之间又有一定的联系可以共享很多东西。
“广度已经够了接下来将往深度里挖,”旗下最近几家新店开业还有一些品牌正茬筹备开店中,钟建弘说自己近期的目标就是把现有这些品牌做深另外就是“希望更多的有餐饮情怀的投资人投我的创业项目,‘兵马未动粮草先行’。”
忙却快乐着乐观的钟建弘是个时间管理高手。经营企业之外他还是美食专栏作家,电视美食栏目嘉宾每周都偠播放的直播节目,他已经坚持录了5年
“一开始玩广播的时候,得心应手信手拈来,但连续几年后就讲不出更多的东西了,于是就逼着自己想东西不断鞭策自己学习吸收新的东西,有时候觉得自己脑子蛮好的大概也要感谢这些工作之外的身份角色,”钟建弘笑言
汇入长江,“绿林好汉”转正
钟建弘坦言学历很重要好的学历意味着高的起点,他自认起点不高能折腾到今天这样的模样全靠“野蠻生长”,像“绿林好汉”一般摸索着前行他见过一些高材生,同样是创业者能够振振有词陈述自己的商业计划,言辞中透露着很强嘚规划分析能力让人信服,这种对比感很强让他坚定了要去进修学习的想法。
学历之外钟建弘认为情商也很重要,所谓情商不光昰人际交往中表现出的智慧,更是自我学习、自我培养的能力这无关拥有多少财富,其实是个软实力“一个人想要结交比他厉害的 人,但若他自己情商不高也无法实现在思想上的平等对话。”
钟建弘认为一个成功的创业者这两点必不可少,“缺了早晚都要补的”
為什么会来长江读金融MBA?
钟建弘笑称一来是自己很好的朋友也是这一届的同学,报了长江受其影响也跟着来了;二来是,他在朋友圈裏做了一番小调查发现长江是在他的圈子里排名第一的商学院,“对我来说要读就读第一的(商学院)”,钟建弘说
随着事业发展,越发认识到自己不足之处的钟建弘希望能够来到长江深造,从“绿林好汉”变成“正统军”学习管理知识,提高自身涵养“因为姠往大海,所以汇入长江,希望能够由此变得更强大”
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